internetworld.de hat geschrieben: Logistikbranche: Das Paketchaos blieb aus

Zwar kämpften die Zusteller mit neuen Rekorden bei der Flut der Sendungen. Doch kam es nach Angaben der Firmen nur vereinzelt zu Engpässen, fast alle Pakete kamen rechtzeitig zum Fest an. Doch im Januar bleibt noch viel zu tun.

Das wegen der Flut von Online-Einkäufen befürchtete Paketchaos zu Weihnachten ist nach Branchenangaben ausgeblieben. Bei einer Umfrage der Deutschen Presse-Agentur berichteten große deutschen Paketzusteller übereinstimmend, fast alle Bestellungen seien rechtzeitig vor Weihnachten abgeliefert worden. Allenfalls punktuell sei es zu Engpässen bei der Zustellung gekommen. Auch Deutschlands größter Internethändler Amazon bestätigte, er habe "keine größeren Probleme feststellen" können. ...

Quelle: https://www.internetworld.de/e-commerce ... 57223.html


Ein schöner Bericht, aber hätten Sie mal besser die Händler gefragt, statt Logistiker/Zusteller.
Es blieb bei genug Händlern Ware stehen, oder wurde erst garnicht mehr abgeholt (mit Ansage: Hermes)...

Haben sie doch, Amazon

Der Witzethread ist woanders fossi....

Herrlich das die Versanddienstleister zu fragen ob sie ihre Arbeit geschafft haben. So hat das ganze richtig viel Aussagekraft.

Ist klar, kein Chaos ....

In Bremen war die Hölle los. Sendung am 20.12. bei uns in der Filiale eingeliefert, wurde am gleichen Tag abgeholt.
Heute (!) wurde die Sendung in Bremen das erste Mal bearbeitet ....

Lustig!
GLS Depot Neuenstein hat immer noch mit den Nachwehen vom Weihnachtsgeschäft zu kämpfen

berichteten große deutschen Paketzusteller übereinstimmend, fast alle Bestellungen seien rechtzeitig vor Weihnachten abgeliefert worden. Allenfalls punktuell sei es zu Engpässen bei der Zustellung gekommen.

Was soll ein einzeln befragter Paketdienst auch sagen? Das Gegenteil gibt doch keiner zu. Saubere Recherche von DPA, die Paketdienste selber zu fragen

Vor allem DHL konnte nur so antworten - was bei DPD & Co. die Enpässe sind, ist bei DHL normal.

Und dann schicken die einem noch Plakate für meinen Paketshop:; "Aufgeben bis 21. Dezember 18 Uhr - Lieferung bis Weihnachten*" Mit Sternchen "innerhalb der Regellaufzeit." Hab ich gleich weggeknüllt, ich mach mich hier doch nicht zum Honk.

Alles klar, alles kein Problem.

Und in 11 Monaten macht man sich wieder kollektiv in die Hose

jenspeterb hat geschrieben:Ist klar, kein Chaos ....

In Bremen war die Hölle los. Sendung am 20.12. bei uns in der Filiale eingeliefert, wurde am gleichen Tag abgeholt.
Heute (!) wurde die Sendung in Bremen das erste Mal bearbeitet ....

Mein Paket vom 18.12. )Einlieferung um 0 Uhr= kam gestern beim Kunden an, also sei mal optimistisch

Bei DHL ticken die Uhren halt anders, wenn man sich ins Geschäftskundenportal einloggt, wünschten die einem auch heute noch auf der Startseite frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr

Ich habe heute ein Paket bei DHL reklamiert:
ich zu DHL: es ist ein Paket von mir verschwunden - Dienstag morgen
abgeholt das wars....
O-Ton: seien Sie froh - was meinen Sie was bei uns alles fehlt....
sicherlich nur ironisch gemeint...um mich friedlich zu stimmen

Was sollen die Presseabteilungen schreiben....läuft ja alles
kommt immer drauf an - von wo man schaut

Was bei mir aber wirklich zu 100% geklappt hat war UPS.
Da gab es keine einzige Verzögerung

Also ich war positiv überrascht. Von mehreren Tausend Paketen gab es nur 20-30 Fälle, wo es Probleme gab. Und die lagen nicht immer auf der Seite des Versanddienstleisters.

Interessant zu beobachten, wie jetzt noch Pakete aus dem Weihnachtsgeschäft zugestellt werden. So richtig weggekommen ist von meinen Sachen eigentlich nichts.

Da geht einmal von 1000 Paketen etwas schief und nur am jammern, Ihr müsst auch mal loben können. Sich aber über Kunden beschweren wenn diese sich beschweren wenn einmal was schief geht.

Da lobe ich doch mal DPD, außnahmslos alles nach 1-2 Tagen zugestellt und selbst der Abholer stand ohne Auftrag am 27.12 auf der Matte und wollte Nachschub haben ... Haben ihm 5 Paket gegeben, die zufällig schon fertig waren, am 28.12 hätte uns völlig ausgereicht ..

Yup, Bremen hatten wir auch ein Paket das 2 Wochen gebraucht hat. Aber ansonsten war eigentlich alles soweit ok. Hätte schlimmer sein können.

costumes hat geschrieben:Lustig!
GLS Depot Neuenstein hat immer noch mit den Nachwehen vom Weihnachtsgeschäft zu kämpfen

Yup, da liegt ein Paket für mich seit 4 Tagen und tut sich nichts

Donkeypower hat geschrieben:Was bei mir aber wirklich zu 100% geklappt hat war UPS.
Da gab es keine einzige Verzögerung

Kann ich nicht bestätigen. Einige mit Verzögerung oder Beschädigung und sogar ein paar "verschwunden". Muß zugeben, dass es das erste mal wo es das bei UPS gab, die Jahren davor waren die tatsächlich bei 100%, auch vor Weihnachten

Bei uns stand das heute morgen auch in der Rhein Zeitung.
Da geht mir doch so ein bisschen der Hut hoch!


DHL behauptet den Kunden gegenüber, man könne bis zum 22.12. einliefern um es bis Heilig Abend zu haben. Unsere Kunden erhalten die (früher abgeholten) Pakete jedoch nicht. Wer ist schuld? WIR!

DHL behauptet an der Hotline, es gäbe noch kein Resultat im Tracking weil wir die Pakete nicht übergeben hätten. Natürlich waren die Pakete längst übergeben. Wer ist schuld? WIR!

DHL behauptet jetzt den Medien gegenüber, dass alles tuffig gelaufen wäre. Unsere Praxis zeigt das Gegenteil. Wer ist schuld? WIR!


DHL gibt wirklich mit Nachdruck ALLES um die eigenen Kunden wie die letzten Deppen da stehen zu lassen. Bloß mal keine eigenen Fehler eingestehen. An keiner Stelle erfolgte einfach mal eine globale Information von DHL - ganz im Gegenteil.
Wir versenden weiter mit DHL, weil uns in bestimmten Konstellationen nichts anderes übrig bleibt.
Deren Status als zuverlässiger und vertrauenswürdiger GeschäftsPARTNER haben sie bei mir aber nachhaltig und lang anhaltend verkackt.

Bei mir funktionierte DHL bis auf wenige Zustellprobleme in Bremen und Aschheim bei München einwandfrei. Fast alle Kunden erhielten Ihre Bestellungen rechtzeitig. Da kamen von DPD (Amazon Prime Kunden) deutlich mehr beschwerden.

Scheint wohl Regional sehr unterschiedliche Probleme gegeben zu haben. Hier lief es entgegen der Erwartungen jedoch sehr rund.

Manchmal ist man der Hund, manchmal der Baum...