Rücksendung - Zoll

[NicoBAV]

Hallo,

wir haben vor ca. zwei Monaten eine Bestellung an einen Kunden mit einer Deutschen Lieferadresse gesendet (FBM).

Vor 25 Tagen kam dann der (von AMZ automatisch genehmigte) Rücksendeantrag.
Nun habe ich heute ein Schreiben vom Zoll erhalten, dass das Paket vom Zoll abgefangen wurde. Das Paket wurde scheinbar aus der Schweiz zurückgesendet.

Jetzt erwarten uns wahrscheinlich Zollgebühren oder das Paket wird an den Absender zurückgesendet.

Da wir das Paket ursprünglich nicht in die Schweiz gesendet haben, sehen wir natürlich jetzt auch nicht ein, die entsprechenden Gebühren für die Verzollung zu zahlen.

Wie würdet ihr in dieser Sache vorgehen, oder habt ihr so etwas auch schon einmal erlebt?

[Andy79]

Was sagt denn die Sendungsverfolgung ?

Habt ihr mal bei GKS nachgefragt ?

Nachforschungsantrag gestellt ?

[Roemer]

Das Paket wurde vermutlich mangels Zollerklärung aufgehalten. Das heißt nicht, daß Gebühren anfallen.
Außerhalb der Amazon Juristerei würde man den kompletten Fall einfach ignorieren und nichts machen.