Wie schnell kann Amazon sein....

[Mr. T.]

...

8. Oktober 2023
9:36 PM
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Sendung erstellt
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Unterwegs
Details zur Sendungsverfolgung für alle Kartons anzeigen
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Angeliefert
Details zur Sendungsverfolgung des Transportdiensts
9. Oktober 2023
3:58 AM
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Eingecheckt
DTM2, Kaltbandstrasse 4, Dortmund, North Rhine-Westphalia, 44145, DE
9. Oktober 2023
4:22 AM
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Wird empfangen
Amazon hat begonnen, Ihre Etiketten mit der Sendungsnummer zu scannen. Empfangene Einheiten stehen zum Verkauf zur Verfügung. Einheiten können an andere Logistikzentren in der Nähe des Kunden transportiert werden. Weitere Informationen

Ich würde ja schon gerne wissen, wie Amazon das geschafft hat. Haben die nachts das Paket bei mir an einem Sonntag abgeholt und ich hab nichts mitbekommen?

Aber Frage: Soll ich das Ding jetzt noch rausschicken, oder muss ich dann damit rechnen, dass die meine Sachen verschlampen?

[roman]

Hatte letztens eine Einlieferung mit 81 Einheiten (aufgeteilt auf ein Dutzend SKU).

Amazon ist - auch nach einer beauftragten nochmaligen Überprüfung - felsenfest davon überzeugt dass im Paket 162 Einheiten enthalten waren, daher alles exakt doppelt.

Interessant, denn das Paket hatte bei uns 22 kg und war exakt am erlaubten Maximalmaß. Nicht nur aus dem Grund wäre es unmöglich dass alles doppelt war (u.a. auch weil ein paar Teile dabei waren von denen wir bloß ein einziges Einzelstück lagernd hatten).

Kleiner Wehrmutstropfen:
Obwohl laut Amzon alles doppelt enthalten war, sind in weiterer Folge exakt NULL Einheiten in den verkaufbaren Bestand gewandert ... seit 1 Monat sind sowohl die "echten" als auch nicht nicht existenten je 81 Einheiten in WHSE-Transfers verschollen.
Reklamation in diesem Fall zwecklos, da ja alles korrekt eingegangen ist, und nachfolgende Verluste bei Amazon nicht möglich wären. Es kann ja nicht sein, was nicht sein darf.

Generell fällt mir auf, dass Bestandsprobleme meist eine Nachwirkung von irgendwelchen schrägen Eingangsfehlern sind.
Was ich damit sagen will: Wenn es bei Dir blöd beginnt, sind weitere Probleme nicht ganz unwahrscheinlich.

[Elbseller]

Hatte letztens eine Einlieferung mit 81 Einheiten (aufgeteilt auf ein Dutzend SKU).

Amazon ist - auch nach einer beauftragten nochmaligen Überprüfung - felsenfest davon überzeugt dass im Paket 162 Einheiten enthalten waren, daher alles exakt doppelt.

Interessant, denn das Paket hatte bei uns 22 kg und war exakt am erlaubten Maximalmaß. Nicht nur aus dem Grund wäre es unmöglich dass alles doppelt war (u.a. auch weil ein paar Teile dabei waren von denen wir bloß ein einziges Einzelstück lagernd hatten).

Kleiner Wehrmutstropfen:
Obwohl laut Amzon alles doppelt enthalten war, sind in weiterer Folge exakt NULL Einheiten in den verkaufbaren Bestand gewandert ... seit 1 Monat sind sowohl die "echten" als auch nicht nicht existenten je 81 Einheiten in WHSE-Transfers verschollen.
Reklamation in diesem Fall zwecklos, da ja alles korrekt eingegangen ist, und nachfolgende Verluste bei Amazon nicht möglich wären. Es kann ja nicht sein, was nicht sein darf.

Generell fällt mir auf, dass Bestandsprobleme meist eine Nachwirkung von irgendwelchen schrägen Eingangsfehlern sind.
Was ich damit sagen will: Wenn es bei Dir blöd beginnt, sind weitere Probleme nicht ganz unwahrscheinlich.

Moin @roman,

so eine Sendung habe ich auch. In der Sendung waren 152 Einheiten, lt. Amazon sind es 304 Einheiten! Mal sehen, wie es damit weitergeht?!

[Elbseller]

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8. Oktober 2023
9:36 PM
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Sendung erstellt
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Unterwegs
Details zur Sendungsverfolgung für alle Kartons anzeigen
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Angeliefert
Details zur Sendungsverfolgung des Transportdiensts
9. Oktober 2023
3:58 AM
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Eingecheckt
DTM2, Kaltbandstrasse 4, Dortmund, North Rhine-Westphalia, 44145, DE
9. Oktober 2023
4:22 AM
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Wird empfangen
Amazon hat begonnen, Ihre Etiketten mit der Sendungsnummer zu scannen. Empfangene Einheiten stehen zum Verkauf zur Verfügung. Einheiten können an andere Logistikzentren in der Nähe des Kunden transportiert werden. Weitere Informationen

Ich würde ja schon gerne wissen, wie Amazon das geschafft hat. Haben die nachts das Paket bei mir an einem Sonntag abgeholt und ich hab nichts mitbekommen?

Aber Frage: Soll ich das Ding jetzt noch rausschicken, oder muss ich dann damit rechnen, dass die meine Sachen verschlampen?

Moin @Mr. T.,

da du jetzt Null Kontrolle über die Sendung hast, würde ich einen neuen Vorgang starten. AMZ wird irgendwann schon feststellen, dass sie irgendwelche "Geistersendungen" im System haben.

[Mr. T.]

Besten Dank für die Antworten. Ich habe auch mittlerweile den Eindruck, dass Amazon so langsam das eigene System auf die Füße fällt.

Retoure .- bei Amazon - dauert mittlerweile auch ewig, der Käuferservice erreicht das Niveau vom Verkäuferservice.

FBA wird mittlerweile innerhalb von 1-2 Tagen eingebucht, egal wohin und mit welchem Dienstleister - das die Kapazitäten gestiegen sind, bezweifle ich. Vermutlich überlegen es sich auch einfach n paar Verkäufer mehr, ob sie sich das antun wollen. Vor allem bei der Erstattungspolitik...

Wie dem auch sei, dann schreib ich mal die drei Euro und ein paar Kaputte lieber ab, bevor ich das Ding raussende und Amazon da noch mehr Murks mit macht.