Mehr Ablehnungen von A-Z-Garantien

[Superuse]

Kommt es mir nur so vor oder ist Amazon mittlerweile mehr auf Händlerseite bei A-Z-Garantien?

In den letzten Wochen ist mir vermehrt aufgefallen, das Amazon entweder auf eigene Kosten eine Erstattung übernimmt, A-Z-Fälle zwar erstattet, aber nicht negativ wertet (wenn es der Paketdienst verbockt hat) bzw. auch A-Z vermehrt ablehnt.

Bilde ich mir das nur ein, oder ist das bei euch auch so?

[td3k]

Erstattung auf eigene Kosten macht Amazon gerne bei kleinpreisigem Zeug. Zumindest war das die einhellige Meinung in einem ähnlichen Thread hier im Forum. Und das spiegelt auch meine Erfahrung wider.

[Inigualable]

Kommt es mir nur so vor oder ist Amazon mittlerweile mehr auf Händlerseite bei A-Z-Garantien?

In den letzten Wochen ist mir vermehrt aufgefallen, das Amazon entweder auf eigene Kosten eine Erstattung übernimmt, A-Z-Fälle zwar erstattet, aber nicht negativ wertet (wenn es der Paketdienst verbockt hat) bzw. auch A-Z vermehrt ablehnt.

Bilde ich mir das nur ein, oder ist das bei euch auch so?

Eher das Gegenteil. 3 x A-Z, 1x nachweislich Kundenverschulden und 3x Verstoß gegen die A-Z Richtlinien, 3 mal Widerspruch = erfolglos.

[absence]

Erweitertes Einstein-Zitat:
Gott würfelt nicht. Amazon aber schon.

[nuts]

Wir haben generell nicht so viele Probleme mit A-Z, aber aktuell ist eher das Gegenteil der Fall.
Heute einen Fall gehabt, Artikel 1 Tag verspätet, A-Z -> stattgegeben, das heißt in 1-2 Tagen hat der Kunde Kohle und Ware.

[Inigualable]

Wir haben generell nicht so viele Probleme mit A-Z, aber aktuell ist eher das Gegenteil der Fall.
Heute einen Fall gehabt, Artikel 1 Tag verspätet, A-Z -> stattgegeben, das heißt in 1-2 Tagen hat der Kunde Kohle und Ware.

Das würde ich gerne mal bei Prime durch Amazon machen, da würde ich fast generell die Ware umsonst bekommen.