Ich denke mal, dass die Kunden angeschrieben wurden, die eine bestimmte Anzahl von Transaktionen monatlich erreicht haben und sich damit nicht mehr durch ausschließlich private Veranlassung erklären lassen. Ich bekam so eine Nachricht nicht, aber die Konten lagen auch seit Jahren brach.

Ende März hatte ich angerufen, ob man das zukünftig gebührenpflichtige Girokonto auf das kostenlose Geschäftskonto umstellen lassen kann. Wurde abgelehnt, aber ich dürfte gern ein neues Geschäftskonto eröffnen und eine erneute Legitimation wäre auch nicht erforderlich.

Eine Stunde später hatten die meine Kündigung zu Ende März.

wir haben 100+ Buchungen im Monat, rein Privat....

Vor zwei Wochen, die Unterlagen an die Netbank gesendet, bis heute keine Antwort.
Eben mal über das Webformular nachgefragt:

Aufgrund eines erhöhten Aufkommens in unserem Service-Center rechnen Sie bitte derzeit mit einer mehrtägigen Bearbeitungszeit von schriftlichen Anfragen. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.

Nachtigall, ick hör Dir trappsen.
Gut, dass wir noch genug andere Konten haben.

Wir haben Anfang April die Unterlagen per Postident abgeschickt und auch noch keine Rückmeldung erhalten. Werden uns wohl woanders umschauen.

Unterlagen sind heute gekommen, Konto ist eingerichtet.

Frage an die Netbank-User: wie bekommt Ihr Eure Daten zum Steuerberater? CSV-Export gibt es nicht, sagte man mir an der Netbank-Hotline. Datev können sie auch nicht. Nach EBICS habe ich jetzt nicht gefragt. Ohne Datenexport kann ich die Netbank gleich abhaken.

butzlbaer hat geschrieben:CSV-Export gibt es nicht, sagte man mir an der Netbank-Hotline.

Bei mir gibt es in der Umsatzliste einen Button "Speichern", da kommt eine CSV-Datei zum herunterladen. FinTS/HBCI geht auch.
Ist aber ein nicht umgestelltes Privatkonto, aus der Zeit, als die noch keine offiziellen Geschäftskonten hatten.

Laufen die Geschäftskonten vielleicht auf einer anderen Platform? Dann sollte zumindest HBCI gehen, was die Augsburger Aktienbank (haben die Netbank 2015 übernommen) angeblich kann.
Über eine zwischengeschaltete Banking-App lassen sich dann die Umsätze bequem exportieren.
So mache ich das mit unseren verschiedenen Konten, um einheitliche Dateien zum importieren in die Buchhaltung zu bekommen, da die CSV-Formate bei den verschiedenen Banken eigentlich immer unterschiedlich sind.

gardinenprediger hat geschrieben: Bei mir gibt es in der Umsatzliste einen Button "Speichern", da kommt eine CSV-Datei zum herunterladen. FinTS/HBCI geht auch.
Ist aber ein nicht umgestelltes Privatkonto, aus der Zeit, als die noch keine offiziellen Geschäftskonten hatten.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es diese Funktion nur bei manchen Konten gibt. Das wäre odhc irgendwie unlogisch. Dann rufe ich die Hotline halt nochmal an, vielleicht kannte sich die Dame auch nciht richtig aus.

Über Datev Unternehmen Online habe ich das Netbank Konto über HBCI angebunden.
Eine weitere Möglichkeit wäre über ein Bank Programm wie Starmoney . Dort kannst du Datev exporte für die Konten machen.