da ich mittlerweile fast täglich das Probleme habe, das mir Kunden benutzte Geräte für den Unterwasserbetrieb wie Pumpen etc. zurücksenden und ich froh sein muss, wenn diese nur Wasserflecken an den Geräten und im Gehäuse und Kondenswasser in den Folien aufweisen (dafür alleine würden mir die nachfolgenden Käufer diese Geräte um die Ohren hauen), oft jedoch leider zusätzlich Schmodder, Algen, Kratzer, möchte ich ein paar Meinungen zum Urteil
Dass Urteil Urteil vom 12. Oktober 2016 - VIII ZR 55/15 bestätigt, dass die Besserstellung des Verbrauchers im Onlinehandel sei weder vom nationalen noch vom europäischen Gesetzgeber beabsichtigt sei.
Ich finde dies ist bei Aquaristikgeräten nicht anders. In wohl keinem Zooladen kann ich eine Pumpe aus der Verpackung nehmen und dort in einem Aquarium einhängen und dann wieder in die Packung legen. Der stationäre Handel hat also dieses Problem mit Nutzungspuren durch Wasser gar nicht.Vielmehr wäre der Kläger bei einem Kauf im stationären Handel darauf beschränkt gewesen, das ausgewählte Katalysatormodell oder ein entsprechendes Musterstück eingehend in Augenschein zu nehmen und den Katalysator mit Alternativmodellen oder dem bisher verwendeten Teil zu vergleichen.
Wie interpretiert ihr das Urteil? Gibt es vielleicht inzwischen weitere Entscheidungen die das genauer eingrenzen? Hat ein Käufer das Recht z.B. eine Pumpe wertersatzfrei ins Wasser zu hängen oder nicht? Für mich gehört da schon die Grenze gezogen. Im Laden kann ich nur optisch prüfen, Bedienungsanleitung lesen etc. Der Online Handel der diese Sachen zum vollen Preis zurücknehmen muss, ist meiner Meinung nach benachteiligt.
Selbst nur diese vielen Wasserflecken in den filigranen Ansauggittern, am Läufer etc.zu entfernen macht Arbeit. Dies führt bei mir regelmäßig dazu, dass ich diese Geräte gleich preisreduziert anbiete, um Ärger aus dem Weg zu gehen. Aber dies ist nun mal ein Wertverlust. Die Tendenz solcher Geschichten leider sehr stark steigend. Mit Kulanz ist das bald nicht mehr zu machen und ich hätte von einigen Geräten mehr gebrauchte als neue da.
Von den ganzen anderen Dingen wie Algen, Schleim, Schmodder mal ganz zu schweigen. Selbst Schneckeneier hatte ich schon dran.Aber solche Dinge sind ja schon eindeutiger.
(Freilich ist das bei Klamotten was anderes. Diese kann ich im Laden auch anprobieren)