Bewertungen bei Varianten Angeboten neuerdings "zerstückelt"

Verkauf mit Eigenversand oder Versand durch Amazon (FBA)
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FranzderFranke
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Bewertungen bei Varianten Angeboten neuerdings "zerstückelt"

Beitrag von FranzderFranke » 4. Sep 2018 10:09

Hallo,
Verkaufe Artikel X schon seid 10 Jahren in verschiedenen Varianten (mit unterschiedlichem Zubehör) seid ein paar Tagen werden die Produktbewertungen nicht mehr in Gesamtanzahl angezeigt, sondern nur noch je Produkt. Der Verkäuferservice sagt mir einfach nur, das er darauf kein Einfluss hat.
Ist das bei euch auch so oder gibt es eine Hilfe?



xMerchant
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Re: Bewertungen bei Varianten Angeboten neuerdings "zerstückelt"

Beitrag von xMerchant » 4. Sep 2018 10:50

Das ist schon seit einigen Monaten so, betrifft aber nicht alle Varianten. Was genau das Kriterium ist, wann die Bewertungen je Produkt angezeigt werden, weiß kein Mensch, anscheinend auch keiner bei Amazon. Das ist Teil der Abwehr von gekauften Bewertungen durch Amazon und passiert, wenn man etwas an den Varianten ändert (kann daher auch automatisch passieren, wenn Amazon wieder mal automatisch die Kategorien neu sortiert).

Ich vermute es betrifft Produkte, die sich in der Variante in mehr als einer Eigenschaft unterscheiden. Also unterschiedliche Fotos, Produkttexte unterscheiden sich in mehr als nur der Größenangabe, ...

FranzderFranke
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Re: Bewertungen bei Varianten Angeboten neuerdings "zerstückelt"

Beitrag von FranzderFranke » 4. Sep 2018 13:15

xMerchant hat geschrieben:
4. Sep 2018 10:50
Das ist schon seit einigen Monaten so, betrifft aber nicht alle Varianten. Was genau das Kriterium ist, wann die Bewertungen je Produkt angezeigt werden, weiß kein Mensch, anscheinend auch keiner bei Amazon. Das ist Teil der Abwehr von gekauften Bewertungen durch Amazon und passiert, wenn man etwas an den Varianten ändert (kann daher auch automatisch passieren, wenn Amazon wieder mal automatisch die Kategorien neu sortiert).

Ich vermute es betrifft Produkte, die sich in der Variante in mehr als einer Eigenschaft unterscheiden. Also unterschiedliche Fotos, Produkttexte unterscheiden sich in mehr als nur der Größenangabe, ...
Ok das ist schon mal ein Ansatz, dachte es liegt daran das ich nochmal meine Marke bestätigen musste und seid dem auch überall [Firmenname] und dann Produktname angezeigt bekomme. Ich probier mal alles gleichzusetzten zum Testen bei einem Artikel und melde mich dann nochmal.

FranzderFranke
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Re: Bewertungen bei Varianten Angeboten neuerdings "zerstückelt"

Beitrag von FranzderFranke » 7. Sep 2018 18:06

Also das Problem ist echt komisch. Habe erst mal das komplette Angebot "gleich" gesezt - hat erst mal nichts gebracht, dann habe aus dem Angebot ein neue Variante erstellt und plötzlich innerhalb von 2 min wurden wieder alle Bewertungen zusammen angezeigt. Ich habe das allerdings mit anderen Angeboten probiert und da geht es gar nicht... /-(x)

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