Moin.

Heute kam eine nette Mail von Domnowski mit einem neuen Vertrag für PayProtect, der im Gegensatz zu dem bisherigen Vertragswerk teils deutliche Einschränkungen bringt, weil

... einige unserer Kunden die automatisierten Abläufe und Datentransfers dazu genutzt haben, um betrügerisch zu manipulieren. Daher waren wir gehalten, die vertraglichen Regelungen und Verfahrensabläufe teilweise neu zu regeln und zu konkretisieren. Auch die Limite wurden gemäß dem bisherigen Geschäftsverlauf vertraglich angepasst. Eine Erhöhung der Limite ist nach einiger Zeit der Zusammenarbeit gerne wieder möglich.
Den bestehenden PayProtect-Vertrag beenden wir hiermit zum 31.08.2009 und bitten um Unterzeichnung und Zusendung des neuen PayProtect-Vertrages, damit die Zusammenarbeit nahtlos weitergeführt werden kann.

Wesentliche Änderungen, soweit sie mir auf den ersten Blick aufgefallen sind:
- Wegfall des Status GELB beim Boni-Check
- Es werden nur noch Forderungen inkassofähig, bei denen Kunden-, Liefer- und Rechnungsanschrift identisch sind
- keine 100%-Garantie mehr, sondern nur noch "maximal 10% der vom Auftraggeber im jeweiligen Monat in Rechnung gestellten ... Forderungen, jedoch nur bis zu einer Gesamtsumme von 2500.- Euro monatlich" (vorher gab es eine Obergrenze von 25.000 Euro je Shop, von denen ich bekanntlich 10 habe); das kann natürlich praktisch durchaus 100% bedeuten, wenn man halt recht wenig Inkassofälle hat...
- Obergrenze von 150.- Euro pro Debitor (vorher 500)
... und noch einige Kleinigkeiten, aber da das jetzt doppelt so viele Seiten sind wie vorher, mag ich jetzt nicht noch einen detaillierten Vergleich angrehen

ja, habe auch eine Email erhalten. Mein Vertrag wurde gekuendigt. Denke, dass ein paar der Kunden nicht bezahlt haben, trotz Inkasso. Naja, dann machen wir halt ohne Rechnung weiter, geht ja auch
Scheint so, dass die sich komplett verrechnet haben und was ganz anderes erwartet haben, bei den vielen Limits.

- Es werden nur noch Forderungen inkassofähig, bei denen Kunden-, Liefer- und Rechnungsanschrift identisch sind

Ich habe ja mit denen geliebäugelt. Damit hat sich das Thema für mich erledigt. Bei der Hälfte der Firmenkunden sind die Adressen unterschiedlich, weil die Buchhaltung woanders sitzt als die Warenannahme.

@vollstrom: Firmenkunden fallen sowieso raus; es gehen nur noch Privatkäufe.

Habe gestern Post von denen bekommen .
Vertrag wurde gekündigt zum 1.8 und
die Zahlungsgarantie wurde bis dahin auf 50 € gesetzt.

Ab 1.8 könnte ich dann einen neuen Vertrag bekommen , keine Zahlungsgarantie mehr , nur kostenloses Inkasso !

Da hab ich ja glatt noch gute Konditionen....

@coenobita - falls ihr mitlest, bitte ruft mich mal an, oder PN.

Thomas H hat geschrieben:Habe gestern Post von denen bekommen .
Vertrag wurde gekündigt zum 1.8 und
die Zahlungsgarantie wurde bis dahin auf 50 € gesetzt.

Ab 1.8 könnte ich dann einen neuen Vertrag bekommen , keine Zahlungsgarantie mehr , nur kostenloses Inkasso !

so auch bei uns, einen Versuch war es wert, war aber eigentlich absehbar, das Domnowski unsere Ausfälle nicht lange trägt.
Also wieder selber kontrollieren wer auf Rechnung beliefert werden kann, dann aber nicht über Domnowski, deren System lässt meines Erachtens zu viele Schwarze Schafe durch rutschen

Wir haben auch Post von Domnowski bekommen.
Unser Vertrag wurde zum 31.08.2009 gekündigt.

Wir prüfen selbst und arbeiten mit der Eurotreuhand und Coenobita zusammen.
Seit 20. April verschicken wir auch auf Rechnung. Von 55 Rechnungen mußten wir
eine an Coenobita weiterleiten. Alle anderen haben erstaunlicherweise pünktlich,
manche ein bißchen überzogen bezahlt. Das war schon erstaunlich.

Wirklich aussagekräftig ist das nach der kurzen Zeit aber natürlich noch nicht.

Malik hat geschrieben:Da hab ich ja glatt noch gute Konditionen....

@coenobita - falls ihr mitlest, bitte ruft mich mal an, oder PN.

...Ja, wir lesen mit und...

wir haben auf neue Kunden

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Evtl. sollten wir uns Gedanken über Sonderkonditionen für alle PayProtect-Geschädigten machen.


Aber mal Spaß beiseite, für alle Betroffenen tut mir diese Nachricht wirklich leid!

Viele Grüße aus Pfaffenhofen

Kerstin

Coenobita hat geschrieben:
Evtl. sollten wir uns Gedanken über Sonderkonditionen für alle PayProtect-Geschädigten machen.


Aber mal Spaß beiseite, für alle Betroffenen tut mir diese Nachricht wirklich leid!

Viele Grüße aus Pfaffenhofen

Kerstin

Na, das nen ich mal ne gute Nachricht, dann macht Euch mal Gedanken über die Feiertage

Huhu, wie gut dass wir eh schon ewig bei der coenobita sind
Frohe Pfingsten

@Coenobita

wir haben auf neue Kunden

dann sendet uns doch mal ein Angebot !

Thomas H hat geschrieben:@Coenobita

wir haben auf neue Kunden

dann sendet uns doch mal ein Angebot !

Hallo,

klar machen wir gerne! Infos schick ich gleich.

Viele Grüße

Kerstin

Coenobita hat geschrieben:@Coenobita

wir haben auf neue Kunden

ich hätte auch Interesse an einem Angebot

Gruß
Thomas

Wir hätten auch gerne Infos

@ gamer und @ trade-o-holic Infomail kommt.

@ alle Interessierten: Wir wollen uns ganz herzlich für Euer Interesse an unseren Leistungen bedanken.

Viele Grüße aus Pfaffenhofen

Kerstin

Hallo,

uns wurde auch zum 31.8. gekündigt.

Auch wurde uns (Vertrag lag der Kündigung bei) die Boniprüfung und das spätere Inkasso aber halt ohne Payprotect angeboten.
Das lassen wir dann aber wohl lieber mal, wenn deren eigene Boniprüfung bis jetzt schon bei Payprotect nicht richtig funktioniert hat.

Viele Grüße

Jens

Wir haben auch die Kündigung erhalten. Das telefonische Angebot mit 25€ pro Kunde quittierten wir nur mit eiem schallendem Lachen.

Die haben sich ganz klar verkalkuliert und suchen sich jetzt die "Dummen" raus, die auf das neue Angebot eingehen.

Wenn die selbst auf Schreiben nicht reagieren auf denen wir hingewiesen haben, das da Kunden die schon von uns an Domnowski weitergeleitet wurden immer noch ne grüne Lampe haben, dann kann ich dem Verein nicht weiterhelfen.

Ich weiß ja nicht wie Eure Erfahrungen so sind. Bei uns hat sich durch Rechnungskauf nur die Zahlungsart verschoben. Es wurde eben mehr auf Rechnung gekauft. Wir hatten etwas mehr Bestellungen aber auch erheblich mehr Auswahlbestellungen. Somit auch mehr Rücksendungen.

Alles in allem kann ich auf den Verein verzichten.

Der einzige Vorteil den man hatte: Durch das Anbieten von Rechnungskauf wirkte man noch seriöser.

Gruß Scubi

Was durchaus mal interessant wäre, ist die Frage, ob es auch noch Verkäufer gibt, die keine Kündigung erhalten haben...

In jedem Fall tut es mir für Euch Betroffene leid!