Meine Nichte hat bei einem großen Modelabel bestellt.
Der Online-Shop befindet sich irgendwo im Nicht-EU-Ausland, hat kein Impressum und schreibt: "Um unsere Kunden zu schützen, nehmen wir uns das Recht, für die Bestellbestätigung nach einigen persönlichen Kundendaten zu fragen (Vor- und Rückseitekopie des Personalausweises und Kreditkartenkopie)." Davon habe ich ihr abgeraten.
Die Webseite endet auf *.eu und ist in Deutsch gehalten, der Anbieter selbst befindet sich in einem Drittstaat. Die geforderten Kopien dürften in dem Zusammenhang unzulässig sein (PassG, DSGVO, AGB der Banken). Ich frage mich allgemein, unterliegt der Anbieter der DSGVO, wenn er Geschäfte mit speziell auf den deutschen Markt zugeschnittenen Webseiten macht?
Shop eines Modellabels möchte Kopien
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Re: Shop eines Modellabels möchte Kopien
Theoretisch ja, praktisch werden Verstöße dagegen, je nachdem welche Abkommen mit dem Drittstaat bestehen, aber wohl kaum zu ahnden sein.
Ich würde den Teufel tun, denen meinen Personalausweis und meine KK zur Verfügung zu stellen
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Re: Shop eines Modellabels möchte Kopien
Lass uns doch mal mitschauen .... welcher Shop solls denn sein?
Re: Shop eines Modellabels möchte Kopien
Ich wette, dass sie NICHT bei einem großen Modelabel, sondern bei einem wir klauen deine Kreditartendaten Fake Shop bestellt hat.
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Re: Shop eines Modellabels möchte Kopien
Tja, da deutet wirklich nix auf Fake hin. Was das soll, keine Ahnung. Die machen Multi-Faktor-Authentifizierung, also alles eigentlich normal. Ich würde bei Unsicherheit den Kundenservice (Nürnberg) anrufen.
Re: Shop eines Modellabels möchte Kopien
Ich verstehe es auch nicht. Ein Player, der eine aufwendig gestaltete deutsche Webseite und sogar eine deutsche Telefonnummer für den Kundenservice hat, sich aber zu keinem Impressum durchringen mag. Dazu passt, dass die Kundenerfahrungen im Netz bei Retouren bei diesem Anbieter wahrlich nicht die Besten sind, vgl. https://de.trustpilot.com/review/www.guess.com. Die Dame soll einfach woanders bestellen und den Laden vergessen.
Re: Shop eines Modellabels möchte Kopien
Beim überfliegen der AGB scheint es ok zu sein, geht wohl alles über Italien, auch Retoure.
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Re: Shop eines Modellabels möchte Kopien
Stimmt, die Retouren gehen nach Italien. Gerichtsstand ist Lugano/Schweiz, in den AGB wird Schweizer Recht vereinbart.
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