Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

[xMerchant]

Die Postbank wird gerade komplett mit der Deutschen Bank verschmolzen. In den letzten Monaten wurde schrittweise auf das IT System der Deutschen Bank umgestellt. Deshalb geht es gerade sehr chaotisch zu und der Telefonsupport ist komplett zusammengebrochen, nicht mal die Mitarbeiter in den Filialen erreichen noch jemanden im Backoffice.

[koshop]

Kundin aus Norwegen bestellt für 50 Euro und fragt nach einem Preisnachlass, damit sie unter die Freigrenze von 30 Euro kommt und keine Einfuhrumsatzsteuer zahlen muss.
D.h. ich soll ihr 20 Euro schenken, damit sie 12 Euro Steuern spart.

[Loads]

Aktuell häufen sich wieder die Nachfragen nach Sendungen die wir per Großbrief verschickt haben.
Laufzeit über 1 Woche scheint derzeit wieder öfter zu sein.
Haben andere auch die Erfahrung oder liegt es an unseren Kunden die sich etwas erschleichen wollen?

[Lena_1977]

Briefzustellung ist bei uns in der Metrolpolregion max 1-2 mal die Woche - seit Monaten

[langohr]

Brieflaufzeit ins Berliner Umland leider ca. 7 Tage, zumindest zu uns

[Gaertner]

Aktuell häufen sich wieder die Nachfragen nach Sendungen die wir per Großbrief verschickt haben.
Laufzeit über 1 Woche scheint derzeit wieder öfter zu sein.

Briefsendungen scheinen wohl aktuell was länger zu dauern, haben auch paar mehr Nachfragen als sonst!

[lima-shop]

Briefsendungen scheinen wohl aktuell was länger zu dauern, haben auch paar mehr Nachfragen als sonst!

Kann ich bestätigen, bei uns auch aktuell vereinzelt Nachfragen wegen erhöhter Laufzeit

[Ach]

Kundin aus Norwegen bestellt für 50 Euro und fragt nach einem Preisnachlass, damit sie unter die Freigrenze von 30 Euro kommt und keine Einfuhrumsatzsteuer zahlen muss.
D.h. ich soll ihr 20 Euro schenken, damit sie 12 Euro Steuern spart.

win-win.

[Ach]

Also... Svenja Svenjasdotter gewinnt zweimal.

[SchneiderMusik]

OT: Dann wäre sie Isländerin. Das ....dottir bedeutet nur "Tochter von" und vorher kommt der Name des Vaters, der wohl kaum Svenja heißt,.......obwohl ist ja alles möglich heutzutage.

Wir haben aber auch immer mal wieder Chinesen, die eine Proformarechnung gen Null haben möchten.
Lustig wird es, wenn man z.Bsp. Teile für eine Produktion aus der EU nach CN liefert, die dann dort eingesteckt und im Ganzen sofort wieder aus CN in die EU exportiert werden.
Da kommen dann z.T. 23% Zoll darauf bei der Einfuhr nach CN.
Die Chinesen wissen schon, wie sie ihren Markt sauber halten.

[Wolkenspiel]

Gewerbe in der alten Gemeinde abgemeldet. Rufe ich vorher da an und frage, ob das auch digital geht oder ob ich wirklich vorbei kommen muss. Antwort: Wenn Sie vorbei kommen, geht es am schnellsten, dann dauert es nur 10 Minuten.
Ich habe nicht gefragt, wie lange es dauern würde, wenn man das online macht. Ich bin dann halt 15 km hin und wieder zurück gefahren, um vor Ort eine dreiviertel Stunde warten zu müssen, weil drei Mitarbeiter mit einer Russin beschäftigt waren (Einer hatte sie von seinem Schreibtisch gebracht, eine hat auf deutsch den Sachverhalt erklärt und eine Dritte hatten sie geholt, weil die russisch kann).
Ich dachte eigentlich, digitale Abläufe wären dazu da, dass man Vorgänge abkürzen und in Echtzeit durchführen kann. Habe ich mich wohl geirrt.

[Roemer]

Nun ja. Dein Antrag auf Abmeldung käme ja digital auch in Echtzeit an, aber dann ......

[Loads]

ebay-Kunde fragt ob seine Bestellung noch geliefert wird.
Wir prüfen, können keine aber aktuelle Bestellung finden.
Jetzt kommt's: Er bezieht sich auf eine Bestellung aus dem September 2021
Wurden die denn alle zu heiß geduscht oder was stimmt mit den Leuten nicht?
Hab ihm gleich mal eine passende Antwort dazu geschickt und ihn bei ebay gesperrt.

[Mächschen]

Die Postbank wird gerade komplett mit der Deutschen Bank verschmolzen. In den letzten Monaten wurde schrittweise auf das IT System der Deutschen Bank umgestellt. Deshalb geht es gerade sehr chaotisch zu und der Telefonsupport ist komplett zusammengebrochen, nicht mal die Mitarbeiter in den Filialen erreichen noch jemanden im Backoffice.

Sorry, aber das ist dem Kunden doch egal, warum es nicht läuft...

[Mächschen]

Aktuell häufen sich wieder die Nachfragen nach Sendungen die wir per Großbrief verschickt haben.
Laufzeit über 1 Woche scheint derzeit wieder öfter zu sein.
Haben andere auch die Erfahrung oder liegt es an unseren Kunden die sich etwas erschleichen wollen?

Regional sehr unterschiedlich, hier läuft es momentan, aber vor 4 Wochen kam mal 10 Tage keine Post.

[Mächschen]

Kundin aus Norwegen bestellt für 50 Euro und fragt nach einem Preisnachlass, damit sie unter die Freigrenze von 30 Euro kommt und keine Einfuhrumsatzsteuer zahlen muss.
D.h. ich soll ihr 20 Euro schenken, damit sie 12 Euro Steuern spart.

win-win.

Häh?

[Mächschen]

Am Wochenende rief der Jagdpächter an - Baum auf Straße.

Am Montag den Baum von der Straße geräumt.

Gestern rief die Gemeinde an und fragte, ob ich den Baum nicht wegräumen will...

An der selben Stelle ist noch einer umgefallen...

[Ach]

win-win.

Häh?

Ich troll nur.

Also... Svenja Svenjasdotter gewinnt zweimal.

[Ach]

Am Wochenende rief der Jagdpächter an - Baum auf Straße.

Am Montag den Baum von der Straße geräumt.

Gestern rief die Gemeinde an und fragte, ob ich den Baum nicht wegräumen will...

An der selben Stelle ist noch einer umgefallen...

Haha, ein Kumpel von mir berichtete mir von einem Feuerwehreinsatz.
Nachts die Meldung: Baum durch Sturm auf die Straße gestürzt.
Sicherheitshalber hat die Wehr gleich alle einberufen.
Vor Ort stellt sich der Baum als Bäumchen heraus, das der meldende vermutlich auch alleine von der Straße hätte ziehen können.
Aber da sie schon mal mit der ganzen Mannschaft und Werkzeug da waren, haben sie ihn zerlegt und von der Straße genommen.

Danach gibt der Wehrführer leider eine Falschmeldung ab: Statt den Einsatz als "erledigt" zu quittieren, fordert er aus Versehen die Reserve an, und als die Wehr gerade zum Wehrgebäude zurückkommt, wollen von dort auch noch die Senioren, die als Verstärkung angerückt sind, starten

[Andre (KM)]

2 Handwerker waren da um Schiebetür zu reparieren. Dauer: 50 Minuten, gesamt also 100 Minuten.

Berechnet werden 3.5 Stunden + Anfahrtspauschale.

1. Begründung: die An- und Abfahrt wurde mit je 30 Minuten berechnet. (Reale Dauer je Strecke ist 15 Min., fahre ich nämlich jeden Tag).

2. Begründung: Stundenzettel wurde so von meiner Frau unterschrieben und somit akzeptiert

Das wird ja noch lustig....