Besteht die Pflicht Rechnungen an Amazon zu übermitteln

[chat rouge]

Moin Alle zusammen,

wir verkaufen bei Amazon und erstellen die Kundenrechnungen B2C und B2B über Plentymarkets und laden diese auf Amazon hoch.

Aktuell denken wir über den Wechsel zu einem anderen ERP/Warenwirtschaftssystem nach. Diese teilten uns jedoch mit, dass es bei denen keine Upload Schnittstelle für Rechnungen gibt. Ist der Upload zwingend von Amazon vorgeschrieben?

Wir haben nämlich keine Lust den Amazon Rechnungsservice zu nutzen.

LG
Die rote Katze

[aaha]

Ja: für Business-Bestellungen
(also die, die auch in Ama als solche ausgewiesen werden; nur 'ne Fa. als Rg.adr. reicht nicht)

[chat rouge]

Also besteht keine Pflicht wenn Otto Normalverbaucher bei uns bestellt?

Amazon zeigt uns dies hier nämlich auch bei B2C Bestellungen an.

[mwp]

Du kannst für alle hochladen, Pflicht ist es aktuell nur für Business Kunden.

[chat rouge]

Vielen Dank

[DINa3]

auch ich möchte nicht, daß amazon in meine Rechnungserstellung reinfuscht
ich lege jedem Paket eine gedruckte Rechnung bei
für Business muss ich diese zusätzlich auch online bereitstellen.
wenn allerdings ein Privater (der eigentlich ein Gewerblicher ist) nach einer Rechnung fragt (trotz im Paket) muß ich sie ihm übermitteln bzw. zum Auftrag anheften

es kommt wohl drauf an wie viele Business du nun hast .....

[fonprofi]

Bei Businesskunden steht in der Mail:
"Artikel verkauft - Bitte jetzt verschicken und laden Sie die Rechnung hoch"

[bauti]

Bis vor kurzem haben wir die Rechnungen für die Businesskunden auch manuell hochgeladen. Jetzt werden alle Rechnungen automatisch hochgeladen.

Wie schon geschrieben ist es für die meisten Bestellungen nicht Pflicht. Ich bin aber froh dass es nun automatisch geht. Es fallen die nervigen Rechnungsandorderungsmails weg (obwohl eh ein gedruckte Rechnung der Lieferung beiliegt). Aber vor allem kann ich mir gut vorstellen dass es bald für alle Bestellungen Pflicht wird und dann auf die Schnelle eine Lösung zu finden kann sehr schwierig sein.

[0815-2.0]

Du hast unter "Bestellungen verwalten" einen Reiter "Rechnung fehlt". Dort sieht man, ob und welche Rechnungen hochgeladen werden müssen (wie schon gesagt sind das bisher nur die Businesskunden). Wenn die Rechnung nicht zeitnah nach Versand (1 Tag oder so ähnlich) hochgeladen wird, geht dies in die "Kundenservice-Performance" ein:
https://sellercentral.amazon.de/perform ... nav_sphcsp

Zitat bei der "Rate an Rechnungsmängeln":
"Eine Rate an Rechnungsmängeln von mehr als 5 % kann die Deaktivierung des Kontos zur Folge haben."

Also muss man - wenn man keine Automatik hat - jeden Tag kontrollieren, ob Rechnungen fehlen und schnell hochladen. Sonst kann es Ärger geben.

[JayTh]

Wo ist euer Problem beim Amazon Rechnungsservice? Ich hab damit noch nie Probleme gehabt und bin froh dass ich nichts mit den Rechnungen zu tun habe. Und was heißt "Amazon da rumpfuscht"? Ich hatte noch nie einen Kunden, der sich über die Rechnung beschwert hat, hatte immer alles seine Richtigkeit.
Und ist ja nicht so, dass man irgend einen geldlichen Nachteil davon hätte, wenn Amazon das macht, egal wie sie das machen.

[aaha]

Wo ist euer Problem beim Amazon Rechnungsservice? Ich hab damit noch nie Probleme gehabt und bin froh dass ich nichts mit den Rechnungen zu tun habe. Und was heißt "Amazon da rumpfuscht"? Ich hatte noch nie einen Kunden, der sich über die Rechnung beschwert hat, hatte immer alles seine Richtigkeit.
Und ist ja nicht so, dass man irgend einen geldlichen Nachteil davon hätte, wenn Amazon das macht, egal wie sie das machen.

Schema-F-Rechnungen sind in der Tat normalerweise kein Problem. Bei Ausnahmen wird es dann schon schwieriger.

Es gibt nämlich in einigen Branchen über die normalen Pflichtangaben auf Rechnungen hinausgehende gesetzliche Pflichtangaben, wie z.B WEEE-Registriernummer, Bio-Zertifizierung usw. usf. Beim Amazon-Rechnungsservice können diese aber nicht angegeben werden ...

... es sei denn Amazon hat da inzwischen nachgebessert.

[roman]

Wo ist euer Problem beim Amazon Rechnungsservice?

Viele Händler haben ein eigenes System mit dem alle Aktivitäten (ein/mehrere Shop(s), Ebay, weitere Marktplätze evtl. Laden/Bargeschäft etc.) abgebildet werden.
Oft sind hier alle Themen um einen Auftrag (Faktura, Buchhaltung, Lagerbestandsführung, Statistiken/Auswertungen, Archiv...) eng mitenander verzahnt.

Hier ist die Freude überschaubar, wenn plötzlich einer der Verkaufsaktivitäten (=Amazon) selbst Rechnungen erstellen würde die am eigenen System vorbeigehen.

Es gibt hier sicherlich auch große Unterschiede zwischen (Online-)händlern für die Amazon bloß irgendwann mal ein zusätzlicher Vertriebskanal, neben bestehenden Strukturen, wurde und zwischen "reinen" Amazon-Händlern die gar nix außer dem Amazon-Ökosystems kennen.
Zwischen diesen beiden Gruppen sehe ich doch sehr unterschiedlichen Bedürfnisse.

[JayTh]

Es gibt hier sicherlich auch große Unterschiede zwischen (Online-)händlern für die Amazon bloß irgendwann mal ein zusätzlicher Vertriebskanal, neben bestehenden Strukturen, wurde und zwischen "reinen" Amazon-Händlern die gar nix außer dem Amazon-Ökosystems kennen.
Zwischen diesen beiden Gruppen sehe ich doch sehr unterschiedlichen Bedürfnisse.

Ja leuchtet ein. Da ich zu 99,9% Amazon mache, ist für mich der Rechnungsservice optimal. Und die seltenen Verkäufe außerhalb kann ich auch separat die Rechnungen legen.

[chat rouge]

Wo ist euer Problem beim Amazon Rechnungsservice? Ich hab damit noch nie Probleme gehabt und bin froh dass ich nichts mit den Rechnungen zu tun habe. Und was heißt "Amazon da rumpfuscht"? Ich hatte noch nie einen Kunden, der sich über die Rechnung beschwert hat, hatte immer alles seine Richtigkeit.
Und ist ja nicht so, dass man irgend einen geldlichen Nachteil davon hätte, wenn Amazon das macht, egal wie sie das machen.

Wir sind auf Amazon, eBay, Otto, Kaufland, BOL unterwegs und betreiben noch 3 weitere eigene Onlineshops. Alles ist miteinander verzahnt. Außerdem wünscht unser Steuerberater eine fortlaufende Rechnungsnummer. Daher kommt der Amazon Rechnungsservice für uns nicht in Frage.

[chat rouge]

Aber vor allem kann ich mir gut vorstellen dass es bald für alle Bestellungen Pflicht wird und dann auf die Schnelle eine Lösung zu finden kann sehr schwierig sein.

Die Befürchtung haben wir bei Amazon halt auch. Du weißt da aber nix Genaues, oder?

[bauti]

Nein, reine Spekulation. Die Pflicht für B2B Rechnungen gibt es ja auch erst 1-2 Jahre. Seit damals habe ich im Hinterkopf, dass jederzeit eine Pflicht für alle Bestellungen kommen könnte. Für mich wäre dies ein logischer Schritt aus Sicht von Amazon.

Seit ein paar Wochen werden die Rechnungen nun übermittelt und ich brauch mir darüber nun keine Gedanken machen. Da bin ich froh drüber...

In einigen Jahren kommt dann ja noch eine gesetzliche Pflicht zu elektronischen Rechnungen. Die Details kenne ich jetzt nicht, kann sein dass sich dann ohnehin wieder alles ändert.

Noch was bezüglich dem Rechnungsservice:
Ich glaube dann werden den Kunden, je nach Lieferland und Mwst Satz auch andere Bruttopreise verrechnet werden (Kann aber auch sein dass ich mich irre) Es kann Gründe geben warum man dies nicht will, die UVP´s bei Markenware sind ja normalerweise in jedem EUR Land ident.

[roman]

Noch was bezüglich dem Rechnungsservice. Ich denke dann werden den Kunden je nach Lieferland und Mwst Satz auch andere Bruttopreise verrechnet werden

Dafür braucht es nichtmal das Rechnungsservice, das ist auch schon beim Steuerberechnungsservice so (das Rechnungsservice ist ja bloß ein weiterer, darauf aufbauender, Baustein).

[bauti]

Noch was bezüglich dem Rechnungsservice. Ich denke dann werden den Kunden je nach Lieferland und Mwst Satz auch andere Bruttopreise verrechnet werden

Dafür braucht es nichtmal das Rechnungsservice, das ist auch schon beim Steuerberechnungsservice so (das Rechnungsservice ist ja bloß ein weiterer, darauf aufbauender, Baustein).

Dann hatte ich dass richtig im Kopf. Der Steuerberechnungsservice ist ja Voraussetzung für de Rechnungsservice.