Moin,
aufgrund diesen Threads habe ich mir mal unsere Kostenblöcke angeschaut und schon unsere Kosten des Zahlungsverkehrs bei der Hausbank um 15 % senken können

Nun habe ich mir unsere Kosten für STRIPE angesehen, diese liegen bei rund 1.000 bis 1.400 Euro im Monat.
Wir haben relativ wenig Transaktionen (im Juni nur 121 Stück), dafür aber relativ hohe Summen durch das teure "Produkt".

Gibt es bei STRIPE andere Tarife als das öffentlich bekannte? Ich überlege schon, STRIPE einfach zu entfernen, in unserer Branche wird standardmäßig alles sonst überwiesen (nur für die Leute mit der Versicherung über Kreditkarte ist es interessant bzw. wichtig). Allerdings könnte ich so "per Mausklick" rund 15.000 Euro im Jahr sparen. Schon nicht wenig

Gruß,
André

Wir haben mit Stripe einen individuellen Vertrag ausgehandelt. Betrifft Transaktionskosten (fix und variabel), Radar for Fraud Teams und kostenfreie Refunds. Läuft jetzt unverändert seit knapp 5 Jahren.

Baam hat geschrieben: ↑24. Sep 2023 21:05 Wir haben mit Stripe einen individuellen Vertrag ausgehandelt. Betrifft Transaktionskosten (fix und variabel), Radar for Fraud Teams und kostenfreie Refunds. Läuft jetzt unverändert seit knapp 5 Jahren.

Darf ich fragen wie hoch zu Verhandlungsbegin eure monatlichen Kosten waren? Geht das schon mit meinen Summen (ich vermute nein)?

Hi, der Umsatz war damals knapp 7stellig im Jahr über die Stripe-Zahlungsarten (wir hatten damals noch kein Stripe Konto und waren noch bei Wirecard).

Andre (KM) hat geschrieben: ↑24. Sep 2023 20:48 Gibt es bei STRIPE andere Tarife als das öffentlich bekannte? Ich überlege schon, STRIPE einfach zu entfernen, in unserer Branche wird standardmäßig alles sonst überwiesen (nur für die Leute mit der Versicherung über Kreditkarte ist es interessant bzw. wichtig). Allerdings könnte ich so "per Mausklick" rund 15.000 Euro im Jahr sparen. Schon nicht wenig

Es gibt doch diverse andere Kreditkarten-Zahlungsanbieter am Markt. Und mit jedem kannst du verhandeln, wenn du ein entsprechendes Volumen mitbringst.
Bei wenigen Transaktionen mit hohen Beträgen sollten gute Konditionen drin sein, weil die Kartengebühren von der EU ja stark reguliert wurden. Und die Fixgebühren je Transaktion fallen dann ja nicht ins Gewicht.

Wenn in deiner Branche die Überweisung üblich ist dann bietet es sich natürlich an die Mehrkosten für Kreditkarten irgendwie auch an die Kunden weiterzugeben. Etwa durch 2% "Skonto" bei Überweisung und Normalpreis bei Kreditkarte.

Stripe kann Probleme verursachen, wenn jemand dieses Gateway zum Beispiel für Kartentestzwecke nutzt. Stripe kann dann das Zahlungsgateway blockieren. Es gibt Möglichkeiten, sich irgendwie gegen diese Praxis zu wehren, aber die Integration ist ziemlich schwierig.

@RonHos: Die meisten dieser Probleme kann man durch vernünftige Regeln im "Radar for Fraud Teams" sehr gut abfangen. Die haben da eine sehr gute Logik drin.

Hallo, ich habe auch teure Produkte. Die Kartengebuehr kann schnell ein paar Hundert EUR betragen und das ist natuerlich laestig.
Deshalb habe ich im Shop einen Aufschlag Kartengebuehr 2,8% Stripe Flatrate fuer alle Kartenzahlungen und +3,5% fuer PayPal (obwohl da inzwischen 5-6% faellig sind).

Die meisten Deutschen Bestellungen zahlen per Banküberweisung. Ich habe nicht viele Bestellungen, 40-50 pro Monat. Aber testen durch wegfall meiner Extra- Berechnung der Kartengebuehr gab nicht wesentlich mehr Bestellungen.

Auch kostenloser weltrweiter Versand gab beim test nicht wesentlich mehr Bestellungen. Die billigen Produkte werden mehr bestellt, das stimmt, aber an denen verdient man nur wenige Hundert EUR. Also lasse ich es mal drin, aber vermutlich duerfte der Gewinn der Extrabestellungen durch kostenlosen weltweiten Versand die monatlichen Kosten von rund 2000 durch den Versand aufwiegen.

Hat noch jemand Kartenebuehr Aufschlag getestet? Sollte man das rausnehmen?

Gruss Anne

p.s. super Forum, ich hab sonst niemanden zum Austausch
p.p.s. bin auch fachfremd Quereinsteiger ohne BWL oder Kaufmaennische Kenntnisse

aro hat geschrieben: ↑18. Jan 2024 05:45 Deshalb habe ich im Shop einen Aufschlag Kartengebuehr 2,8% Stripe Flatrate fuer alle Kartenzahlungen und +3,5% fuer PayPal (obwohl da inzwischen 5-6% faellig sind).

Ist ein Aufschlag für bestimmte (Karten-)Zahlungen bzw. Paypal erlaubt?

Ich bin da nicht am aktuellen Stand, aber soweit ich mich erinnere verstößt das schon lange gegen Regeln von Zahlungsanbietern. Ob es auch gesetzliche Regelungen bezüglich Kreditkarten gibt weiß ich nicht.

Ein Workaround den man öfters sieht ist Skonto bei Überweisungen, und kein Aufschlag bei Karten/Paypal.

Siehe hier:
https://www.ihk.de/pfalz/recht/internet ... en-3963496