Hallo
Leider gibt es bei mir mit DHL seit 6 Monaten immer mehr Probleme. Die Laufzeiten werden immer Länger (aktuell Lieferzeit nach 1 Tag unter 50%. Immer mehr Pakete gehen verloren und nun werden auch noch die Preise erhöht. Bei DPD würde ich ungefähr 1€ weniger pro Paket bezahlen und hätte wohl denselben schlechten Service wie aktuell bei DHL. Ich hätte einige Fragen. Könnt Ihr sie mir vielleicht beantworten?
1. Kann man wie beim DHL Geschäftskundenportal die Adressen von eBay abrufen?
2. Werden Fehler in der PLZ, Ort und Straße angezeigt?
3. Fallen Rücksendekosten an, wenn Adresse nicht stimmt? Bei DHL ja Leider 4€.
4. Kann ich meine alten Etiketten verwenden oder brauche ich für DPD spezielle Größen?
Ich würde DPD erstmal nur bis zum Jahresende ausprobieren und dann wieder neuentscheiden ob wieder zurück zu DHL oder einen anderen Paketdienst.
Beste Grüße
Einige Fragen zu DPD
- Diskussionsforum -
Forum für Versand und Logistik im E-Commerce.
Der Versand von Waren ist einer der wichtigesten Aufgaben im Onlinehandel.
In diesem Logistikforum geht es um Logistiker-Erfahrungen mit DHL Paket, Deutsche Post, Hermes Versand, GLS Versand, DPD Versand, UPS Versand, Paketpreise, Versandkosten, Verpackungen, Tracking / Sendungsverfolgung und mehr.
Erfahrungsaustausch und Vergleiche für Online Shops, Versender oder die Fachkraft für Lagerlogistik.
Forum für Versand und Logistik im E-Commerce.
Der Versand von Waren ist einer der wichtigesten Aufgaben im Onlinehandel.
In diesem Logistikforum geht es um Logistiker-Erfahrungen mit DHL Paket, Deutsche Post, Hermes Versand, GLS Versand, DPD Versand, UPS Versand, Paketpreise, Versandkosten, Verpackungen, Tracking / Sendungsverfolgung und mehr.
Erfahrungsaustausch und Vergleiche für Online Shops, Versender oder die Fachkraft für Lagerlogistik.
- Gardenandmore
- PLUS-Mitglied
- Beiträge: 3498
- Registriert: 7. Okt 2007 12:17
- Land: Deutschland
- Firmenname: Gardenandmore
- Branche: Baumschule, Gartenpflanzen, Gartenberatung
- Wohnort: Kronburg
- Kontaktdaten:
Re: Einige Fragen zu DPD
Keine Ahnung. Hast du kein Abwicklungsprogramm, welches einen Adressexport "erzeugt", welcher dann widerrum in ein Paketscheindruckprogramm importiert wird
hängt wahrscheinlich mit der Übertragunsart, bzw. Ausdruckart zusammen, aber grundsätzlich sind Schreibfehler oder ähnliches bei DPD kein Grund, dass das Paket nicht zugestellt werden kann.2. Werden Fehler in der PLZ, Ort und Straße angezeigt?
Wenn an der Adresse was falsch ist und das Paket deshalb nicht zugestellt werden kann, bekommt man eine Nachricht. Die Adressänderung kostet dann aber auch ungefähr soviel.3. Fallen Rücksendekosten an, wenn Adresse nicht stimmt? Bei DHL ja Leider 4€
Wir bekommen unsere Etiketten von DPD kostenlos..
4. Kann ich meine alten Etiketten verwenden oder brauche ich für DPD spezielle Größen?
Euer Gärtner Michael
Unser Garten Onlineshop
Unser Garten Onlineshop
Re: Einige Fragen zu DPD
DeliSprint meckert wenn beim Import der Datei Plz und Ort nicht zusammen passen.
Re: Einige Fragen zu DPD
Danke erstmal für die Antworten.
Brauchte ich bei DHL noch nie. Im Geschäftskundenportal kann man mit ein paar klicks die eBay Adressen importieren und dann die Etiketten erstellen.Keine Ahnung. Hast du kein Abwicklungsprogramm, welches einen Adressexport "erzeugt", welcher dann widerrum in ein Paketscheindruckprogramm importiert wird
Bei DHL muss ich 30 Cent bezahlen wenn ein Fehler in der Leitcodierung ist. Also ein Rechtschreibfehler in der Adresse vom Kunden und ich muss zahlen wenn ich den Fehler nicht beseitige. Bei DPD muss man nichts zahlen?hängt wahrscheinlich mit der Übertragunsart, bzw. Ausdruckart zusammen, aber grundsätzlich sind Schreibfehler oder ähnliches bei DPD kein Grund, dass das Paket nicht zugestellt werden kann.
Und ohne Adressänderung kommt das Paket kostenlos zurück oder muss man dann auch Zahlen wie bei DHL?Wenn an der Adresse was falsch ist und das Paket deshalb nicht zugestellt werden kann, bekommt man eine Nachricht. Die Adressänderung kostet dann aber auch ungefähr soviel.
OK, Alles Klar. Schön das es dort noch kostenlos ist. Habe hier seit letztem Jahr ein vorrat für die nächsten Jahre an DHL Etiketten, weil man dafür jetzt auch dafür bezahlen muss.Wir bekommen unsere Etiketten von DPD kostenlos.
Ok, Also genauso wie bei DHL. Danke
- Matt
- Beiträge: 1584
- Registriert: 27. Okt 2009 14:37
- Land: Deutschland
- Firmenname: WIBROS GmbH
- Branche: Erzgebirge Volkskunst, Kuckucksuhren, Nordic Skating
- Wohnort: Mainz
- Kontaktdaten:
Re: Einige Fragen zu DPD
DPD nimmt fast alles was man draufwirft (PLZ und Ort müssen stimmen, wurde ja aber schon erwähnt). Kommt halt dann nicht an oder vielleicht irgendwann einmal. Aber genau genommen ist da kein Unterschied bei einer völlig korrekten Adresse…Raidon hat geschrieben: ↑14. Aug 2018 19:26Bei DHL muss ich 30 Cent bezahlen wenn ein Fehler in der Leitcodierung ist. Also ein Rechtschreibfehler in der Adresse vom Kunden und ich muss zahlen wenn ich den Fehler nicht beseitige. Bei DPD muss man nichts zahlen?hängt wahrscheinlich mit der Übertragunsart, bzw. Ausdruckart zusammen, aber grundsätzlich sind Schreibfehler oder ähnliches bei DPD kein Grund, dass das Paket nicht zugestellt werden kann.
Wir drucken alles auf Altbestände von DHL-Etiketten (UPS/DPD/DHL und früher auch GLS). Man muss aber natürlich auch nicht die DHL-Etiketten kaufen wenn man nicht will. Die gleiche Größe gibt es auch billiger ohne das unnütze DHL-Logo in der Ecke.
Not quite. Eine leitkodierbare Adresse nach DHL-Kritierien umfasst deutlich mehr als die Übereinstimmung von PLZ und Ort.
Matt
Re: Einige Fragen zu DPD
Kleiner Tipp: Wende dich am besten an Greiff Consulting bezüglich DPD Konditionen bevor du dort direkt anfragst.
Dort gibt es sehr gute Konditionen ohne die ganzen Zuschläge, aber eben nur wenn du bisher kein DPD-Kunde bist und auch nicht selbst direkt bei DPD angefragt hast.
Dort gibt es sehr gute Konditionen ohne die ganzen Zuschläge, aber eben nur wenn du bisher kein DPD-Kunde bist und auch nicht selbst direkt bei DPD angefragt hast.
Re: Einige Fragen zu DPD
Vielen Dank für die vielen ANtworten.
OK, SuperDPD nimmt fast alles was man draufwirft (PLZ und Ort müssen stimmen, wurde ja aber schon erwähnt). Kommt halt dann nicht an oder vielleicht irgendwann einmal. Aber genau genommen ist da kein Unterschied bei einer völlig korrekten Adresse…
OK das passt denn wenn man auch die DHL Etiketten nehmen kann. Werde bis September erstmal noch mit DHL und nebenbei mit DPD verschicken und danach komplett mit DPD bis zum Jahresende.Wir drucken alles auf Altbestände von DHL-Etiketten (UPS/DPD/DHL und früher auch GLS). Man muss aber natürlich auch nicht die DHL-Etiketten kaufen wenn man nicht will. Die gleiche Größe gibt es auch billiger ohne das unnütze DHL-Logo in der Ecke.
Das stimmt natürlich. Straße und Hausnummer ist auch noch mit drin in der Leitcodierung. Aber die gröbsten Fehler sind bei meinen Kunden ein Zahlendreher in der Postleitzahl und eine Falsche Ortsangabe.Not quite. Eine leitkodierbare Adresse nach DHL-Kritierien umfasst deutlich mehr als die Übereinstimmung von PLZ und Ort.
Danke für den Tip. Habe aber Leider gestern Abend schon auf der DPD Website ein Angebot angefordert.FCAlex hat geschrieben: ↑14. Aug 2018 23:48 Kleiner Tipp: Wende dich am besten an Greiff Consulting bezüglich DPD Konditionen bevor du dort direkt anfragst.
Dort gibt es sehr gute Konditionen ohne die ganzen Zuschläge, aber eben nur wenn du bisher kein DPD-Kunde bist und auch nicht selbst direkt bei DPD angefragt hast.
- lallekalle
- PLUS-Mitglied
- Beiträge: 2438
- Registriert: 14. Jun 2014 12:50
- Land: Deutschland
Re: Einige Fragen zu DPD
Das würde ich auch gerne wissen. Bei DHL zahle ich pro Etikett ca. 1 Cent.Wo gibts die Etiketten denn billiger?
Die billigsten, die ich woanders gefunden habe, kosten das doppelte, die meisten Angebote das 3- bis 5-fache. (Die kaufen die wahrscheinlich bei DHL und verkaufen sie dann gewinnbringend bei eBay und im Onlineshop weiter...)
Re: Einige Fragen zu DPD
Danke.
Weißt du, ob ich bei DHL solche kleinen Etiketten verwenden kann und wenn ja, wie?
Sowohl im Geschäftskundenportal, als auch im Polling Client, den ich verwende, kann ich diese Größe zum Drucken nicht auswählen (nicht kleiner als 103 x199 mm), obwohl man sie bei DHL bestellen kann. Bei dem Angebot vom Link kommt man pro Label 0,1 Cent günstiger, als wenn man bei DHL 2500 Stück dieser Größe bestellt.
Weißt du, ob ich bei DHL solche kleinen Etiketten verwenden kann und wenn ja, wie?
Sowohl im Geschäftskundenportal, als auch im Polling Client, den ich verwende, kann ich diese Größe zum Drucken nicht auswählen (nicht kleiner als 103 x199 mm), obwohl man sie bei DHL bestellen kann. Bei dem Angebot vom Link kommt man pro Label 0,1 Cent günstiger, als wenn man bei DHL 2500 Stück dieser Größe bestellt.
- Matt
- Beiträge: 1584
- Registriert: 27. Okt 2009 14:37
- Land: Deutschland
- Firmenname: WIBROS GmbH
- Branche: Erzgebirge Volkskunst, Kuckucksuhren, Nordic Skating
- Wohnort: Mainz
- Kontaktdaten:
Re: Einige Fragen zu DPD
Ja, irgendwie sowas hat der Kollege auch geholt. Aber gleich mal die 1000er-Rolle. Konnte ich dann gleich noch den externen Abroller für den cab auch bestellen…
Matt
- lallekalle
- PLUS-Mitglied
- Beiträge: 2438
- Registriert: 14. Jun 2014 12:50
- Land: Deutschland
Re: Einige Fragen zu DPD
Aber ich habe jetzt noch immer kein Angebot gesehen, welches die 199x103mm Labels günstiger als DHL liefert - das sehe ich doch richtig, oder?
- Matt
- Beiträge: 1584
- Registriert: 27. Okt 2009 14:37
- Land: Deutschland
- Firmenname: WIBROS GmbH
- Branche: Erzgebirge Volkskunst, Kuckucksuhren, Nordic Skating
- Wohnort: Mainz
- Kontaktdaten:
Re: Einige Fragen zu DPD
https://zega-labels.de/Thermo-Etiketten ... m-fuer-DHL
Ab 12 Rollen 11,60 netto, bei 900 Stück pro Rolle 0,0129 Euro pro Etikett
DHL 910-300-630, Common Label Format 103 x 199 (Rolle, 76 MM, 750 St.)
Laut Geschäftskundenportal von heute 10,00 netto, bei 750 Stück pro Rolle 0,0133 pro Etikett
Ob die jetzt 103x199 oder 100x200 sind ist völlig egal.
Matt
Re: Einige Fragen zu DPD
DHL ist immer noch günstiger, sogar bei Kleinstmengen:Matt hat geschrieben: ↑16. Aug 2018 12:53 https://zega-labels.de/Thermo-Etiketten ... m-fuer-DHL
Ab 12 Rollen 11,60 netto, bei 900 Stück pro Rolle 0,0129 Euro pro Etikett
Common Label Format 103 x 199 (Falt.) mit K-Label 1.000 11,00 also 0,011 Euro pro Etikett bei Abnahme von lächerlichen 1000 Stück, auch das Porto ist günstiger.
Ich habe keinen logischen Grund, eine Rolle zu kaufen, die deutlich teurer ist. Das Faltband liegt einfach einen Regalboden unter dem Zebra-Drucker (Kleines Tischgerät LP2844). Deckel auf, hinten in den Einzug einfädeln, Deckel zu. Funktioniert, bis aufgebraucht (bisher 0 Fehldrucke dadurch). Hinter dem Drucker sollte auch gehen, falls man dort Platz hat.
Re: Einige Fragen zu DPD
Ich glaube, ihr weicht etwas vom Thema ab
Über den Paketnavigator kann man die Adressen von eBay importieren. Während des Imports werden die Adresse geprüft, evtl. Ortsteile automatisch hinzugefügt und bei Fehlern in der Übersicht ggf. mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnet, spätestens, wenn man das Etikett drucken möchte, wird man daran erinnert, dass etwas nicht stimmt (sofern man in der Bearbeitung der Adresse ist).
Was nicht importiert wird, sind Adresszusätze (Hinteres Haus, etc.). Bei Auslandsadressen sollte man genau hinsehen.
Manchmal werden Adressen später oder gar nicht importiert, keine Ahnung woran es genau liegt.
Insgesamt klappt es aber sehr gut und ist für mich persönlich eine große Arbeitserleichterung.
Bezüglich Retouren, Kosten, etc. (ich bin über Greiff an DPD gekommen):
Da muss man zwischen Predict-Sendungen und Nicht-Predict-Sendungen unterscheiden.
Bei Nicht-Predict-Sendungen wird eine Gebühr (fast so hoch wie für das Paket selbst) erhoben, wenn der Zusteller beim ersten Mal es nicht zustellen kann. Dann bekommt der Empfänger eine Benachrichtungskarte und in der Regel wird es am nächsten Tag erneut und erfolgreich zugestellt.
Bei Predict-Sendungen entfällt die Gebühr, wenn keiner angetroffen wird. Dann wird es in den DPD Paketshop gebracht, bzw. die Option angewandt, die der Empfänger mit dem Predict-Service ausgewählt hat.
Wenn das Paket nach 7 Tage aus dem Paket Shop nicht abgeholt wird, geht es zurück an den Absender. Diese Kosten (ich meine wie der übliche Paketpreis) fallen dann an.
Ich hoffe, es hilft dir etwas weiter.
Über den Paketnavigator kann man die Adressen von eBay importieren. Während des Imports werden die Adresse geprüft, evtl. Ortsteile automatisch hinzugefügt und bei Fehlern in der Übersicht ggf. mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnet, spätestens, wenn man das Etikett drucken möchte, wird man daran erinnert, dass etwas nicht stimmt (sofern man in der Bearbeitung der Adresse ist).
Was nicht importiert wird, sind Adresszusätze (Hinteres Haus, etc.). Bei Auslandsadressen sollte man genau hinsehen.
Manchmal werden Adressen später oder gar nicht importiert, keine Ahnung woran es genau liegt.
Insgesamt klappt es aber sehr gut und ist für mich persönlich eine große Arbeitserleichterung.
Bezüglich Retouren, Kosten, etc. (ich bin über Greiff an DPD gekommen):
Da muss man zwischen Predict-Sendungen und Nicht-Predict-Sendungen unterscheiden.
Bei Nicht-Predict-Sendungen wird eine Gebühr (fast so hoch wie für das Paket selbst) erhoben, wenn der Zusteller beim ersten Mal es nicht zustellen kann. Dann bekommt der Empfänger eine Benachrichtungskarte und in der Regel wird es am nächsten Tag erneut und erfolgreich zugestellt.
Bei Predict-Sendungen entfällt die Gebühr, wenn keiner angetroffen wird. Dann wird es in den DPD Paketshop gebracht, bzw. die Option angewandt, die der Empfänger mit dem Predict-Service ausgewählt hat.
Wenn das Paket nach 7 Tage aus dem Paket Shop nicht abgeholt wird, geht es zurück an den Absender. Diese Kosten (ich meine wie der übliche Paketpreis) fallen dann an.
Ich hoffe, es hilft dir etwas weiter.
- Matt
- Beiträge: 1584
- Registriert: 27. Okt 2009 14:37
- Land: Deutschland
- Firmenname: WIBROS GmbH
- Branche: Erzgebirge Volkskunst, Kuckucksuhren, Nordic Skating
- Wohnort: Mainz
- Kontaktdaten:
Re: Einige Fragen zu DPD
Dafür zahlt man aber für Predict von vorneherein eine Gebühr, oder hat sich daran was geändert?
Matt
Matt
Re: Einige Fragen zu DPD
Für Predict eine Gebühr? Ne, die zahle ich nicht. Das war einmal, seit 1-2 Jahren kostet es nichts mehr. Kann da aber auch nur für die Greiff/DPD Kunden sprechen.
Für DPD selbst ist es doch auch angenehmer, wenn das Paket mit dem Predict Service verschickt wird. So können die es bei Nichtzustellbarkeit direkt in den DPD Paketshop bringen, anstatt damit zurück ins Depot und erneut damit am nächsten Tag rauszufahren, usw.
Für DPD selbst ist es doch auch angenehmer, wenn das Paket mit dem Predict Service verschickt wird. So können die es bei Nichtzustellbarkeit direkt in den DPD Paketshop bringen, anstatt damit zurück ins Depot und erneut damit am nächsten Tag rauszufahren, usw.
Re: Einige Fragen zu DPD
Kann man das noch machen, wenn man sich schon bei DPD/paketnavigator.de privat (zumindest denke ich das) registriert hat?FCAlex hat geschrieben: ↑14. Aug 2018 23:48 Kleiner Tipp: Wende dich am besten an Greiff Consulting bezüglich DPD Konditionen bevor du dort direkt anfragst.
Dort gibt es sehr gute Konditionen ohne die ganzen Zuschläge, aber eben nur wenn du bisher kein DPD-Kunde bist und auch nicht selbst direkt bei DPD angefragt hast.
-
- Information
-
Wer ist online?
Mitglieder in diesem Forum: Bing [Bot] und 99 Gäste