Quelle - Ein fränkisches Traditionsunternehmen verschwindet

[baka-fashion]

Versandhaus Quelle verkauft seine Kundendaten

Ja, klar. Ich steh ja auch total auf Datenschutz und so unnützes Zeugs...

http://www.welt.de/wirtschaft/article50 ... daten.html

Na wie gut das ich da nie Kundin war

[Michael Wiechert]

Äh - das wertvollste eines Unternehmens im Distanzhandel ist nunmal seine Kundenkartei, da gibt es auch datenschutzrechtlich nix dran zu meckern.

[SammlerKaufladen]

Äh - das wertvollste eines Unternehmens im Distanzhandel ist nunmal seine Kundenkartei

Hallo,

wie es aussieht, gab es neben den Kundendaten noch ein paar Schnäppchen mehr zu entdecken: http://www.focus.de/panorama/vermischte ... 51413.html

Viele Grüße
Kalle

[catcat]

Äh - das wertvollste eines Unternehmens im Distanzhandel ist nunmal seine Kundenkartei, da gibt es auch datenschutzrechtlich nix dran zu meckern.

Dann wäre das für Dich also Ok, wenn ich Deine Kundendaten an den Meistbietenden verkaufe?
B. Uhse, gays-online, singlebörsen oder ne Poker-Community... die Dich dann zeitlebens zuspammen mit Mails, Briefwerbung und Vertreterbesuchen?

Ich hab da einige datenschutzrechtliche Bedenken. Vor allem, daß man argumentiert: "Die Ex-Kunden, die das nicht wollen, die können sich ja melden". Aber bei den Grossen und bei grossem Geld scheinen immer andere Gesetze zu gelten - wie gewohnt halt.

[Michael Wiechert]

Natürlich ist es absolut ok, wenn ein Unternehmen oder Teile desselben verkauft werden, dass die Kundendaten mit verkauft werden.

Was soll ich denn mit einem Versandhandelsunternehmen dessen Kunden ich nicht habe? "Verkauft" bedeutet in diesem Falle natürlich verkauf an genau einen "Übernehmer" zu künftig ständigen Nutzung.

(Und Verkauf ist natürlich klar zu unterscheiden von vermieten zur einmaligen Nutzung, um letzteres gab es, Stichwort Listprivileg ja erhebliche Diskussionen und nunmehr einige Äderungen, die die Offline-Werbung stark beeinflussen)

[Falke]

Hallo!

Dann wäre das für Dich also Ok, wenn ich Deine Kundendaten an den Meistbietenden verkaufe?

Was der Endkunde hier für einzelne Wünsche hat ist bei diesem Verkauf nicht relevant, solange es mit dem BDSG konform geht. Und dies ist so.

B. Uhse, gays-online, singlebörsen oder ne Poker-Community... die Dich dann zeitlebens zuspammen mit Mails, Briefwerbung und Vertreterbesuchen?

Als B.Uhse-Daten wir bei uns im Unternehmen schon seit Jahren zur Bewerbung angemietet. Alles rechtlich sauber! Warum auch nicht! Briefwerbung ist eh erlaubt - auch ohne Einwilligung; eMail geht natürlich nicht.


Gruß
Falke

[Michael Wiechert]

Im Übrigen dürfte auch einiges von dem was heute als "Quelle-Kunde" firmiert, ursprünglich aus übernommenen oder aufgesogenen Versandhandelsunternehmen gekommen, spricht gekauft worden sein, insofern ist der Profilierungsversuch der "Verbraucherschützer" umso unverständlicher.

[catcat]

Nur weil Quelle die Daten selbst mal irgendwo gekauft hat, macht es das auch nicht besser in meinen Augen.

Und klar ist das "rechtlich sauber"! Alles, was grossen Unternehmen dient, wird für "rechtlich sauber" erklärt.
Drum geht ja alles vor die Hunde hier in DE.

[Roemer]

Diese "Unternehmen" tauschen Kundendaten einfach miteinander aus. Da hört die Konkurrenz auf. Gekauft wird eher selten.

Ich habe zu meinen Angestellten Zeiten mal als Dienstleister für Bertelsmann (Buchclub) gearbeitet. Die gehen damit völlig offen um. Es handelt sich ja auch nur um reine Adreßdaten, die auch bei z.B. Klicktel zu finden sind. Zumindest wer sich in "Telefonbücher" eintragen läßt, sollte da nich auf "empfindlich" machen.

Viel Wert haben die Daten von Quelle ohnehin nicht. Es dürfen zum einen nur besagte 08/15 Daten weitergegeben werden und zum anderen holt man sich die Gruppe "ich-bestelle-mal-für EUR 500-und sende für EUR 450-oder-alles-retour" ins Haus. Diese Patienten sind nicht besonders wertvoll ))))

Der Roemer

[derHändler]

Wenn Du alle Daten hast, dann kannst Du die doch rausfiltern und nur solche nehmen, die jedes Jahr einen TV kaufen und nicht zurück schicken. Aber wer weiß schon was da alles an Daten mitverkauft wird.

[Hifi-Matze]

Es dürfen zum einen nur besagte 08/15 Daten weitergegeben werden

Wenn du mal bei so einer Firma gearbeitet hast, müsstest du aber doch eigentlich wissen, dass dieses "eine Kundenmerkmal", welches weitergegeben werden darf, eine Nummer ist, die dadurch entsteht, dass eine Vielzahl von "Kundenmerkmalen" zusammengetragen werden.

Oder anders gesagt: Hat man den "Schlüssel" zu dieser Zahl, kann man aus dieser Nummer VIIIIEL mehr als nur "ein Kundenmerkmal wie z.B. die bevorzugte Warengruppe" auslesen. Da gehören nicht nur "eine bevorzugte Warengruppe" dazu, quasi alles, was das Unternehmen so aus dem Kaufverhalten bisher erfasst hat... z.B. Bonität, Rücksendequote, usw... somit kann man als Käufer sehr wohl schliessen, wie "wertvoll" dieser Kunde sein könnte.

Aber im Prinzip kann man beruhigt sein: Das haben die meisten großen Versandhäuser immer schon getan, Adressen verkauft.
Sobald der Kunde sich mit irgendnem Kreuzchen bei irgendnem Gewinnspiel mal damit einverstanden erklärt hat, kommt die Adresse in die Datenbank, die dann weiterverkauft wird. Ständig, täglich, ohne dass die Menschen es merken (und zwar durchaus auch nach "bestimmten" Kriterien sortiert).