3.000 Pakete (bei einer 6 bis 7-stelligen Anzahl von lagernden SKUs) am Tag schaffen wir auch. Aber wenn wir eine Fehlerquote von 12 Falschversendungen pro Tag hätten, müsste ich eigens einen Reklamationsmanager einstellen.die Lifestyle-Brand SNOCKS.com verschickt zu Peak-Zeiten über 3.000 Pakete am Tag – und das bei nur 0,4 % Fehlerquote im Kommissionierprozess
Ich würde gerne ein Gefühl dafür entwickeln, was denn nun eine niedrige bzw hohe Fehlerquote ist, wenn den Pick und Pack-Prozess eigens dafür angestellte Kollegen übernehmen.
Wie siehts bei Euch aus? Ermittelt jemand von Euch seine Fehlerquote und kann mir einen Richtwert nennen?