Hallo,
ich bin gerade dabei Plenty einzurichten. Jetzt stehe ich vor einem rechtlichen Problem.
Folgende Konstellation:
- Der Kunde kauft über Ebay einen Artikel
- Erhält Erstkontakt-Email mit der Widerrufsbelehrung und den AGB's im Anhang.
- Durchläuft die Kaufabwicklung
- Wählt einen weiteren Artikel aus dem Shop aus.
- Die Bestellbestätigung wird versendet, ebenfalls mit Widerrufsbelehrung und den AGB's im Anhang.
Soweit so gut: Nur habe ich jetzt das Problem, dass zwei Kaufverträge zustandegekommen sind, einer üeber Ebay und einer über den Shop. Die zugrundeliegenden AGB's sind allerdings unterschiedlich z.B. Vertragsschluss.
Kann ich dem Kunden erst die AGB's für Ebay und dann nach der Bestellbestätigung die AGB's für den Shop schicken?
Das ist doch nicht sauber.
Wer von euch wickelt seine Verkäufe bei Ebay über Plenty ab. Ich würde mal gerne sehen, wie dieses Problem gelöst wurde.
Grüße,
Thomas
Rechtssicherheit bei Abwicklung von Transaktionen
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Re: Rechtssicherheit bei Abwicklung von Transaktionen
Du kannst das relativ einfach über if-else in den Mails lösen:
if Herkunft ebay, dann das
if amazon, dann das,
if ...
sonst eben das
if Herkunft ebay, dann das
if amazon, dann das,
if ...
sonst eben das
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Re: Rechtssicherheit bei Abwicklung von Transaktionen
Hallo,
das geht aber nur wenn die Rechtstexte in der Mail sind, nicht wenn Sie in einem Anhang sind, oderß
Grüße,
Thomas
das geht aber nur wenn die Rechtstexte in der Mail sind, nicht wenn Sie in einem Anhang sind, oderß
Grüße,
Thomas
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