Auszahlungen wurden aufgrund von Indikatoren für nicht erfüllte Vorgaben an die Geschäftsniederlassung in der EU deaktiv

[Zodiak87]

Hallo,
Auszahlung gestern angestoßen und heute erhalten.

[Andy79]

Hallo,

bei uns auch gestern Auszahlung angestoßen - heute da.

Heute früh kam trotzdem wieder eine Mail dass noch Unterlagen fehlen.

Geschickt hatte ich bereits 3x u.a.:
DSL
GAS
Strom
Handy

neu heute dazu:
Wasser/Abwasser
Papierentsorgung

Ich bin ja mal gespannt ob ein Nacktfoto vor dem Ladeneingang erforderlich ist..

[Thomas-G]

Hallo,
Auszahlung gestern angestoßen und heute erhalten.

Hier ebenso.

[nutreon]

An einige hier die auf die EU schimpfen und meinen, Amazon macht es nur wegen der EU und die EU sei schuld.

NEIN!

Es gibt andere Möglichkeiten, AMAZON!!!! hat jedoch die für die Händler schlechteste gewählt.
Es ist nicht die EU schuld, den mist hat alleine Amazon zu verantworten.

Sie EU handelt hier absolut richtig und alle anderen Plattformen kriegen es auch hin ohne Gelder zu sperren.
Amazon hat es verbockt und das sollte allen klar sein und seine entsprechende Konsequenzen daraus ziehen.

[Hornhautraspelshop24]

Hat schon wer wirklich Geld auf's Konto bekommen?

Wir haben das Geld, das wir gestern plötzlich wieder anfordern konnten, heute auf dem Konto gehabt.

Zeitgleich kam folgende Nachricht von kyc-drtax-verification:

Guten Tag!

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer vorherigen Dokumente.

Die von Ihnen eingereichten Informationen werden derzeit geprüft. Wir kontaktieren Sie, sobald wir diese Überprüfung abgeschlossen haben oder wenn wir weitere Informationen benötigen.

Wir können Ihnen keinen genauen Termin nennen, aber unser Team arbeitet intensiv daran, die Überprüfung so schnell wie möglich abzuschließen.

Amazon Services Europe

[Thomas-G]

Zeitgleich kam folgende Nachricht von kyc-drtax-verification:

Habe ich auch heute bekommen.

Es wurde nur die Auszahlungssperre aufgehoben, unabhängig vom Status der Prüfungen. Hätte man natürlich gleich so machen können...

[BiDoubleu]

An einige hier die auf die EU schimpfen und meinen, Amazon macht es nur wegen der EU und die EU sei schuld.

NEIN!

Nutreon hat absolut recht, hier der EU die Schuld in die Schuhe zu schieben ist einfach falsch.
Eine UST-ID-Prüfung ist automatisiert möglich. Selbst Google schafft es einen Brief zu schicken um die Adresse zu verifizieren. Wenn man noch spaßig ist kann man noch eine Versorgerrechnung verlangen wo die Adresse vermerkt ist.
Die Thematik ist, dass Amazon einen Vorgang ohne Rücksicht auf die Händler ausrollt. Der Prozess hinten und vorne nicht klappt. Und das ganze Prozedere kann man nebenbei veranstalten ohne gleich Händler die jahrelang auf der Platzform tätig sind den Geldhahn zuzudrehen.

Es ist ein Versagen von Amazon gepaart mit einer grenzenlosen Arroganz & Ignoranz gegenüber ehrlichen Händlern.

[ATH]

Ich bin ja mal gespannt ob ein Nacktfoto vor dem Ladeneingang erforderlich ist..

Den live stream von der Hafenrundfahrt beim Urologen, unter Aufsicht eines Notars, bitte nicht vergessen, währenddessen bitte die Ust-ID und Name/Anschrift der verantwortlichen Person auf die Prostata tätowieren lassen. Screenshots davon mit Zusatz .PS01 jeder ASIN hinzufügen... Proben aller denkbaren Körperflüssigkeiten gehen als mit Gefahrgut Kennzeichnung nach München

[neroBRN]

Hat schon wer wirklich Geld auf's Konto bekommen?

Ja, die Auszahlung von gestern ist heute auf dem Konto eingegangen.

[fonprofi]

Ich war nicht gesperrt. Vielleicht liegt’s am sehr alten Konto, oder das ich auch als Kunde im Konto bin? Oder oder oder.
Oder nur Glück gehabt?

[Joey7676]

Ich war nicht gesperrt. Vielleicht liegt’s am sehr alten Konto, oder das ich auch als Kunde im Konto bin? Oder oder oder.
Oder nur Glück gehabt?

Hab letztens mit der Verfasserin des "Onlinehändler-News" Artikels gesprochen, welche immer Kontakt zur Pressestelle von Amazon pflegen.
Da hieß es, es werden alle überprüft, nach und nach. Die ersten waren November dran, jetzt wieder und der nächste Schwung wird sicher folgen.

[Klappo]

Ich war nicht gesperrt. Vielleicht liegt’s am sehr alten Konto, oder das ich auch als Kunde im Konto bin? Oder oder oder.
Oder nur Glück gehabt?

Hab letztens mit der Verfasserin des "Onlinehändler-News" Artikels gesprochen, welche immer Kontakt zur Pressestelle von Amazon pflegen.
Da hieß es, es werden alle überprüft, nach und nach. Die ersten waren November dran, jetzt wieder und der nächste Schwung wird sicher folgen.

Für die Kollegen hoffe ich doch sehr, dass das dann unter besseren Bedingungen abläuft, als es das bei uns gerade tat.

[vrsSeller]

Ich war nicht gesperrt. Vielleicht liegt’s am sehr alten Konto, oder das ich auch als Kunde im Konto bin? Oder oder oder.
Oder nur Glück gehabt?

Hab letztens mit der Verfasserin des "Onlinehändler-News" Artikels gesprochen, welche immer Kontakt zur Pressestelle von Amazon pflegen.
Da hieß es, es werden alle überprüft, nach und nach. Die ersten waren November dran, jetzt wieder und der nächste Schwung wird sicher folgen.

Ich wurde bereits Ende Oktober mit einer fadenscheinigen Argumentation geprüft, 30 Kalendertage und solange natürlich die Auszahlung gesperrt.
Und jetzt wieder - auch das ergibt keinen Sinn, dass ich dann wieder in eine Sperre falle. Immerhin behauptete man vor 3 Monaten, dass es auch um die KYC Prüfung ging.

[Daedalus]

Trotz erfolgter Auszahlung läuft die Überprüfung weiter. Diesmal wieder der Gewerbeschein (der schon 2x zugeschickt wurde mit allen anderen Informationen). Unglaublich, wie dumm die sind.

[nuts]

Dafür kriegen wir jetzt immer mehr Chinesenhändler auf die Plattform.

[Dr.Pepper]

Auszahlung konnte ich gestern ausführen. Heute ist auch der rote Banner verschwunden. Jedoch haben wir bislang keinerlei Dokumente eingereicht, weil ich seit fast 2 Wochen noch auf die Bestätigung vom Gewerbeamt warte. Also soll man die Dokunente jetzt trotzdem noch einreichen oder hat sich das jetzt erledigt?

[Thomas-G]

Auszahlung konnte ich gestern ausführen. Heute ist auch der rote Banner verschwunden. Jedoch haben wir bislang keinerlei Dokumente eingereicht, weil ich seit fast 2 Wochen noch auf die Bestätigung vom Gewerbeamt warte. Also soll man die Dokunente jetzt trotzdem noch einreichen oder hat sich das jetzt erledigt?

Den "Account Health" Support telefonisch kontaktieren und fragen.

[CNC-Holzwelt]

Wo willst Du es hinschicken wenn der Banner weg ist?
Gibt doch keine Mailadresse mehr...?

[mike-cx]

Hallo,

ich habe heute im Amazon-Forum folgende Antwort von einem Moderator erhalten:

"Hallo!

Mein Name ist Johnny und ich versuche heute dir bei diesem Thema zu helfen.

So wie ich deinen Post verstehe, vermutest du einen Zusammenhang zwischen dem Konformitätsstatus bzgl. der DAC7 Richtlinie und dem aktuell vermehrt vorkommendem Auszahlungsstopp.

Die DAC7 Richtlinie ist eine Richtlinie der Europäischen Union (EU), die Online Geschäften in der EU wie Amazon verpflichtet, Umsatzsteuer- oder Steuer- und Finanzdaten von in der EU ansässigen Vertriebspartnern zu erheben, zu überprüfen und zu melden, unabhängig davon, in welchen Geschäften sie verkaufen. Falls Verkäufer uns diese Daten nach Aufforderung nicht innerhalb von 60 Tagen mitteilen und Amazon diese prüfen konnte, kommt es zu einer Deaktivierung des Accounts und damit auch zu einer Auszahlungssperre. Hier weitere Informationen zu DAC7: https://sellercentral.amazon.de/help/hu ... ck_reroute

Die aktuell vermehrt vorkommenden Auszahlungsstopps sind jedoch unabhängig von der DAC7 Richtlinie. Auch DAC7 konforme Verkäufer können zusätzliche Anfragen bzgl. des Niederlassungslandes bekommen und somit eine Auszahlungssperre. Um diese schnellstmöglich wieder zu aktivieren, bleibt leider nur alle Dokumente einzureichen. Die genauen Anforderungen kannn man hier aufrufen: https://sellercentral.amazon.de/gc/vat- ... ablishment

Ich hoffe diese Informationen können helfen! Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kannst du gerne hier schreiben, die Foren-Community und ich helfen dir gern!

Viele Grüße,

Johnny"


Es stellt sich nun die Frage, warum bei der DAC7-Überprüfung 60 Tage Zeit eingeräumt werden, bei der Überprüfung des Niederlassungslandes aber ab Beginn der Überprüfung sofort eine Auszahlungssperre verhängt wird, selbst wenn es keinen begründeten Verdacht für eine fehlende physische Niederlassung in der EU gibt.

[ATH]

Es stellt sich nun die Frage, warum bei der DAC7-Überprüfung 60 Tage Zeit eingeräumt werden, bei der Überprüfung des Niederlassungslandes aber ab Beginn der Überprüfung sofort eine Auszahlungssperre verhängt wird, selbst wenn es keinen begründeten Verdacht für eine fehlende physische Niederlassung in der EU gibt.

Weil die bei Amazon nur noch dampfende im Kopf haben