Negative Bewertungen bei FBA

[roman]

Ich sehe immer wieder FBA-Bewertungen bei Amazon die durchgestrichen sind, aus der Zählung rausgenommen wurden und mit folgenden Hinweis versehen wurden:

Nachricht von Amazon: "Dieser Artikel wurde von Amazon versandt, und wir übernehmen die Verantwortung für die Versandabwicklung."

Regelmäßig handelt es sich hier Bewertungen die vom Text her eigentlich eindeutig nichts mit der FBA-Versandabwicklung zu tun haben.

Ich frage mich: Werden alle negative FBA-Bewertungen generell auf diese Weise neutralsiert?

Oder haben die Verkäufer hier bloß Glück gehabt (z.B. irgendwelche Buzzwords in der Bewertung aufgrund der neutralisiert wird) und es gibt darüberhinaus sehr wohl negative FBA-Bewertungen die stehenbleiben?

[fuxxi]

Werden alle negative FBA-Bewertungen generell auf diese Weise neutralsiert?

Nicht alle, aber man kriegt gut was weg.

Oder haben die Verkäufer hier bloß Glück gehabt (z.B. irgendwelche Buzzwords in der Bewertung aufgrund der neutralisiert wird)

Teilweise schon, ja. Das geht aber auch anders herum: Den Verkäufer trifft keine Schuld, was eindeutig aus dem Text hervorgeht und trotzdem bleibt die negative Bewertung stehen.

und es gibt darüberhinaus sehr wohl negative FBA-Bewertungen die stehenbleiben?

Ja na klar.