Guten Morgen,
Ich habe nun ein Fall rein bekommen über Otto welches das Datum über einen Monat zurück liegt und mir die Ware jetzt zurück geschickt wurde. Es gibt ja die Option „Rückgabe ablehnen“ aufgrund von Rückgabefrist überschritten. Wie geht’s weiter? Zahlt der Kunde dann das Porto zurück oder wie läu das ganze ab?
Otto Rückgabefrist Überschritten
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Re: Otto Rückgabefrist Überschritten
Habe mich auch schon über das Thema informiert
Rechtlich kam dabei heraus: es ist zwar richtig, daß es für den Widerruf eine Frist zur Rücksendung gibt, aber wenn dem Verkäufer durch eine verspätete Rücksendung kein Schaden entstanden ist, hat er dies zu akzeptieren.
in den meisten Fällen ist dem Händler auch kein Schaden entstanden - die Ware wird ganz normal wieder verkauft
Rechtlich kam dabei heraus: es ist zwar richtig, daß es für den Widerruf eine Frist zur Rücksendung gibt, aber wenn dem Verkäufer durch eine verspätete Rücksendung kein Schaden entstanden ist, hat er dies zu akzeptieren.
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