Warenpost International / Kilotarif funktioniert seit gestern nicht mehr

[huellenwelt]

Hallo Leute,

ich bin neu im Forum und wollt mich erstmal vorstellen. Hallo an alle!
Folgendes Anliegen:

Wir versenden sehr viel Kleinteile ins Ausland. Vorallem Frankreich, Spanien und europäisches Ausland. Für den Auslandsversand nutzen wir das Angebot der Deutschen Post "Warenpost International Kilotarif". Leider ist das Shopportal der deutschen Post sehr fehlerbehaftet. Aber seit gestern funktioniert das Erstellen eines Labels, bzw das hinzufügen in den Warenkorb gar nicht mehr. Immer wenn man ein Label/Auftrag in den Warenkorb hinzufügen möchte, kommt:

"Das Warenpost-Produkt konnte nicht erfolgreich in den Warenkorb gelegt werden."

Es liegt nicht am Land. Die Meldung kommt bei jedem Land. Der Versuch das ganze mit einem anderen PC zu machen, Cookies zu löschen usw. hat nichts gebracht. Genauen Grund des Problems wird mir wohl keiner aus der Post nennen können (heute und morgen wird wohl nicht viel geschehen ).

Aber --> Hat das Problem jemand auch?

Dann wüsste ich wenigstens, dass es generelles Problem ist und nicht mit unserem Account oder so zusammenhängt.
Angesichts der Tatsache dass wird knapp 300 offene Bestellungen fürs Ausland haben, welche wir am Dienstag packen müssen, bekomme ich ein etwas mulmiges Gefühl.

Danke im Vorfeld und frohe Ostern allen!

Mit freundlichen Grüßen,

Jakob

[birgi]

Moin,

wir haben seit gestern das gleiche Problem.

[huellenwelt]

Hab vorhin mal auf die Facebook Seite der DeutschenPost geschaut. Wir sind zumindest nicht die einzigen mit dem Problem

Wir hoffentlich morgen wieder "repariert"...

[der_hollander]

Auch hier funktioniert es nicht.
Wie ist es möglich, dass dies mit einer so großen Organisation nicht schnell gelöst werden kann? Auch niemand kann erreicht werden. Nicht per Telefon, kein Twitter nichts. Unglaublich ...

[online-beobachter]

Ist doch nix neues das am Wochenende gebastelt wird, ich wette morgen geht es wieder.

[vbc]

Auch der Warenpost International - Einzeltarif funktioniert nicht.

[vbc]

Auch der Montagmorgen bringt keine Besserung hier

Das Warenpost-Produkt konnte nicht erfolgreich in den Warenkorb gelegt werden.

[online-beobachter]

Informatiker kommen auch erst gegen 10Uhr ins Geschäft - vorher ist keine Besserung in sicht

[jenspeterb]

Wir haben übrigens Dienstag

[vbc]

Wir haben übrigens Dienstag

Gefühlt aber Montag

Zumindest hat die Post schon gemerkt, das was nicht geht und die Meldung angepasst:

Der Service Warenpost International steht Ihnen momentan nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.

[huellenwelt]

Hi Leute,

hab gerade unseren Kundenbetreuer bei der Deutsche Post erreicht. Man weiss bereits über dieses Problem Bescheid und es wird bereits von der Technik behoben.

Hoffen wir mal, dass das zügig geht

[cookie]

Gefühlt ist das jeden 2. Montag. Wenn nicht gerade Ferien sind wird im Vorherein auf "Wartungsarbeiten" hingewiesen. Scheinbar arbeitet da keiner SA/SO und man weiß schon das Montag alles zusammenbricht und richtet sich schon mal auf wieder richten ein

[vbc]

Hier funktioniert es wieder !

[huellenwelt]

Hier gehts auch wieder.

[Benchparker]

Vorsicht: Heute kam ein ganzer Stapel Warenpost International in die USA zurück mit dem Vermerk, dass dort die Post nicht mehr vollumfänglich arbeitet. Lt. Hotline sollen wir mit den Sendungen in eine Postfiliale gehen und uns das Porto erstatten lassen.

[huellenwelt]

Vorsicht: Heute kam ein ganzer Stapel Warenpost International in die USA zurück mit dem Vermerk, dass dort die Post nicht mehr vollumfänglich arbeitet. Lt. Hotline sollen wir mit den Sendungen in eine Postfiliale gehen und uns das Porto erstatten lassen.

Ja. Ich wäre aktuell bei allem ausserhalb von der EU vorsichtig.

[huellenwelt]

ÜBRIGENS: Aktuell geht es wieder nicht. Ich glaube seit heute..

"IHR AUFTRAG KONNTE NICHT ABGESCHLOSSEN WERDEN, DA EIN TECHNISCHER FEHLER AUFGETRETEN IST".....

Es vergeht eigentlich kaum ein Wochenende, an dem es nicht geht...