DHL

[icstore]

Ich habe ja schon einige Sachen bei DHL erlebt, aber sowas noch nie:

Detaillierten Sendungsverlauf anzeigen
Datum/Uhrzeit Ort Status
Mi, 06.12.17 18:33 -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.
Mi, 06.12.17 16:16 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Di, 05.12.17 23:50 Bielefeld Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 04.12.17 20:06 Krefeld Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 04.12.17 09:33 -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
So, 03.12.17 21:10 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Wie kann es sein dass die Tour um 16 Uhr beginnt, wenn die Zusteller ca. 8 Stunden arbeiten? 24 Uhr ende?

Der Zusteller bei uns ist schon meist um 16 oder 17 Uhr fertig.

[Investor]

Ich habe ja schon einige Sachen bei DHL erlebt, aber sowas noch nie:

Detaillierten Sendungsverlauf anzeigen
Datum/Uhrzeit Ort Status
Mi, 06.12.17 18:33 -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.
Mi, 06.12.17 16:16 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Di, 05.12.17 23:50 Bielefeld Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 04.12.17 20:06 Krefeld Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 04.12.17 09:33 -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
So, 03.12.17 21:10 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Wie kann es sein dass die Tour um 16 Uhr beginnt, wenn die Zusteller ca. 8 Stunden arbeiten? 24 Uhr ende?

Der Zusteller bei uns ist schon meist um 16 oder 17 Uhr fertig.

Was soll daran merkwürdig sein? Hatten wir früher öfter das der Fahrer seinen kleinen VW Caddy mehrfach laden musste.
Wieso sollte der Mitarbeiter ab 16.16 Uhr 8 Stunden arbeiten müssen? Merkwürdig.

[bwrede]

Paket wurde morgens während der Beladung nicht eingescannt, der Fahrer wird dies während der Zustellung nachgeholt haben.

[icstore]

Ich habe ja schon einige Sachen bei DHL erlebt, aber sowas noch nie:

Detaillierten Sendungsverlauf anzeigen
Datum/Uhrzeit Ort Status
Mi, 06.12.17 18:33 -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.
Mi, 06.12.17 16:16 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Di, 05.12.17 23:50 Bielefeld Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 04.12.17 20:06 Krefeld Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 04.12.17 09:33 -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
So, 03.12.17 21:10 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Wie kann es sein dass die Tour um 16 Uhr beginnt, wenn die Zusteller ca. 8 Stunden arbeiten? 24 Uhr ende?

Der Zusteller bei uns ist schon meist um 16 oder 17 Uhr fertig.

Was soll daran merkwürdig sein? Hatten wir früher öfter das der Fahrer seinen kleinen VW Caddy mehrfach laden musste.
Wieso sollte der Mitarbeiter ab 16.16 Uhr 8 Stunden arbeiten müssen? Merkwürdig.

Das wird es wohl sein, die 8 Stunden bezogen sich auf den gesamten Arbeitstag

[frankie]

versendet jemand per DHL über Berlin-Börnicke? Alle unsere Pakete, die Montag abgeholt wurden, sind dort noch nicht bearbeitet worden. In der Sendungsverfoglung steht nur der Scan des Abholers vom Montag. Am Abholer liegt es nicht, denn der ist Stammfahrer und hat mir bestätigt, dass er die Montag Abend Sendungen abgeliefert hat.

[icstore]

versendet jemand per DHL über Berlin-Börnicke? Alle unsere Pakete, die Montag abgeholt wurden, sind dort noch nicht bearbeitet worden. In der Sendungsverfoglung steht nur der Scan des Abholers vom Montag. Am Abholer liegt es nicht, denn der ist Stammfahrer und hat mir bestätigt, dass er die Montag Abend Sendungen abgeliefert hat.

Zwar versenden wir nicht von dort, aber oft dorthin, und die Pakete liegen oft 1-2 Tage im Paketzentrum ohne dass sich was tut. Scheint wohl jetzt besonders zu weihnachten paketstau zu geben.

[Pflanzenshop]

In Krefeld dauerts im Moment auch zwei Tage bevor der Eingang gescannt wird.

[new100]

DHL ist derzeit extrem schlecht!
Kein Paket kommt mehr pünkltich an.
Wir bekommen zwar immer die Email, pla pla kommt Morgen bei Ihnen an "nicht zuhause?" pla pla

Aber es kommt am nächsten Tag eh nicht an.
Auch Prime Pakete sind betroffen ^^. Unser Fahrer sagte dazu: Ich bekomme die Pakate nicht in meinen Elektrowagen rein. Letztes Jahr hatte er noch nen T5 da passte alles rein.

[Templer]

Ich weiß jetzt nicht ob das löblich ist, aber ich habe einen Netzwerkswitch aus UK bestellt und dann Wunschlieferung auf Samstag, weil der DHL Express Mensch eher vormittags kommt. Nun ist das Paket heute in der Zustellung. Weiß gar nicht, wieso man solche Services anbietet, wenn sich doch keiner daran hält. Naja, da steht der Switch wahrscheinlich nachher im Treppenhaus.

[Petra.]

In Krefeld dauerts im Moment auch zwei Tage bevor der Eingang gescannt wird.

Bei mir bisher nicht - lediglich die Sendungen von Montag wurden erst Dienstag Früh nach 8 im Paketzentrum KR gescannt - alle anderen bisher taggleich. Ich verfolge das täglich über Parceltrack.

[ben_bomber]

Absolute Katastrophe. Kundenservice Rüdersdorf hat n.m.M. die Arbeit schon eingestellt. Nichts wird mehr bearbeitet und wir haben zig Sendungen, die irgendwo festhängen und das Tracking bewegt sich nicht mehr... Sendungen nach England kommen fast garnicht mehr an, seitdem die auf UK Mail (vorher Parcelforce) umgestellt haben. Wir haben inzwischen UK komplett auf UPS umgestellt. Das funktioniert ohne Probleme, ist aber auch teurer.

Sendungsvolumen ca. 1000 Bestellungen / Tag. Wenigstens klappt dieses Jahr die Abholung einigermaßen.

[bcksbx]

Also man sieht wahrscheinlich, wie groß DHL im Verhältnis zu den anderen Versendern ist. ALLE DPD-Pakete von gestern sind heute in der Zustellung. Alle anderen davor sind zugestellt. Ich habe (heute ist Donnerstag) am Mo. ein Kundenpaket mit DHL versendet und am Di. und Mi. je ein FBA-Paket. Die Sendungsstatussis sehen alle gruselig aus.