Leeres Paket - noch ungeöffnet - als Rückgabe erhalten

[vbc]

Weil es mir zu leicht vorkam, habe ich es noch nicht geöffnet und schon im Vorfeld gab es Probleme mit dem gewerblichen Käufer, der extra in seiner Bestellung auf "Lieferadresse = Rechnungsadresse" hingewiesen hat.

Da es sich um eine UG handelt, habe ich ihm nach der Eröffnung der Rückgabe nett mitgeteilt, dass das Widerrufsrecht nur Verbrauchern zusteht und er ja explizit auf die Firma die RG erstellt haben wollte, was bei einem Privatkauf ja keinen Sinn macht.
Außer man würde die RG in die Bücher nehmen. Weil die Artikel auch exakt zum Aufgabenbereich dieser Firma passen.

Nun hat er das zurückgeschickt und alle Artikel wiegen zusammen 76g (lacht nicht), das Paket aber komplett nur 47g.

Gehe ich jetzt mit dem ungeöffneten Paket zur Polizei, öffne es dort unter Zeugen und erstatte gleich Anzeige ?
Es ist netterweise auch so geklebt, dass Manipulation meinerseits ausgeschlossen ist. Klebeband unter der über 3 Seiten verklebten Hermes Paketmarke.

Geht wie immer ums Prinzip und nicht die 40,- EUR.
ebay hatte ich schon vorher kontaktiert und dort wurde mir eigentlich zugesagt, dass der Käufer darüber informiert wird, dass er kein Rückgaberecht hat.

[icstore]

Gehe ich jetzt mit dem ungeöffneten Paket zur Polizei, öffne es dort unter Zeugen und erstatte gleich Anzeige ?

Anzeige erstatten ja, (verlangt eBay sowieso bei leerem Paket für den Verkäuferschutz), aber das musst du nicht so dramatisch machen, reicht Onlineanzeige.

[vbc]

Geht halt darum, beweisen zu können, dass da nichts drin ist....

[Donkeypower]

Guten Morgen,

kannst du nicht filmen wie du das Paket öffnest - am besten noch irgendwie die Uhrzeit & Datum mit aufs Video und eine 2. Person mit dazunehmen? Fotografiert hast du das Paket aber schon? Ich bin da bei dir - würde ich genauso machen.
Viel Erfolg!

[Roemer]

Dann lass doch jemanden filmen wie Du das Paket öffnest. Der ist gleichzeitig Zeuge.

[hkhk]

wenn es hart auf hart kommt, behauptet der Gegner, er hätte das Paket so nicht verklebt.
"Der Empfänger hat das Paket geöffnet, Ware raus genommen und wieder zugeklebt"

Die Aussage "Es ist netterweise auch so geklebt, dass Manipulation meinerseits ausgeschlossen ist. Klebeband unter der über 3 Seiten verklebten Hermes Paketmarke."

Na und? Kann man alles öffnen und irgendwie zukleben. Selbst der Foto-Beweis des Absender, wie er das Paket abgeschickt hat, taugt nichts. Denn auch er kann nach dem Foto neu packen.

So ein Videobeweis taugt nichts, da nicht dokumentiert ist, was mit dem Paket vor dem Beginn des Videos geschehen ist.

Einzig die Hoffnung, dass ein Videobeweis beim Auspacken den Absender einknicken lässt. Die Hoffnung stirbt bekanntermaßen zuletzt.

[regalboy]

Ich finde die Idee mit dem bei der Polizei bei der Anzeigenerstattung öffnen gut.
Die sind schließlich unser Freund und Helfer.

Im Zweifelsfall gehts vor Gericht, dann kommt halt der Sachverständige, der Aussagen zur Verklebung, Originalität, etc. macht.

[DINa3]

der Zeitaufwand wäre mir zu viel
PayPal akzeptiert übrigens keine Filme usw.
ich würd es so machen:
Paket auf die Waage und Bild und dann öffnen und wieder Bild
und je nachdem dann alles ebay melden und klären lassen.
Zur Zeit ist ebay ganz gut drauf (meine ich im Ernst)

interessant wären die Paket-scans Einlieferung/Auslieferung : in der Regel wird da auch gewogen
aber ob Hermes das rausrückt ...
früher gab es bei dpd diese Infos - im Moment bekomme ich von denen aber keine Infos ...

[aaha]

ich würd es so machen:
Paket auf die Waage und Bild und dann öffnen und wieder Bild

Oder aber: ein Video (für den Betrüger, die Polizei, what ever - in möglichst hoher Auflösung) und die die von PP akzeptierten Fotos per Screenshot aus dem Video.

[Roemer]

Ich sach mal so - falls ich jemals eine Retoure leer retour bekomme, lasse ich mich eher verklagen als einfach zu zahlen.
Gerichtsstand ist bei mir und das Individuum lasse ich hier per Antrag antreten. Das soll hier vor Gericht Rede und Antwort stehen.
Wer meine Kohle ergaunern will, braucht Eier.

[hkhk]

Gerichtsstand ist bei mir

Bei B2C?

[Roemer]

Natürlich, da es mich verklagen muß.

[hkhk]

ah ja. stimmt.
aber wenn bei Platformgeschäft an den Käufer erstattet wurde, musst ja du klagen.

[logistics_star]

...schon im Vorfeld gab es Probleme mit dem gewerblichen Käufer, der extra in seiner Bestellung auf "Lieferadresse = Rechnungsadresse" hingewiesen hat.

Nicht ungewöhnlich, mache ich nicht anders, weil viele Verkäufer die Daten durch z.B. afterbuy aus eBay ziehen und dann als Rechnungsadresse die Adresse der Geschäftsführung (ohne Firmierung) ist.
Gab es hier um Forum bereits div Diskussionen dazu.

Da es sich um eine UG handelt, habe ich ihm nach der Eröffnung der Rückgabe nett mitgeteilt, dass das Widerrufsrecht nur Verbrauchern zusteht und er ja explizit auf die Firma die RG erstellt haben wollte, was bei einem Privatkauf ja keinen Sinn macht.
Außer man würde die RG in die Bücher nehmen. Weil die Artikel auch exakt zum Aufgabenbereich dieser Firma passen.

Wenn es nicht in der Widerrufsbelehrung steht, dass Du keine B2B Rückgaben akzeptierst, dann sollte m.M.n. keine Unterscheidung geben. Hatte es auf eBay immer mal wieder, dass die über die Firma gekauften Artikel nicht zurückgenommen werden wollten. Da in der WRB dazu nichts stand hatte mir eBay Recht gegeben.

Nun hat er das zurückgeschickt und alle Artikel wiegen zusammen 76g (lacht nicht), das Paket aber komplett nur 47g.

Gehe ich jetzt mit dem ungeöffneten Paket zur Polizei, öffne es dort unter Zeugen und erstatte gleich Anzeige ?
Es ist netterweise auch so geklebt, dass Manipulation meinerseits ausgeschlossen ist. Klebeband unter der über 3 Seiten verklebten Hermes Paketmarke.

Geht wie immer ums Prinzip und nicht die 40,- EUR.
ebay hatte ich schon vorher kontaktiert und dort wurde mir eigentlich zugesagt, dass der Käufer darüber informiert wird, dass er kein Rückgaberecht hat.

Wenn es dir wirklich um das Prinzip geht, dann wird das wahrscheinlich die beste Methode sein, gerade wenn das Paket klein ist.

Was aber auch sein kann ist, dass der Käufer nur eine Teilmenge zurückgegeben hat. Ist er sicher, dass er alle Artikel zurückgegeben haben will?

[Baam]

interessant wären die Paket-scans Einlieferung/Auslieferung : in der Regel wird da auch gewogen
aber ob Hermes das rausrückt ...
früher gab es bei dpd diese Infos - im Moment bekomme ich von denen aber keine Infos ...

Das tatsächlich gewogene Gewicht steht in der CSV Rechnung und auch im Paketnavigator nach Eingabe der Empfangs-PLZ

Zu dem Paket: Ich würde es so in einen Umkarton packen, beschriften, in das Betrugsregal packen und nichts tun.
Wenn der Kunde irgendwo zurückbucht kramt man das halt wieder vor und schickt es als Paket ungeöffnet mit Strafanzeige an die Staatsanwaltschaft
Dann sollen die das Auspacken - dabei wird das als Anscheinsbeweis gewürdigt auch wenn theoretisch Möglichkeiten bestehen würden, dass es nicht vom Kunden so verschickt wurde. Führt bei unseren Anzeigen immer öfter zu Hausdurchsuchungen, bei denen die Artikel dann komischerweise oft gefunden werden.

[regalboy]

Gerichtsstand ist bei mir

Bei B2C?

Natürlich, da es mich verklagen muß.

Da wette ich aber Haus, Hof, Auto, Flugzeug, Boot, Frau, Kind und Katze gegen.

[Roemer]

Du bist anscheinend noch nie verklagt worden. Dafür bist Du jetzt pleite.