Google-Unternehmensprofil wurde deaktiviert ???

[Crassiflo]

Was zum Teufel geht da bei Google vor sich?

Habe heute eine Mail bekommen, dass unser Unternehmensprofil deaktiviert wurde.
Alle Bewertungen (immerhin 80 positive aus aller Welt) sind nicht mehr sichtbar, und das obwohl sich rein gar nichts in der Firma geändert hat.
Hat jemand hier eine Idee, wodurch solch ein Sperre ausgelöst worden sein könnte? Die Mail gibt null komma nichts an Info her:

Ihr Unternehmensprofil wurde deaktiviert

Das Unternehmen ABC in DEF, GHI-Straße erfüllt nicht die Anforderungen für Google Unternehmensprofil.

Art des Verstoßes: Dieses Unternehmensprofil wurde von Google entfernt

Weitere Informationen zu unserer Richtlinie zu Einschränkungen

Ihnen stehen möglicherweise noch andere Rechtsmittel zur Verfügung.

Wenn Sie gegen diese Entscheidung Einspruch einlegen möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche unten.

Dieses Konto existiert seit sicher 10 Jahren, hab Google Analytics auf der Webseite eingebunden, und frage mich nach dem Grund der Sperrung.

Hab mich jetzt erst mal in meinem Konto angemeldet und Widerspruch eingelegt, und die Gewerbeanmeldung hochgeladen.
Ist jemandem hier schon mal so etwas passiert?

[aaha]

Schau mal hier: https://support.google.com/business/thr ... ltet?hl=de

[Nordmann]

Ist uns vor ca. 2 Monaten passiert und wurde bis dato nicht wieder freigegeben. Auch das Merchant Center wurde damals zeitgleich auf "Eingeschränkt" gesetzt. Das war aber nach Einspruch und 2 Tagen warten wieder behoben. Das Firmenprofil wurde nicht wieder freigegeben und eine Begründung außer nichtssagender Textbausteine gab es auch nicht.

[Crassiflo]

Wenn ich die Infos aus dem Link von aaha lese, könnte es daran liegen, dass wir einen reinen Onlinehandel haben und kein Ladengeschäft.
Wenn das so ist, frage ich mich, wieso das so ist? Geschätzte 80 % des Handels findet online statt, und wieso das jetzt ein Auschlussgrund für Google sein soll ist doch absurd....

[Zierfischprofi]

Das ist uns letzten Sommer auch passiert. Ich hatte das auch hier gepostet. Bei uns standen immer mal wieder Leute zum Einkaufen vor der Tür und wurden von meinen Mitarbeitern abgwiesen. Ich vermute mal, die haben sich bei Google beschwert.

[Nordmann]

Von Beschwerde stand bei uns auch was. Angeblich wurden wir bei Google "gemeldet". Wir haben auf deutscher Seite halt ein kleines Büro was auch Retouren abwickelt aus Deutschland aber eben kein Ladengeschäft.

[Andre (KM)]

Wenn ich die Infos aus dem Link von aaha lese, könnte es daran liegen, dass wir einen reinen Onlinehandel haben und kein Ladengeschäft.
Wenn das so ist, frage ich mich, wieso das so ist? Geschätzte 80 % des Handels findet online statt, und wieso das jetzt ein Auschlussgrund für Google sein soll ist doch absurd....

Reine Online-Shops werden bei Google mittlerweile gesperrt und sind nicht erlaubt. Nur in Verbindung mit einem Ladengeschäft. Wir hatten letztens den Fall, dass wir etwas am Profil aktualisiert hatten und die Domainendung .de inkludiert hatten - Sperre. Wir mussten das dann freischalten lassen mit Fotos und einem Video (von draußen das Straßenschild zeigen, rein gehen, Firmenschild usw., alles in einem zusammenhängenden Video). Ging dann auch relativ schnell.

Ohne Ladengeschäft wirst Du vermutlich keine Chance haben.

Ist aber ja auch gewissermaßen logisch: das Unternehmensprofil bei Google ist für Google Maps, dass läuft lokal / offline. Wenn ich durch die Stadt laufe und sehe "Oh, da ist Shop XYZ" und dann aber in deren Büro laufe, wo gar kein Verkauf stattfindet, bringt das keinerlei Mehrwert.

[fonprofi]

Wobei ich das persönlich bescheuert finde.
Für mich ist ein Googleprofil mehr als nur ein Laden. Google sollte unterscheiden zwischen Läden und nicht Läden. Dann könnte auch eine Bürofirma gesperrt werden weil keiner einkaufen kann.

[TwelfthNight]

Hatte ich vor ein paar Wochen auch.
Habe Beschwerde eingelegt, mein Unverständnis ausgedrückt und erklärt, dass wir schon 13 Jahre an dem Standort sind und sich nichts geändert hat.
Am nächsten Tag war wieder alles freigeschaltet...

[degraf]

Am nächsten Tag war wieder alles freigeschaltet...

Hast Du ein Ladengeschäft?

[Roemer]

Bei mir steht extra im Impressum unter der Adresse "kein Showroom, kein Lager".
Und da ich bei Google nie ein Bild hochgeladen habe, hat anscheinend Google selber ein streetview Bild ergänzt

[fonprofi]

Wir haben auch keinen Laden und als Öffnungszeiten steht "Rund um die Uhr geöffnet"

Daneben gint es doch auch noch reine Büroläden, Wgagenturen. Die haben doch auch keinen Laden und müssten laut eurer Meinung Vermutung weg.

[Crassiflo]

Gute Nachricht:
Mein Profil ist wieder aktiviert, und an dem vermuteten Nicht-Ladengeschäft kanns nicht gelegen haben: Immer noch gibts den Hinweis im Googel-Profil:

Achtung: ab 2007 kein Laden mehr, kein Verkauf am Ort, nur noch Onlinehandel!
Öffnungszeiten: Rund um die Uhr geöffnet

Das kann also wohl nicht der Grund für die Sperre gewesen sein.
Aber egal, das Profil ist wieder online. Und natürlich gabs keine Aussage, wieso die Sperre erfolgt ist.
Ich hab als Einziges meine Gewerbeanmeldung hochgeladen in dem Einspruchverfahren, scheinbar hat das gereicht.

[clarius]

...
Das kann also wohl nicht der Grund für die Sperre gewesen sein.
Aber egal, das Profil ist wieder online. Und natürlich gabs keine Aussage, wieso die Sperre erfolgt ist.
Ich hab als Einziges meine Gewerbeanmeldung hochgeladen in dem Einspruchverfahren, scheinbar hat das gereicht.

Ich finde es krass, wie Globalisten wie Google meinen, wie die Welt funktioniert. Offensichtlich wollen die nur noch Profile von Unternehmen anzeigen, die einen Tresen haben, an dem Kunden empfangen werden - das ist zumindest die Abgrenzung, wenn man einen Eintrag entfernen will. Ein lokaler Vor-Ort Dienstleister möchte ggf. mit seinem Profil gefunden werden, aber durchaus kommunizieren, dass an der Geschäftsadresse keine Kunden empfangen werden bzw. Termine nur nach Vereinbarung gemacht werden. Aber solche Optionen kennt Google nicht.

[fossi]

Meine Profile wurden noch nicht deaktiviert, aber ich kämpfe seit Tagen mit ständigen Änderungen.
Da hat man mal seinen Shop für ein paar Tage im Wartungsmodus, schon drehen die Kunden durch.