Angesichts gestörter Lieferketten und pandemiebedingter Einschränkungen im stationären Handel haben die Menschen auch in diesem Jahr auf den E-Commerce als zuverlässigen „Geschenkebringer“ für Familie und Freunde vertraut.
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Schlagwort: Retouren
Warenrücksendungen: Retourenquoten sind im Auslandsgeschäft niedriger
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) bündelt dringend notwendige Forschung über Warenrücksendungen.
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bitkom Retouren-Studie: 38 Prozent der Händler beklagen Kostenanstieg durch Retouren
Fast 4 von 10 Handelsunternehmen in Deutschland (38 Prozent) beklagen in diesem Zusammenhang steigenden Kosten, die Rückgaben und Retouren bei ihnen verursachen.
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