Hersteller droht mit Liefersperre

[hesperos]

Ein dt. Hersteller wendet sich nun mit einem Vertrag zum Schutze der Fachgeschäfte an seine Online-Vertreiber.
Der Vertrag beinhaltet unter anderem, dass sich der Online-Shop-Betreiber an die jeweils gültigen und aktuellen Preisempfehlungen zu halten habe. Lediglich zeitlich beschränkte Sonderangebote von Einzelprodukten dürften von den Preisempfehlungen abweichen.

Ein weiterer Bestandteil des Vertrages besagt:

(Zitat inklusive vorhandener Rechtschreibfehler).
Der Webshop erhält nach Rücksendung des unterzeichneten Vertrages in zweifacher Ausfertigung eine Foto-CD mit dem gegengezeichneten Nutzungsvertrag. Nur diese Bilder auf der Foto-CD dürfen auf der Website des Bertreibers benutzt werden. Diese wird mit 50,-EUR berechnet.
Die Bildnutzungsrechte und die Markenrechte des Unternehmens müssen eingehalten werden...

Da war man einige Jahre bemüht, die Marke und Produkte dieses Herstellers bekannt zu machen und erhält nun so etwas.
Der Hersteller wurde bereits vor einiger Zeit darauf aufmerksam gemacht, dass aufgrund der Wettbewerbssituation die Preise stark gesunken sind. Es kam lediglich der Rat, dass man die Preise doch auch nach unten anpassen könne. Jetzt hat der Hersteller einen eigenen Online-Shop für Endverbraucher und die Thematik wird für Ihn, unter dem Vorwand zum Schutze der Fachgeschäfte, interessant.
Aber als richtig unverschämt betrachte ich die Vorgabe mit den Produktbildern.


Was haltet ihr davon?

[Roemer]

Da so etwas quasi einer "Kriegserklärung" nahe kommt, schicke den Vertrag einfach ans Bundeskartellamt nach Bonn.

Oder besser noch, schreibe ihm sehr höflich, daß Du dieses u.a. machst, falls ne Liefersperre kommt.
Evtl. hat sich das "Problem" dann fix wieder aufgelöst.

Der Römer,
der meint, das is aber ein dusseliger Hersteller

[duerckheimer]

Im Grunde ist die Idee des Herstellers ja gar nicht so schlecht...
Preise durch "Vorgaben" hochhalten, haben schließlich alle was von.
Aber die Geschichte mit den Fotos ist eine absolute Frechheit !!!

[Löwe]

ich find das jetzt nicht so schlimm. Wenn die Bilder okay sind, dann ist es doch prima.
Vielleicht will der Hersteller, dass keine lausigen Schnellknips-Produktfotos von seiner Ware in einzelnen Onlineshops auftauchen.

[skov]

ich find das jetzt nicht so schlimm. Wenn die Bilder okay sind, dann ist es doch prima.
Vielleicht will der Hersteller, dass keine lausigen Schnellknips-Produktfotos von seiner Ware in einzelnen Onlineshops auftauchen.

Dann frage ich mich, warum er dann die CD nicht kostenfrei abgibt! Ich bekomme von vielen Herstellern Produkt-CDs, ohne Probleme.Mir würde nicht im Traume einfallen, dafür Geld zu bezahlen. Schließlich verkaufe ich doch deren Produkte. Und gerade so ein Preis fördert doch die Schnellknips-Produktfotos.

Ich habe auch einige Großhändler, die mir die Bilder über ihre Homepage in einem Händlerbereich als kostenfreien Download anbieten.

[hesperos]

Hallo und Danke für die bisherigen Antworten.

@Roemer: Interessante Idee.

@duerckheimer: Selbstverständlich wäre es im Sinne der Händler, wenn Preisvorgaben beachtet und Artikel nicht verramscht würden. Allerdings hat es den Hersteller, zu dem Zeitpunkt als wir es angesprochen hatten, nicht interessiert.
Hier geht es mir in erster Linie darum, wie ein Hersteller an langjährige Kunden herantritt.

@Löwe: Mag sein, dass das auf einige Mitbewerber zutrifft. Unsere Produktbilder hingegen wurden professionell erstellt. Dafür wurden Zeit und Kosten investiert. Im übrigen sind die Bilder, die der Hersteller in seinem Shop verwendet qualitativ auf einem vergleichsweise niedrigem Niveau. Auf der CD sollen die gleichen sein...

Die Vorgehensweise ist unverschämt. Es werden alle über einen Kamm geschoren.

[hesperos]

@skov: Richtig! Hierbei möchte ich anfügen, dass wir damals kostenfrei Bildmaterial von diesem Hersteller erhalten haben. So sind wir es auch von allen anderen Herstellern gewohnt. Nur falls uns die Qualität nicht zusagt, verwenden wir halt eigene Bilder. Und nun verlangt dieser Hersteller dafür auch noch Geld und die Nutzungsdauer ist zudem auf ein Jahr festgelegt.(Wäre im obigen Zitat nach den ... gekommen.)

[Dooleys]

Auch hier gibt es wieder nur 2 Wege.
An die Regeln des Herstellers halten, vielleicht mal mit denen Reden bezüglich der Fotos
Oder den Rücken zu drehen und die dicke Keule schwingen.

Je nachdem was man will

Verbieten selbst gemachte Fotos zu nehmen kann man ja wohl schlecht.

[Indi]

also ich habe in so einem Fall mit der Kartellbehörde telefoniert und kann dir (wenn ich es heraussuche) die Kammer geben an die du den Fall meldest. Die freuen sich und verfolgen das kostenlos........

(Ist Bildung eines Kartells und somit gesetzeswidrig)

[Falke]

Hallo!

Also 50,- Euro für eine CD ist nicht so viel. Ganz klar - kostenlos wäre schöner. Aber ich seh diesen Preis eher als Schutzgebühr o.ä. und nicht als Abzocke. Selber fotografieren ist da i.d.R. deutlich teurer. Und schlecht fotografierte eigene Bilder schädigen den Umsatz mehr als die 50,- Euro.

Die Nutzungsdauer wird ggf. aus Sortimentsgründen auf ein Jahr beschränkt sein damit sichergestellt ist, dass immer die aktuellsten Bilder und Produkte präsentiert werden.

Gruß
Falke

[Buchhändler]

Ich kann mir nicht vorstellen, dass der Hersteller dich zwingen kann seine Bilder zu verwenden - auf welcher Rechtsgrundlage?
Als Händler muss du das Produkt zeigen und bewerben dürfen.

Die Sache mit dem "an die UVP" halten find ich persönlich gut, gibt soviel Garagenhändler, die das Zeug so billig rausklopfen, dass
sie kaum nen Cent dran verdienen und so die Preise völlig kaputt machen. Wenn sich alle dran halten ist das ja nicht zu deinem
Nachteil.

Darf man Fragen um welchen Hersteller es geht?

[alter-account]

... gibt soviel Garagenhändler, die das Zeug so billig rausklopfen, ...

Ob amazon und co. in einer Garage sitzt?

[Dooleys]

ne aber die HändlerStudenten die das bei Amazon rein pumpen

[sugga_free]

hmm lustig

wieder einer...

wenn ich Hersteller wäre - würde ich an Preisdumper halt einfach nicht mehr liefern

aber so einen B..s..t kann man aber auch nicht ernst nehmen

an Deiner Stelle würd ich Ihn mal über die Rechte aufklären lol

aber nichts desto trotz

tot den Billigheimern - es lebe der Profit

ist nicht gegen Dich gemünst - nur eine Parole lol

[Gardenandmore]

Ich würde das ganze leider als gängige Praxis bezeichnen.
Allerdings das mit der Bildercd ist nicht in Ordnung, wenn du keine Bilder von ihm nutzt. Wenn allerdings doch... würd ich mich da nicht aufregen.

[zapateria]

Also ich verstehe den Hersteller durchaus, seine Vorgangsweise ist aber extrem Naiv und undurchdacht.
Sowas in ein Mail zu schreiben
Da würde ich eher anrufen und lieb die Situation erklären:
Wir haben so tolle Produkte, so grandiose Qualität, wir wollen mehr Geld für euch usw.

[Indi]

Also ich verstehe den Hersteller durchaus, seine Vorgangsweise ist aber extrem Naiv und undurchdacht.
Sowas in ein Mail zu schreiben
Da würde ich eher anrufen und lieb die Situation erklären:
Wir haben so tolle Produkte, so grandiose Qualität, wir wollen mehr Geld für euch usw.

es ist definitv die unerlaubte Bildung eines Kartells!

[hesperos]

@sugga_free und zapateria:

Leider ist hier etwas untergegangen: Ich möchte noch einmal betonen, dass wir mehrmals den Hersteller über den Preisverfall informierten. Der Hersteller hatte dann vorgeschlagen, die Preise nach unten anzupassen. Seit er nun selbst einen Endkundenshop hat, macht er auf einmal Preisvorgaben. Wie Indi bereits meinte, das ist Kartellbildung.
Kurz: Wir sind alles andere als "Billigheimer". Es ging mir hauptsächlich um die Vorgehensweise des Herstellers, insbesondere wegen der Produktbilder. Evtl. lässt es sich aber klären.

[Pflanzenshop]

Wenn der Hersteller selbst einen Endkundenshop betreibt, sind die Probleme doch vorprogrammiert. Dann laufen irgendwelche Rabattaktionen und Du mußt mitziehen, ob Du willst oder nicht. Oder Kunde ruft bei Dir an und fragt nach Mengenrabatten. Du mußt Ihm dann die gleichen Nachlässe geben wie der Hersteller es tun würde, sonst kauft der Kunde dort. Such Dir andere Lieferanten.
Großhändler oder Hersteller, welcher auch an Endkunden verkauft, geht gar nicht.

[Falke]

es ist definitv die unerlaubte Bildung eines Kartells!

Nö! Eine unverbindl. Preisvorgabe hat noch lange nichts mit Kartellbildung und mafiösen Strukturen zu tun, die die Welt beherrschen wollen. Dann würde ich mich eher Gedanken machen, wieso die Schokoriegel zumeist überall gleich kosten und die Verkäufer sich an die unverbindl. Preisvorgabe halten. Auch dahinter kann man eine beginnende Machtübernahme der Schokoindustrie sehen.

Gruß
Falke