DHL Versenden wieder einmal down

[Scienceticker]

Bei uns ließen sich die Aufkleber drucken aber kein Tagesabschluss machen. Nu liegen die ganzen gepackten Pakete im Postwagen und warten auf morgen ... und das vor Weihnachten

Darf ich fragen warum Du nicht versenden konntest? Wegen dem fehlenden Tagesabschluß?

(Ich frage, weil ich seit ein paar Stunden den Umstieg von EasyLog zu Versenden teste...)

[Wolkenspiel]

Quark, man muss bei Versenden keinen Tagesabschluss machen (bei Easylog übrigens auch nicht zwingend). Der Tagesabschluss kann automatisiert erfolgen, bei uns jeden Morgen um 6 Uhr, da gehen die Versandbestätigungen mit Tracking raus.
Und davon abgesehen hat der Tagesabschluss nix mit der Abholung zu tun. Und nein, man muss auch keine ausgerdruckten Tagesabschlusslisten vorzeigen oder unterschreiben lassen. Wasn da los bei Dir, Michael?

[Templer]

Gibt es eine Möglichkeit den Status von Versenden zu überwachen? Die Versandabteilung merkt natürlich, wenn kein Label zu einer Lieferung herauskommt, aber im Büro bzw. in der IT würden wir natürlich auch gerne einen Hinweis bekommen, vor allem auch, ab wann man wieder Labels erstellen kann.

Ich nehme mal nicht an, dass die Kommunikation seitens DHL da so schnell ist? Ich hatte ansonsten an einen Ping auf einen Server gedacht, aber vielleicht gibt es auch eine Abfrage per API. Ich würde das ganze dann in Nagios einbauen.

[Baam]

Shipcloud hat eine Statusseite mit Email-Benachrichtigung für die ganzen Carrier APIs. LG

[KaterManfred]

@Anne, wir haben Urlaub und waren nachmittags 3 Std. tel. nicht erreichbar. Und die Helden im Versand haben sich nicht getraut, dem Fahrer die Pakete mitzugeben.
@Scienceticker, wir haben DHL Versenden, die waren sich nicht sicher ob es wie bei Easylog einen automatisierten Tagesabschluss gibt (selbst wenn nicht, hätte man den ja abends noch selbst erstellen können)

[Wolkenspiel]

Ach Du liebe Güte.

[KaterManfred]

Wir haben beschlossen uns - nicht - aufzuregen - ... ommm

[Scienceticker]

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können, führen wir bis voraussichtlich 24:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Funktion "Versenden" durch. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Team DHL Geschäftskundenportal

Wie geil ist das denn am Montag morgen?

[Möhrchen]

bei uns geht auch nix mehr

[mwp]

ich glaub ich spinne

Gefühlt inzwischen jede Woche, wo das nicht geht.

[HV-Trade]

Und bei DHL in Hannover wissen se von nix ^^

Unser "Betreuer" hat sich gerade für die Info bedankt

[Khaane]

An Respektlosigkeit und Ignoranz gegenüber den Kunden nicht zu überbieten - Wir stellen den Versand um,
das Hamburger DHL Depot interessiert sich nicht für seine Kunden, Rollbehälter werden teilweise 5 Werktage nach Abholung gescannt, auf Kritik wird seitens der Kundendienstlerin nicht geantwortet, Sendungsverluste und Schäden werden nicht bearbeitet.

[user]

Hier läuft's wieder.

[Gamer]

Hier läuft's wieder.

das täuscht
man kann Paketscheine erstellen,
nur nicht nach Deutschland !!

[user]

Hatten wir noch nicht geprüft.
Wir haben eben nur die Ausslandssendungen abgeschlossen.

[pastella]

Bei uns am schlimmsten: In dem Moment als die Pakete abgeholt wurden, wie immer alles in "Versenden" abgeschlossen. Alle Sendungen sind nun mitsamt Sendungsnummern im Daten-Nirvana verschwunden und weder im Archiv noch der Tagesabschlussliste zu finden.
Laut DHL-Technik-Hotline ist nicht klar, ob sie wieder zugänglich werden.

[Scienceticker]

Allgemeiner Fehler

Es ist ein Fehler aufgetreten.

Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Der Fehler wurde im System protokolliert.

So, die Wartungsarbeiten sind beendet.

[ms-aquaristikshop]

Bei uns am schlimmsten: In dem Moment als die Pakete abgeholt wurden, wie immer alles in "Versenden" abgeschlossen. Alle Sendungen sind nun mitsamt Sendungsnummern im Daten-Nirvana verschwunden und weder im Archiv noch der Tagesabschlussliste zu finden.

Bei uns das gleiche

[Gamer]

hier bei mir scheint alles zerschossen,
lassen sich keine Paketscheine erstellen,
weder im GKP noch über Afterbuy.
Kann das jemand bestätigen?

[daytrader]

Paketscheine über AB erstellen ging bis eben. Gerade im Moment Tagesabschluss gemacht und Tagesabschlußlisten gedruckt. Ging auch. Jetzt muss nur noch in 30 Min. der Fahrer kommen.