Lagerbestandsdatei hochladen Fehlermeldung

[lockereasy]

Hi Leute,

Wir haben seit gestern ein Problem beim hochladen der Lagerbestandsdateien. Es ist so das wir immer wieder die selbe Fehlermeldung bekommen:
8008 Warnung We cannot recognize your child SKU: [124941301].

Es ist so das wir uns nicht dranhängen sondern komplett neue Artikel anlegen da wir selbst Hersteller sind und die Artikel alleine verkaufen. Bisher war es immer so das die SKU Parent sowie Child von uns festgelegt wurde und fertig. Jetzt sagt das System child SKU passt nicht zu parent bzw. sie können es nicht zuordnen. Aber es gibt doch vorher keine festgelegte Zuordnung sodass wir uns nicht daran halten, also wie kann das System hier behaupten das die SKU nicht passen würde?
Wir stehen hier etwas auf dem Schlauch. Wir dachten eventuell sind die SKU's bereits bei Amazon verwendet und haben mal testweise eine doppelt so lange fantasie Zahl genommen und wieder gleicher Fehler. Wir denken hier muss es einen anderen Hintergrund geben. Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.

[mickser*de]

Ist in der Datei parent und child korrekt zugeordnet?

[lockereasy]

Ja ist es, in unserer FlatFile kommt in Zeile 4 Parent und danach child...wir erstellen die Dateien quasi so wie immer. Seit Jahren auf die gleiche Art und Weise.

[roemerhaardesign]

Ja ist es, in unserer FlatFile kommt in Zeile 4 Parent und danach child...wir erstellen die Dateien quasi so wie immer. Seit Jahren auf die gleiche Art und Weise.

Achtung Antwort vom Ama-Newbie: Wir stellten gelegentlich fest, dass ein flat-file nicht verarbeitet und als fehlerhaft gemeldet wurde. Wenn man es dann 10 Minuten später dem Kollegen zeigen wollte, ging es plötzlich. Vielleicht waren wir aber auch einfach zu dämlich.

[lockereasy]

Also meinst du einfach öfter mal probieren?
Wir hatten das Problem bei einer Datei am Montag und bei 6 Dateien heute.

[Freak]

Du nutzt auch das jeweils aktuelle Flatfile?
Ich hatte da mal ein Problem weil es für die Flatfile Vorlage eine Aktualisierung gab...

[lockereasy]

Ich denke schon das es die aktuelle ist. Könnte ich aber mal abchecken.