Betrug mit Hilfe von DHL

[Mächschen]

Bestimmte Adressen bekommen bei mir Ware nur auf Vorkasse, sogenannte Deliktadressen aus einer Datenbank.

Nun häufen sich Fälle, bei denen ein Nachsendeauftrag für Pakete von einer normalen Adresse zu einer Deliktadresse besteht, also Ware weg und kein Geld.

Lässt sich das verhindern?

[hkhk]

Paketstopp?

Was genau ist der Betrug?

[Mächschen]

Der Zusteller wird abgefangen und die Ware ist weg.

Um einen Paketstop auszulösen, müsste man ja den Sendungsstatus jedes einzelnen Pakets überwachen oder?

Unterscheidet die DHL API überhaupt zwischen Nachsendeauftrag und Paketumleitung?

[COD]

Alle Adressen bekommen bei mir Ware nur auf Vorkasse. Handverlesene Ausnahnen nur B2B nach der zweiten Bestellung.

[Lena_1977]

Bei DHL kommst du da nicht weiter - du kannst es noch ein bißchen abmildern mit den Optionen

-Ident-Check
https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/ ... check.html

ansonsten würde ich auf den Shop auf Zahlung sofort umstellen - Alternativ noch Nachnahme - aber das wäre mir zu kompliziert

[xMerchant]

Irgendwie verstehe ich nicht, wie der Betrug funktioniert. Um einen Nachsendeauftrag einzurichten muss man seinen Personalausweis vorlegen. Der Nachsendeauftrag wird nur akzeptiert, wenn die Personendaten und Wohnanschrift des Personalausweises mit der alten Adresse übereinstimmen. Es kann also nur der Wohnungsinhaber einen Nachsendeauftrag veranlassen. Damit hat man doch den Nachweis, wer die Ware unterschlägt.

[nutreon]

Noch besser:
Wie gleich alle schreien "Zahlung sofort". Paypal, Amazon, Kreditkarte und Lastschrift sind schnell zurückgerufen.
Fadenscheinige Begründungen kennt dieses Klientel genug. Da hilft nur noch Vorkasse. Vorkasse = Tot des Shops in der heutigen Zeit, macht niemand mehr. Hilft auch keinem weiter...

Wer anderes behauptet

Daher, man muss solche Fälle einpreisen. Jedes gut geführte Ladengeschäft hat auch mit Diebstahl zu kämpfen vor Ort.
Auch online geschieht dieses, wobei ich jeden absolut jeden Betrugsverdacht sofort online zur Anzeige bringe.
Das hat den Grund, dass an bestimmten Adressen nach Häufigkeit solcher Fälle tatsächlich mal genauer hingeschaut wird. Die Polizei Statistiken zeigen es, dass gerade im ECommerce Betrug (genau darum geht es hier) die Fälle steigen aber auch die Aufklärungsquoten. Man geht dem tatsächlich nach mittlerweile...

[daytrader]

Ich habs auch noch nicht ganz verstanden. Ich sehe das wie Merchant, dass man nicht einfach so irgendwo hin umleiten kann und das eine ganz andere Person entgegen nimmt.

Und dann zahlen Paypal und co, doch nicht zurück, wenn lt. Beleg zugestellt wurde

[Mächschen]

Um einen Nachsendeauftrag einzurichten muss man seinen Personalausweis vorlegen. Der Nachsendeauftrag wird nur akzeptiert, wenn die Personendaten und Wohnanschrift des Personalausweises mit der alten Adresse übereinstimmen. Es kann also nur der Wohnungsinhaber einen Nachsendeauftrag veranlassen. Damit hat man doch den Nachweis, wer die Ware unterschlägt.

Schön wärs, wenn dem so wäre...

Das einzige, was die Post macht, nen Brief an die alte Adresse schicken und Umleitung erst ab Tag 8...

Nur, wenn sich der Empfänger des Briefs meldet, wird der Nachsendeauftrag storniert.
Sofern es den überhaupt gibt...

[regalboy]

Anstatt einem Nachsendeantrag kann man ja auch einfach die Zustellung jedes einzelnen Paket über die Paketnummer zu einer Adresse in der Umgebung dirigieren.

[Mächschen]

Das kann ich ja sperren

[logistics_star]

Bestimmte Adressen bekommen bei mir Ware nur auf Vorkasse, sogenannte Deliktadressen aus einer Datenbank.

Wo und wie holst Du Dir diese Daten? Wie kann ich mir das genau vorstellen?

[Mächschen]

Zum einen sperren wir Adressen, bei denen uns Unregelmäßigkeiten auffallen, zum anderen haben die großen Auskunfteien entsprechende Datenbanken.