Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

[Roemer]

Dieser Verkäufer ist definitiv ein Betrüger .....

Man kann auch privaten Personen Abmahnungen i.S. von Unterlassungserklärungen zukommen lassen. 48 Std. Frist zum Löschen lassen und dann ab zum Anwalt.
Leider sind die Streitwerte sehr gering (1 - 1,5K) und für Anwälte eher lästig. Aber vielleicht reicht die Drohung.

[BiDoubleu]

Wird sowas von Amazon eigentlich dann gelöscht oder lassen die das stehen?

Das ist Amazon. Das interessiert die einen Scheiss. Ich hab nur eine Bewertung mal gelöscht bekommen der uns als Piss Pot Operation in Cowboy Outfit bezeichnet hat.

Ich werde am Montag mal den Kunden anschreiben und ihn bitten das zu entfernen.

[Technokrat]

Hast Du es denn schon probiert? Also zunächst den Fall geöffnet, damit der Algo entscheiden kann und dann wieder geöffnet, dass sich das jemand genauer anschaut?

[kreien]

Das ist Amazon. Das interessiert die einen Scheiss. Ich hab nur eine Bewertung mal gelöscht bekommen der uns als Piss Pot Operation in Cowboy Outfit bezeichnet hat.

Ist "Operation Pisspot" eine übliche Redewendung, z. B. in UK für Brexit? Oder muss man irgendeinen Film gesehen haben? Ich habe das vorher noch nie gehört .

[BiDoubleu]

Ist "Operation Pisspot" eine übliche Redewendung, z. B. in UK für Brexit? Oder muss man irgendeinen Film gesehen haben? Ich habe das vorher noch nie gehört .

Ich kenne es auch nicht, hatte aber wohl nichts mit Brexit zu tun. War damals ein Lieferung nach Ungarn und jemand meint, dass das eh nett formuliert ist für das Land. Empfand ich persönlich anders.

[bauti]

Wird sowas von Amazon eigentlich dann gelöscht oder lassen die das stehen?

Das ist Amazon. Das interessiert die einen Scheiss. Ich hab nur eine Bewertung mal gelöscht bekommen der uns als Piss Pot Operation in Cowboy Outfit bezeichnet hat.

Ich werde am Montag mal den Kunden anschreiben und ihn bitten das zu entfernen.

Mache ich auch immer so. Erst mal über Amazon nett anschreiben. Wenn dies nichts bringt das selbe nochmals als Brief, da ja manche Kunden die Amazon Mails nicht lesen. Wenn das nichts bringt in diesem Fall würde ich dann nochmals einen scharfen Brief mit Drohung senden. Erklären dass er eine nachweislich falsche Behauptung aufgestellt hat und eir Ihn auf den Schaden (Umsatzentgang durch die unwahre Bewertung) verklagen wenn er die Bewertung nicht innerhalb von 2 Wochen löscht.

Immer mit einer Anleitung wie man Bewertungen löscht.

Erst danach beantrage ich eine Löschung bei Amazon. Manchmal werden auch Bewertungen gelöscht bei welchen man es nicht erwartet. Eine kleine Chance sehe ich in diesem Fall schon wegen unangemessener Ausdrucksweise.

[HT2019]

Gerade wegen dem Wort "Betrüger" finde ich den Fall eigentlich relativ klar.
Ein Betrüger ist man in Deutschland erst nach Verurteilung, vorher ist das Ganze Verleumdung und damit sogar strafbar.

[Roemer]

Richtig. Wenn man die Person erziehen möchte, dann auch gleich noch Mail zur Staatsanwaltschaft.

[hkhk]

... und eir Ihn auf den Schaden (Umsatzentgang durch die unwahre Bewertung) verklagen wenn er die Bewertung nicht innerhalb von 2 Wochen löscht.

Wie genau willst du den entgangenen Umsatz genau wegen dieser Bewertung belegen?
Vergiss das also.

Und in einem anderen Thread hatten wir ja auch schon, dass ein Käufer einen Verkäufer durchaus einen "Betrüger" nennen darf, auch wenn kein Betrug vorliegt. Hochrichterlich abgesegnet.

[BiDoubleu]

Ob man hier in irgendeiner Weise gegen Kunden mit der Bewertung vorgehen kann weiß ich nicht. Werd ich aber nicht machen. Der Aufwand (dokumentieren, zusammenfassen, alles vorbereiten für den Anwalt usw.) dafür ist zu hoch.
Ebenso denke ich nicht, dass ich Leute/Kunden erziehen soll/will. Wenn ich sowas machen sollte, dann bräuchte ich dafür einen eigenen Mitarbeiter der nur das macht.

Aber ist das neu, dass man den Text an den Kunden bzgl. der Bewertung nicht mehr ändern kann?
"Nachricht vom Verkäufer:

Die Verkäuferbewertung ist eines der wertvollsten Amazon-Tools, das Kunden ermöglicht, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Wir bei xxx danken dir für dein Feedback zu unserem Unternehmen.

Wenn wir dein Problem zufriedenstellend gelöst haben und du dein Feedback aktualisieren möchtest, klicke auf den folgenden Link.

Verkäuferbewertung aktualisieren https://www.amazon.de/gp/help/customer/ ... nodeId=xxx."

[fossi]

6 Pissoirs im Haus, aber seit Tagen alle defekt, da irgendein Depp ständig Klopapier dort reinschmeisst.
Inzwischen sehen die normalen Toiletten ebenfalls aus wie Sau, da irgendein Depp nicht trifft.
Wenigstens ist Montag: gleich kommt die Putzfrau.

Und nein, der Depp lässt sich nicht ermitteln. Sitze in einem Gewerbezentrum mit ca. 30 ansässigen Firmen.

[bauti]

... und eir Ihn auf den Schaden (Umsatzentgang durch die unwahre Bewertung) verklagen wenn er die Bewertung nicht innerhalb von 2 Wochen löscht.

Wie genau willst du den entgangenen Umsatz genau wegen dieser Bewertung belegen?
Vergiss das also.

Und in einem anderen Thread hatten wir ja auch schon, dass ein Käufer einen Verkäufer durchaus einen "Betrüger" nennen darf, auch wenn kein Betrug vorliegt. Hochrichterlich abgesegnet.

Das ganze ist ohnehin nur als Bluff gedacht....

[knoge]

Ich habe da einen "Kunden?" der nervt mich aktuell sehr. Der/Die/Das scheint zu meinen alle Rücksendungen über alles was er im Internet kauft werden an uns gesendet. Mittlerweile habe ich 3 Rücksendungen von "dem" da. Paketlabel immer per Hand ausgefüllt, gleiche Handschrift. Kein Absender, keine Begleitpapiere nur groß auf den Karton "Rücksendung" geschrieben. Label vom Hinversand sind runtergeschnitten.

Ich weiß also weder von wem das kommt noch woher die Ware stammt. Wäre das irgend ein Chinaschmarn würde ichs wegwerfen aber ich habe mittlerweile Ware für gut 800 EUR VK hier liegen. Heute waren es teure Sportschuhe für die 250 EUR Online aufgerufen werden.

Was mach ich jetzt mit dem Zeug? Ich kann nur sagen das Zeug startet in Berlin.

[iceman41]

Ich packe das in irgendein Eck und warten ein Jahr, wenn sich dann noch niemand gemeldet hat wird's auf Ebay vertickt.
Mit Paketen "Adresse falsch" oder kommentarlose Rücksendungen wird gleich verfahren, hat sich noch nie jemand gemeldet.

[kreien]

Ich bekomme bei solchen Beschreibungen immer ein leicht ungutes Gefühl – Identitätsdiebstahl oder Verkäufer, die fremde Unternehmensdaten verwenden.

[Loads]

Ich habe da einen "Kunden?" der nervt mich aktuell sehr. Der/Die/Das scheint zu meinen alle Rücksendungen über alles was er im Internet kauft werden an uns gesendet. Mittlerweile habe ich 3 Rücksendungen von "dem" da. Paketlabel immer per Hand ausgefüllt, gleiche Handschrift. Kein Absender, keine Begleitpapiere nur groß auf den Karton "Rücksendung" geschrieben. Label vom Hinversand sind runtergeschnitten.

Ich weiß also weder von wem das kommt noch woher die Ware stammt. Wäre das irgend ein Chinaschmarn würde ichs wegwerfen aber ich habe mittlerweile Ware für gut 800 EUR VK hier liegen. Heute waren es teure Sportschuhe für die 250 EUR Online aufgerufen werden.

Was mach ich jetzt mit dem Zeug? Ich kann nur sagen das Zeug startet in Berlin.

Passt ja mal wieder zu Berlin.
Ich habe mit Berliner Kunden auch überproportional viel Probleme.

Würde das Zeug ebenfalls in einer Ecke lagern und wenn sich nach 6 Monaten niemand melden verticken oder verschenken.

[knoge]

So geht es mir ja auch. Wie gesagt wäre es so China Plastik Zeug für 10 EUR. Who cares. Aber das sind teure "gute" Markensachen. Leider halt nix exklusives was du nur über einen Shop bekommst. Aber mehr wie einlagern wird mir wohl nicht übrig bleiben.

[vbc]

Heute ist wohl der Tag der Kunden mit vielen Accounts.

Erst schreibt mich einer an, der was zurückgeben will, der Account hat aber noch nie was bei mir gekauft.
Der 2. will tracking Infos (hat sogar Bestellnummer etc.) aber auch nicht der richtige Account.

Nr. 1 auflaufen lassen. Nr. 2 zumindest die tracking Nr. gegeben (Norwegen, da bin ich etwas entspannter)

[Mächschen]

Ungebildete Personen haben ein überproportional positives Paarungsverhalten.

Sektenmitglieder aber auch...

[aaha]

Ungebildete Personen haben ein überproportional positives Paarungsverhalten.

Sektenmitglieder aber auch...

Es könnte aber auch sein, dass die Schnittmenge der 2. Gruppe mit der ersten überproportional groß ist ...