Amazon kauft unsere Ware und gibt sie jetzt Retour

[Uri_Galli]

Seit wann ist denn das so?

Habe ich irgendwas verpasst?

[regalboy]

Was steht denn sowohl in deiner, als auch in der "allgemeinen" Amazon Widerrufsbelehrung drin?

[xMerchant]

Bischen wenig Info, aber vermutlich hast Du die Funktion "Kauf meiner Produkte durch Amazon für den weltweiten Verkauf zulassen" aktiv und Amazon hat deine Ware irgendwo hinverkauft und der Kunde hat Widerrufen oder es war ein Businesskäufer, der am "Invoice By Amazon"-Programm teil nimmt. Auch dort Kauft Amazon die Ware bei dir und stellt dem Endkunden selbst die Rechnung. Beide Programme gibt es schon lange und beide kannst Du in den FBA-Einstellungen bzw. in den Amazon-Business-Einstellungen deaktivieren.

[Uri_Galli]

Richtig, ich bin in dem Programm, seit Jahren. Und bisher dachte ich immer, da gäbe es keinen Widerruf. Das hatte ich bis gestern noch nie.

[Mächschen]

Amazon ist kein Verbraucher, dementsprechend gibt's auch kein Widerrufsrecht.

[Roemer]

Amazon ist kein Verbraucher, dementsprechend gibt's auch kein Widerrufsrecht.

Nur wenn man es zu Beginn der Widerrufserklärung ausschließt. Das ist erstaunlicherweise kaum bekannt. Ähnlich wie mit Schweizern und anderen Drittländern.
Auch die muß man aktiv in der Belehrung ausschliessen.

[Labskaus]

Nur wenn man es zu Beginn der Widerrufserklärung ausschließt

Ähm nee. B2B braucht keinen Ausschluss, da gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Man darf nur nicht den Fehler machen und in der Widerrufserklärung das Wort "Verbraucher" vergessen. Dann räumt man Unternehmen freiwillig ein Widerrufsrecht ein, das sie sonst eigentlich nicht hätten.

[xMerchant]

Das Widerrufsrecht spielt hier doch überhaupt keine Rolle. Es gibt zwischen Verkäufer und Amazon den Amazon Business Solution Vertrag, der natürlich auch in den Fällen, in denen Amazon als Zwischenhändler auftritt, die Rückgabe regelt. Man akzeptiert diese Regelungen auch nochmals beim Aktivieren der Funktion.