Loddl hat geschrieben: ↑22. Aug 2023 09:12
Guten Morgen an alle die diese Nachricht erhalten haben,
Vielleicht für alle interessant. Habt Ihr alle einen Fall eröffnet und wenn ja wie ist dieser bearbeitet worden? Gab es auch diese Nachricht Zurückstellung 31.01.2024 auch ohne Fallprotokoll? ...und vor allem haben auch schon VK die am 06.09 umgestellt werden sollen schon diese Nachricht bekommen?
Danke im Voraus
Beste Grüße...
Nicht nur einen Fall
Entweder der VS hat geantwortet, aber nur die Info von amazon wegen der Rückstellung nachgebetet oder die Fälle wurden weitergeleitet, ohne dass je eine Antwort kam.
Eine Antwort vom VS. war, dass alle neuen Bestellungen zuerst automatisch in die Rücklage auf Kontoebene wandert - stimmt nicht, war bei mir nur vom 12.08. bis zum 17.08. ab da war die Rücklage auf Kontoebene konstant auf 0. Auf Rückfrage keine Antwort.
Andere Info war, dass diese Umstellung nicht zurückgenommen werden kann - wie man sieht, auch falsch.
Die Mail von heute nacht ist nicht unter den Benachrichtigungen, sondern kam direkt an die bei amazon hinterlegegte Mailadresse. Am Bearbeitungsstatus der Fälle hat sich nichts geändert.
Und unter "Verkäuferleistung" steht immer noch, dass das Konto seit dem 03.08.2023 auf Rücklagenbildung dd+7 umgestellt wurde - aber dass dieser Hinweis weiter da steht, war auch im uk Forum zu lesen.
Es wäre wirklich interessant, was mit den Verkäufern passiert, die ab dem 06.09. umgestellt werden sollten.