Wir sind aktuell bei DPD mit einem super Preis... Deshalb möchte ich noch da bleiben.
Bei DHL haben wir am Freitag die Preiserhöhung erhalten, von über 0,50€... Ich muss das irgendwie weitergeben an den Kunden, wenn er er DHL will, soll er es bezahlen.
DHL Preisanpassung 2023
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Der Versand von Waren ist einer der wichtigesten Aufgaben im Onlinehandel.
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Erfahrungsaustausch und Vergleiche für Online Shops, Versender oder die Fachkraft für Lagerlogistik.
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Re: DHL Preisanpassung 2023
Irre die lokalen Unterschiede...bei mir haben die es, trotz gesteigerter Paketmenge, letztes Jahr derart übertrieben...bei den kleinen deutlich über 1 € über DHL. Da ist DHL selbst nach der jetzigen Erhöhung noch deutlich günstiger. Bevor wieder jemand mit der Wegstrecke kommt....DPD und DHL haben ihre Depots in Nohra gegenüber.
Hätte ja gerne mal Vergleichspreise von jemanden aus Depot 0199. Rein interessehalber.
Re: DHL Preisanpassung 2023
Mhmm. Für nächste Woche hat sich bei mir mein DHL Account Manager angemeldet. Nur ganz kurz fünf Minuten meinte er. Will der hier kurz rein sprinten mir die Preiserhöhung geben und dann sofort die Flucht ergreifen?
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Re: DHL Preisanpassung 2023
Da mich zur Zeit viele nach der Aufschaltung auf den DPD Rahmenvertrag fragen:
wir brauchen:
- Paketvolumem pro Jahr/Monat
- gerne auch grobe Angaben zur Größe und Gewicht der Pakete (nicht unbedingt nötig)
- PLZ der Abholadresse
- Telefonnummer von dir
Alles per PN. Danke.
wir brauchen:
- Paketvolumem pro Jahr/Monat
- gerne auch grobe Angaben zur Größe und Gewicht der Pakete (nicht unbedingt nötig)
- PLZ der Abholadresse
- Telefonnummer von dir
Alles per PN. Danke.
Re: DHL Preisanpassung 2023
Kleine Anekdote zu DPD, ich sollte am Montag 2 Pakete erhalten, die gingen aber zurück, weil angeblich keiner angetroffen wurde.
Daraufhin habe ich mal die Überwachungskamera kontrolliert, ob da jemand vor Ort war, natürlich war niemand da.... fragt man sich, was da bei dem Zusteller los war.
Ein Paket kam dann am Dienstag und das zweite Paket vorhin....
Bezüglich DHL ist weiterhin nichts am Preis zu machen, ich warte noch immer auf das Angebot mit den Gewichtsstaffeln.
Aktuell liege ich 10% über meinem ausgemachten Jahresvolumen.
Daraufhin habe ich mal die Überwachungskamera kontrolliert, ob da jemand vor Ort war, natürlich war niemand da.... fragt man sich, was da bei dem Zusteller los war.
Ein Paket kam dann am Dienstag und das zweite Paket vorhin....
Bezüglich DHL ist weiterhin nichts am Preis zu machen, ich warte noch immer auf das Angebot mit den Gewichtsstaffeln.
Aktuell liege ich 10% über meinem ausgemachten Jahresvolumen.
Re: DHL Preisanpassung 2023
Genau die gleichen Preise sind heute bei mir auch eingetrudelt.fossi hat geschrieben: ↑12. Aug 2023 20:29 Ein Bisschen was zur Aufmunterung:
ich bin als "Nichtsversender" garantiert im teuersten Tarif angelangt und soll mehr als in der Filiale zahlen.
Und nein, da ist keine Abholung mehr dabei.
Gewicht & Preise netto alt / neu ab Oktober
bis 1kg = 4,50€ > 4,85€
bis 3kg = 5,20€ > 5,55€
bis 5kg = 6,15€ > 6,50€
bis 10kg = 7,95€ > 8,30€
bis 20kg = 11,95€ > 12,95€
bis 31,5kg = 13,95€ > 15,45€
Sperrgut 21.-€
Bei den Preisen werde ich an meiner DHL Versandmenge nichts ändern.
Wir nutzen DHL nur wenn der Kunde das ausdrücklich im Shop so bestellt.
Aber bei den Preisen werde ich mir jetzt wohl auch mal das 100er Set bis 2KG gönnen.
Wie handhabt ihr damit genau die Abwicklung?
Re: DHL Preisanpassung 2023
Ja. etwa 1800 bei DHL, aber fast nur Warenpost, der Rest per UPS oder auch GLS. DHL echte Pakete mit Sparsets
Dadurch das der kombinierte DPD/UPS/GLS-Shop 50m weg ist von uns, liefern wir direkt ein zu Fuß. Abholung dort GLS um halb fünf, direkt ins Depot, UPS um drei ins Depot.
Und manchmal auf Wunsch Hermes Shop to Shop, 100m die andere Richtung.
Wir sind voll überversorgt in unserem Dorf.
Ich seh grad, ich habe jetzt die selben Preise wie Fossi.
Re: DHL Preisanpassung 2023
Also meine Preise sind von Okt/22, bisher haben sie noch nicht gedreht.daytrader hat geschrieben: ↑16. Aug 2023 11:42Irre die lokalen Unterschiede...bei mir haben die es, trotz gesteigerter Paketmenge, letztes Jahr derart übertrieben...bei den kleinen deutlich über 1 € über DHL. Da ist DHL selbst nach der jetzigen Erhöhung noch deutlich günstiger. Bevor wieder jemand mit der Wegstrecke kommt....DPD und DHL haben ihre Depots in Nohra gegenüber.
Hätte ja gerne mal Vergleichspreise von jemanden aus Depot 0199. Rein interessehalber.
Vor Zuschlägen:
bis 3 kg - 3,33
bis 5 - 3,44
bis 31,5 - 4,17
Das ist jeweils ca. 30 Cent unter unserem DHL-Preis, jeweils ohne Zuschläge. YMMV, wir sind in Nordthüringen.
Muss dazu sagen, dass DPD krampfhaft versucht uns wieder zurückzubekommen, nachdem wir sie letztes Jahr aufgrund zu schlechter Zustellqualität rausgeschmissen haben und seit dem nur noch für Sperrgut und diverses B2B Gedöns nutzen.
Ggf. mal Herrn W-F anrufen. Die müssen Masse machen und können momentan recht heftige Preise raushauen.
Re: DHL Preisanpassung 2023
Habt ihr denn keinen Energiezuschlag? Gerade geschaut...der liegt aktuell immer noch bei 22%. Den konnte man nach all den Jahren der Zusammenarbeit seit letztem Jahr plötzlich nicht mehr streichen...genauso wie die Rechnungsgebühr und die plötzliche EK Erstattung. Allein damit sind die Preise schon weit über DHL (außer bis 31,5 kg) ....und da kommen die anderen Zuschläge noch oben drauf.
Damit hatte man mich, zusammen mit der spürbar gesunkenen Zustellqualität + inakzeptablen Bearbeitungszeit von Reklamationen (ich kann nicht monatelang auf das Ergebnis warten....ich kann auch dem Kunden keinen 500 € Artikel nachsenden und nach 3 - 6 Monaten kommt dann von DPD eine Ablehnung oder Gegendarstellung vom Fahrer) , vergrault.
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Re: DHL Preisanpassung 2023
Bei mir wollte er nur den Starkverkehr ab November und die zusätzlichen Abholungen besprechen.
Die jährliche Preisanpassung kommt wohl zum 01.01
Re: DHL Preisanpassung 2023
Doch klar. Daher "vor Zuschlägen". Wobei DPD beim Sperrgut ungeschlagen ist.
Genau mein Lieddaytrader hat geschrieben: ↑17. Aug 2023 07:50 Damit hatte man mich, zusammen mit der spürbar gesunkenen Zustellqualität + inakzeptablen Bearbeitungszeit von Reklamationen (ich kann nicht monatelang auf das Ergebnis warten....ich kann auch dem Kunden keinen 500 € Artikel nachsenden und nach 3 - 6 Monaten kommt dann von DPD eine Ablehnung oder Gegendarstellung vom Fahrer) , vergrault.
Re: DHL Preisanpassung 2023
Telesales-Kunden bekommen ihre Preiserhöhungen jetzt schon zum 1.10.regenbogen hat geschrieben: ↑17. Aug 2023 08:37Bei mir wollte er nur den Starkverkehr ab November und die zusätzlichen Abholungen besprechen.
Die jährliche Preisanpassung kommt wohl zum 01.01
Persönlich betreute Großkunden zum 1.1. bzw. werden bis Mitte Oktober informiert. Das ist aber je nach Depot/Zuständigkeit der GK-Betreuer unterschiedlich und passiert auch da in Wellen. So wurde es mir mal erklärt...
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Re: DHL Preisanpassung 2023
Ich habe gestern mein Erhöhung zum 1.10. bekommen .
bis 1kg von 3,60 auf 3,95
bis 3 kg von 4,15 auf 4,75
bis 1kg von 3,60 auf 3,95
bis 3 kg von 4,15 auf 4,75
Re: DHL Preisanpassung 2023
Das war bei mir auch immer so. Die letzte Preiserhöhung war zum 01.01.23Eiskoenigin hat geschrieben: ↑11. Aug 2023 12:55 Haben noch nichts bekommen - aber in zig Jahren gab´s noch nie eine Preisänderung unterm Jahr, immer erst Ende des Jahres für das kommende Jahr.
Und heute tatsächlich die Nachricht vor der nächsten Preiserhöung zum 01.10.23
Doppelte Premiere also - erstmalig Änderung unterm Jahr und erstmalig 2 Erhöhungen innerhalb von nur 9 Monaten
Re: DHL Preisanpassung 2023
Ich bin mit meinem neuen Preis knapp unter Fossis altem Preis, das ist dann in Relation gesetzt zumindest ein Lichtblick.
Aber die ebay VSK muss ich dann ab 1.10. doch erhöhen, das klappt sonst nicht mehr.
Re: DHL Preisanpassung 2023
Im Vergleich zu UPS war DHL sehr gnädig. Dort gab es die höchste prozentuale Anpassung, seit es UPS in DE gibt. Nach noch mal intensivem DHL-Nachkalkulieren, Anpassung der Gewichtsstaffelungen und leichten Veränderungen an Verpackungen, sowie Einführung der (neuen) Warenpost, auch für SFP-Versand, zahlen wir nun unterm Strich etwas weniger, als vor der Preiserhöhung. Erkenntnis: Haben dafür vorher wohl Geld liegen lassen ...
Gibt's das auch kostenlos? Nein, dann wäre es ja umsonst gewesen ...
Re: DHL Preisanpassung 2023
Ich komme mit diesem schei** Vertreter von DHL nicht mehr weiter, mit dem DHL Menschen, der vor Ort kam konnte man super sprechen und der war auch an Lösungen interessiert.
Der Typ jetzt ist eine Katastrophe und wiegelt sämtliche Anfragen ab, obwohl ich schon x Lösungsvorschläge gemacht habe.
Hat jemand eine Idee, wie man an höhere Instanzen kommt, die das eventuell interessiert?
Es geht inzwischen nicht mehr primär um die Preiserhöhung, sondern um die Bearbeitung an Montagen, da die Pakete den ersten Scann immer erst Dienstagabend bekommen.
Meine Vermutung ist, dass die Pakete in einem Zustelldepot als erstes landen und dementsprechend weit hinten stehen. Wenn der LKW abholen kommt, passen meine Rollbehälter nicht mit mehr rein und bleiben bis zum Dienstag stehen.
Der Typ jetzt ist eine Katastrophe und wiegelt sämtliche Anfragen ab, obwohl ich schon x Lösungsvorschläge gemacht habe.
Hat jemand eine Idee, wie man an höhere Instanzen kommt, die das eventuell interessiert?
Es geht inzwischen nicht mehr primär um die Preiserhöhung, sondern um die Bearbeitung an Montagen, da die Pakete den ersten Scann immer erst Dienstagabend bekommen.
Meine Vermutung ist, dass die Pakete in einem Zustelldepot als erstes landen und dementsprechend weit hinten stehen. Wenn der LKW abholen kommt, passen meine Rollbehälter nicht mit mehr rein und bleiben bis zum Dienstag stehen.
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