Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

[Scarabaeus]

...
Ei wenn er es nicht mehr will, warum schickt er nicht einfach zurück ????

Nun sei doch nicht so hektisch - gib' ihm ein paar Tage Zeit, das Buch zu lesen. In der Zwischenzeit schick ihm ein Label für kostenlosen Rückversand.

[Investor]

Bei einer anderen Marke habe ich mit nur einem Stempel einer freien Werkstatt Garantieansprüche verloren, die ich momentan ganz gut gebrauchen könnte. Wie immer: Die Wahrheit liegt im Unsichtbaren und Kleingedrucktem.

Hat noch andere Vorteile. Mir wurden beim Z4 mal die Federn der Hinterachse weit ausserhalb der Garantie auf Kulanz komplett bezahlt. Lt. BMW nur möglich wenn SH-gepflegt bei BMW.
Danach ist mal einer leicht reingefahren, da ging es um die komplette Abrechnung nach Gutachten, wäre wohl auch nicht möglich gewesen wenn das Auto immer in freien Werkstätten gewesen wäre.

[WolferP]

Bei der marke mit dem Stern bekommt man sehr sehr viel auf Kulanz wenn man in Vertragswerkstätten war.

Ich kann mich nicht beschweren und gehen immer noch.

[Sis]

Bei einer anderen Marke habe ich mit nur einem Stempel einer freien Werkstatt Garantieansprüche verloren, die ich momentan ganz gut gebrauchen könnte. Wie immer: Die Wahrheit liegt im Unsichtbaren und Kleingedrucktem.

Hat noch andere Vorteile. Mir wurden beim Z4 mal die Federn der Hinterachse weit ausserhalb der Garantie auf Kulanz komplett bezahlt. Lt. BMW nur möglich wenn SH-gepflegt bei BMW.
Danach ist mal einer leicht reingefahren, da ging es um die komplette Abrechnung nach Gutachten, wäre wohl auch nicht möglich gewesen wenn das Auto immer in freien Werkstätten gewesen wäre.

Kann ich bestätigen, ebenso bei Audi. Beim S6 neuer Motor, 10. Zylinder defekt - kostenlos inkl. AUs-/Einbau

[kaivanbi]

Bei der marke mit dem Stern bekommt man sehr sehr viel auf Kulanz wenn man in Vertragswerkstätten war.

Ich kann mich nicht beschweren und gehen immer noch.

Kann ich leider nur das Gegenteil berichten.
Selbst mit Garantie bekam ich den Satz "Aber die Steuereinheit für die Brems- und Blinkerleuchten fällt unter Leuchtmittel, das übernimmt die Garantie nicht!" zu hören.
Nach 3 Wochen Wartezeit hats dann schlussendlich 250€ gekostet, da hätte ich mir die paar Hunderter sparen können für die Garantieverlängerung.

Kommt immer auf das Autohaus an, nicht auf die Marke (unser BMW-Händler hätte das auf Kulanz gemacht).
Unser MB-Händler hat stark nachgelassen, vor ein paar Jahren war der Service noch weit besser und kulanter.
Bei Peugeot wars noch lustiger, als in der Regelgarantiezeit die Kupplung (41.000km nach 1,5 Jahren) und der Turbo (62.000km nach 2,2 Jahren) abgelehnt wurde, weil Verschleißteil.

[fossi]

Autohäuser und Garantie kann man oft vergessen.
Ich hatte vor ein paar Jahren bei 21000km und in der regulären Garantiezeit 2 Radlager durch.
Das Problem ist überall bekannt, minderwertige Bauteile bei dem Modell, verbaut wurden jetzt andere und dennoch mit Verschleiß argumentiert.

[knoge]

Also mein vorletzter Mercedes war ein komplettes Montagsmodell, aber bzgl. Reparaturen ging da fast alles auf Kulanz obwohl ich für Kundendienst etc. in eine "freie" Werkstatt ging. Wobei "frei" hier großzügig definiert ist weil die Werkstatt ausschließlich Mercedes macht.

Aber die Karre war auch ein absolutes Montagsmodell.

In 8 Jahren -> 5x Kat kaputt, 3x Federbruch, 2x Lichtmaschine, nach 3 Jahren komplett neu Lackierung wegen Rost, nach 7 Jahren neue Kofferraumtür weil durchgerostet.

[McMillion]

Könnt Ihr da jetzt nicht mal langsam nen eigenen Thread dafür aufmachen? Das Thema wird ja doch stark vertieft und ist bestimmt nicht für alle hier interessant...

[WolferP]

Bei der marke mit dem Stern bekommt man sehr sehr viel auf Kulanz wenn man in Vertragswerkstätten war.

Ich kann mich nicht beschweren und gehen immer noch.

Kann ich leider nur das Gegenteil berichten.
Selbst mit Garantie bekam ich den Satz "Aber die Steuereinheit für die Brems- und Blinkerleuchten fällt unter Leuchtmittel, das übernimmt die Garantie nicht!" zu hören.
Nach 3 Wochen Wartezeit hats dann schlussendlich 250€ gekostet, da hätte ich mir die paar Hunderter sparen können für die Garantieverlängerung.

Kommt immer auf das Autohaus an, nicht auf die Marke (unser BMW-Händler hätte das auf Kulanz gemacht).
Unser MB-Händler hat stark nachgelassen, vor ein paar Jahren war der Service noch weit besser und kulanter.
Bei Peugeot wars noch lustiger, als in der Regelgarantiezeit die Kupplung (41.000km nach 1,5 Jahren) und der Turbo (62.000km nach 2,2 Jahren) abgelehnt wurde, weil Verschleißteil.

Die müssen Sie versuchen nur Durchzukommen und bei vielen Kunden klappt es.
Wenn man bissle Druck macht zahlen die alles.

[vbc]

Darf man hier ein quer reingrätschen und sich mal über einen Kunden auskotzen, der in Brandenburg wohnt und jetzt vom Kauf zurücktritt, da er weder gestern noch heute seine Lieferung per Gefahrgut Transport bekommen hat...
Ich werde ihm erst Montag zurückschreiben, heute fallen mir keine kundentauglichen Formulierungen mehr ein.
In Brandenburg standen teilweise Pferde bis zum Bauch im Wasser, in Berlin hat die Feuerwehr den Ausnahmezustand ausgerufen und der will, dass der Gefahrgut Transport zu ihm kommt....is klar....

[hkhk]

I H K

[martin_the_joiner]

Darf man hier ein quer reingrätschen und sich mal über einen Kunden auskotzen, der in Brandenburg wohnt und jetzt vom Kauf zurücktritt, ....

Der Postillon erklärt, dass die Überschwemmung nur ein Test der BER-Sprinkleranlage war:
http://www.der-postillon.com/2017/06/be ... chutz.html

[Wolkenspiel]

Kommt immer auf das Autohaus an, nicht auf die Marke

Also die Porschegarantie funktioniert einwandfrei

[fossi]

Also die Porschegarantie funktioniert einwandfrei

Ich habe keinen Traktor.

[catcat2]

Mich nervt ne Hellseherin, die nicht hellsehen kann.
Die hat schon 3x bei mir bestellt und ich bestand auf 30% Vorkasse, weil sie als Hellseherin im Internt nen miesen Ruf hat.
Und immer bestellt die unter falschem Namen weiter.
Also hab ich sie rausgekickt. Name, Adresse, email gesperrt.
Und natürlich bestellt sie Stunden später unter falschem Namen, fast gleicher Adresse und neuer email weiter.
Wenn die so weitermacht, sieht sie hoffentlich ne Anzeige wg. Eingehungsbetrug kommen.

Ich habs nich leicht

[roman]

Da Sie Hellseherin sind, sollte Sie das doch zumindestens geahnt haben

:verliebt:

[catcat2]

Und das ist noch gar nicht mal die Spitze des Eisberges
Kundenmail:

Sehr geehrter Herr Haller,
wie darf ich ihre eMail von gestern deuten?
Sie schrieben 7 mal das Wort NEIN.

Antwort:

Sehr geehrte Frau yxz,
Sie stellten 7 Fragen und das waren meine Antworten.
Mit freundlichem Gruß,

Ich bin so nett zu den Kunden. Manchmal antworte ich sogar. Und dann ist das auch nicht recht.

[lallekalle]

ICH HASSE INVENTUR !!

[monami]

ICH HASSE INVENTUR !!

Besser verkaufen damit das Lager zum Inventurtermin leer ist.

[Wolkenspiel]

Und dann? Wenn Du die Inventur im Dezember machst, biste dann bis Februar erst mal lieferunfähig, weil alle Hersteller und Lieferanten im Urlaub sind und mit den Lieferungen danach nicht hinterher kommen.