DPD 27.12.2023 GESCHLOSSEN!

[Merlin84]

Wie macht das ihr das? Es wird ja ansonsten viele Versandmängel geben.

Ich habe in solchen Fällen den Kram immer in den nächsten Paketshop gebracht. Liegt dann dort zwar auch rum, hat aber einen Abgabescan der ausreichend ist.

Das geht doch bei DPD überhaupt nicht? Oder ist das neu?

Die Bearbeitungszeit einfach hochzusetzen kann gefährlich für das Ranking werden.

[Investor]

Ich habe in solchen Fällen den Kram immer in den nächsten Paketshop gebracht. Liegt dann dort zwar auch rum, hat aber einen Abgabescan der ausreichend ist.

Das geht doch bei DPD überhaupt nicht? Oder ist das neu?

Die Bearbeitungszeit einfach hochzusetzen kann gefährlich für das Ranking werden.

Das ging schon immer, zumindest in den letzten ~8 (?) Jahren in denen ich mit DPD versende. Einfach den Kram dort hinbringen und scannen lassen, funktioniert auch nicht nur in dem einen Shop.

[degraf]

Versandmängel sind wohl gefährlicher für das Ranking.

[Charon]

Betrifft aber wohl nicht nur DPD. Unser DHL Depot in Hannover bleibt auch geschlossen am 27.12 bzw es werden laut unserem DHL Fahrer keine Zustellungen erfolgen. Intern wird wohl sortiert wenn LKWs eintreffen, mehr aber nicht.

Der Grund soll sein das keine LKWs fahren von Samstag bis Mittwoch morgen und dadurch keine Pakete eintreffen in dem Depot.

[logistics_star]

Betrifft aber wohl nicht nur DPD. Unser DHL Depot in Hannover bleibt auch geschlossen am 27.12 bzw es werden laut unserem DHL Fahrer keine Zustellungen erfolgen. Intern wird wohl sortiert wenn LKWs eintreffen, mehr aber nicht.

Heißt aber, wenn man dass explizite Abholtouren stattfinden (könnten), oder diese auch nicht?

Eigentlich ist es ja ein Teufelskreis wenn die Paketdienste am Mittwoch nichts abholen gibt's am Donnerstag auch nichts zum Ausliefern
Dann ist man doch sprichwörtlich genauso weit wie vorher...
Oder übersehe ich da etwas?

[fonprofi]

Ich hab im anderen Thread von meinen fedex Paket geschrieben. Heute Nacht kam Email das der nächste Zustellversuch am 3.1.24 stattfindet. Da scheint auch keiner zu fahre zwischen den Jahren.

[Charon]

Heißt aber, wenn man dass explizite Abholtouren stattfinden (könnten), oder diese auch nicht?

Eigentlich ist es ja ein Teufelskreis wenn die Paketdienste am Mittwoch nichts abholen gibt's am Donnerstag auch nichts zum Ausliefern
Dann ist man doch sprichwörtlich genauso weit wie vorher...
Oder übersehe ich da etwas?

Also bei uns kommt der Abholer, der ist ja ein externer der die Touren fährt. Fraglich ist, ob die Pakete Abends dann im Depot gescannt werden. Wenn nicht, wäre das schlecht.

[obpul]

Irgendwie hatten wir den Eindruck, DPD war am Limit oder bereits drüber. Wir haben einige Lieferungen via DPD erhalten, bei denen sich teils für mehr als 2 Wochen die Liefertermine laut Tracking verschoben hatte und die Pakete im Startdepot quasi "gelagert" worden sind. Und den Effekt, den es meist bei DHL gibt, dass die kurz vor Weihnachten relativ schnell werden und tatsächlich versuchen, alles auszuliefern, haben wir bei DPD nicht erlebt. Donnerstag vor Weihnachten waren Pakete ab ca 4 Uhr früh im Zustelldepot, aber weder Donnerstag noch Freitag eine weitere Bewegung. Eventuell kommen diese dann Morgen, wenn offenbar nur ausgefahren wird.

[Fotoshooter]

Die Depots haben komplett geschlossen. Somit wird morgen auch nicht ausgefahren...

[logistics_star]

Da mir das keine Ruhe ließ, habe ich nochmal etwas recherchiert.
Weder auf der dpd.com Website dies kommuniziert wird, noch in myDPD oder noch in den Privatkunden-Anwendungen (z. B. Predict Wunschdatum oder Abholung von Online Frankierung Paketen). Überall ist der 27.12. normal verfügbar.

Das Ganze ist wirklich wahnsinnig schlecht kommuniziert

Hier ist der Plan zum Jahreswechsel und da steht der 27.12. als "Abholung + Zustellung" wie alle anderen Tage auch.
https://www.dpd.com/wp-content/uploads/ ... leased.pdf

[Fotoshooter]

Hier die aktuelleren Infos:

[logistics_star]

Hier die aktuelleren Infos:

IMG_0675.png

Wie kann man sich da anmelden bzw. welches Portal ist das?
Ich habe "nur" einen Zugang für das business.dpd.de Portal, sprich myDPD. Wir sind Aschaffenburg-Kunde, also direkt bei DPD und nicht über Iloxx oder Depotkunde.

Edit:
Mich wundert, dass sie auch am 02.01. nicht zustellen wollen. Das macht doch eigentlich gar keinen Sinn. Viele Unternehmen, jedenfalls da wo 06.01. kein Feiertag ist, machen am 02.01. wieder auf. Mehrere Lieferaten und Kunden haben z.B. ab 18.12. bis 30.12. geschlossen und sind ab 02.01. wieder da. Das Volumen kann da dann doch zugestellt werden. Einige meiner Kunden wollen, dass die Ware am 02.01. bei Ihnen eingeht, wie soll ich das nun machen...

[regalboy]

DPD Facebook-Werbung:

Wichtige Info: Abholungen und Zustellungen von Paketen erfolgen nach den Feiertagen ab dem 28. Dezember 2023. Im neuen Jahr erfolgen die Zustellungen ab dem 3. Januar 2024 und dem 8. Januar 2024. Wir bitte um Verständnis!

[Kometenscheif]

DPD Facebook-Werbung:

Wichtige Info: Abholungen und Zustellungen von Paketen erfolgen nach den Feiertagen ab dem 28. Dezember 2023. Im neuen Jahr erfolgen die Zustellungen ab dem 3. Januar 2024 und dem 8. Januar 2024. Wir bitte um Verständnis!

Stellt sich mir die Frage ob dann am 2.1.2024 zumindest ABHOLUNGEN stattfinden werden ...

[logistics_star]

Stellt sich mir die Frage ob dann am 2.1.2024 zumindest ABHOLUNGEN stattfinden werden ...

Laut dem Plan ja

[fossi]

[kreien]

Ist da bei DPD irgendein Großschadensereignis aufgrund von Erfahrungen früherer Softwareumstellungen berücksichtigt?

[Merlin84]

Danke für den Tipp mit der Paketshop-Einlieferung. Lustigerweise fiel dann um kurz vor 17 Uhr die DPD-Schnittstelle noch aus.

Im Paketshop dann die nächste Odyssee: Die Dame konnte kein Paket scannen, weil ihre Schnittstelle ebenfalls streikte … Ich war dann noch bis um kurz vor 18 Uhr dort, bis dann wieder alles lief. 

Dann der nächste Hammer: Die musste jedes Paket einzeln scannen … Das hat dann nochmal fast eine Stunde gedauert. 

Die Betreiberin des Shops war auch nicht gut zu sprechen auf DPD, weil die wohl bei ihr Freitags nicht abgeholt hatten und überall die Pakete rumstanden.

DPD entwickelt sich immer mehr zum Saftladen. Und dass das DPD nicht möchte, dass man über die Paketshops einliefert, ist mir nun auch klar, weil die ja dann für jedes Paket dem Shopbetreiber was zahlen müssen. 

[Baam]

Danke für den Tipp mit der Paketshop-Einlieferung. Lustigerweise fiel dann um kurz vor 17 Uhr die DPD-Schnittstelle noch aus.

Das waren geplante (und abgekündigte Wartungsarbeiten).

> Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
>
>wir möchten, dass Ihre Versandprozesse im Arbeitsalltag so reibungslos wie möglich funktionieren. Deshalb nehmen wir am
>
> Mittwoch, den 27. Dezember 2023 zwischen 17:00 Uhr und 18:00 Uhr (MEZ)
>
> Wartungsarbeiten an der Anwendung vor.
>
>In diesem Zeitraum stehen die Webservices von DPD Deutschland nicht zur Verfügung. Nach dem Wartungszeitfenster kann der Betrieb wie gewohnt fortgesetzt werden.
>
> ---
>
> Dear customer,
>
> we want your shipping processes to run as smoothly as possible in your day-to-day work. Therefore, we will perform maintenance work on the application on
>
> Wednesday the 27th of December 2023 between 5 pm and 6 pm (CET)
>
> DPD Germany's web services are not available during these periods. After this maintenance time slot, operation can continue as usual.

[Alfron]

.

Dann der nächste Hammer: Die musste jedes Paket einzeln scannen … Das hat dann nochmal fast eine Stunde gedauert. 

Die Betreiberin des Shops war auch nicht gut zu sprechen auf DPD, weil die wohl bei ihr Freitags nicht abgeholt hatten und überall die Pakete rumstanden.

...

Das alles weil du nicht bis morgen zur regulären Abholung warten kannst?
Das die Betreiberin jetzt zusätzlich jedes mal schlechte Laune bekommt, wenn sie dich sieht ... ich kann es ihr nicht verübeln..sorry...