War der Wechsel vom Amazon Forum richtig?

[BiDoubleu]

logo, denke es ist Tatsache - wird nur nochmal kurz von Mitarbeiter durchgesehen und ergänzt

Und ich befürchte, dass Amazon im Händler-Forum daran arbeitet, dass da gar kein Mitarbeiter mehr sitzt sondern nur noch eine KI (mit ihren Einschränkungen sinnfrei) antwortet.
Wenn das für die Händler halbwegs funktioniert, kann man das dann auf die Kunden ausrollen.

[0815-2.0]

Was ist denn hier passiert?
Aktuell aus dem Amazon Forum mit dem Thema "Kunde bestellt und storniert direkt wieder und gibt nach 6 Wochen negativ, weil Amazon sein Geld nicht rückerstattet."

Bin sprachlos...

[BiDoubleu]

Was ist denn hier passiert?
Aktuell aus dem Amazon Forum mit dem Thema "Kunde bestellt und storniert direkt wieder und gibt nach 6 Wochen negativ, weil Amazon sein Geld nicht rückerstattet."

Screenshot 2024-02-12 at 14-46-46 Kunde bestellt und storniert direkt wieder und gibt nach 6 Wochen negativ weil Amazon sein Geld nicht rückerstattet.png

Bin sprachlos...

Einzelfall oder haben die Moderatoren im Forum wirklich Kompetenzen bekommen?

[Gaertner]

Vermute Einzelfall....

aber so ein Ding hatte ich auch schon, Kunde hat Stornroanfrage gestellt und beschwert sich mit einer negativen paar Wochen später das nix gekommen ist.
Hat auch ewig gedauert bis diese gelöscht wurde!

[0815-2.0]

Ich bin auch hier (meist lesenderweise) unterwegs.

Auch ich wünsche Dir eine gute Reise und "Bis bald!".