Diese Meckerei über die Versandkosten ins Ausland geht mir echt auf den Keks. Ständig muss das Thema ausdiskutiert werden. Deshalb würde mich mal interessieren, wie Ihr das handhabt. Womöglich mache ich das wirklich falsch und die Meckerer kommen gar nicht alle von Z. und Ama.
Ich biete den Versand ins Ausland wie folgt an (ich arbeite viel mit Maxibriefen, bitte keine Diskussion über den Sinn und Unsinn von unversichertem Versand):
Bis 30 Euro Bestellvolumen = 7 Euro (hier habe ich dann manchmal Glück und kann für 3.45 Euro versenden. Wenn es 7 Euro Porto sind, zahle ich schon drauf.)
Danach fallen 12 Euro an, da ich größere Volumen entweder als Postpäckchen für 8,60 Euro netto oder per Hermes für 14 Euro brutto versende. Die 12 Euro sind also so ein Zwischending, weil ich weiß, dass noch höhere Kosten völlig in die Hose gehen.

Die Alternative wäre, alles per Hermes ins Ausland zu schicken, da wären wir dann bei Portokosten zwischen 10 und 14 Euro - je nach Päckchengröße. Dann müssten alle durch die Bank weg 14 Euro latzen und gut is (und das Gemecker wird noch größer).
Ich arbeite im Shop nicht mit Gewicht, das ist also keine Option für mich.

Wie hoch sind Eure Versandkosten ins Ausland und was nutzt Ihr dafür? Ich habe keinen Vertrag bei Post oder Hermes.

Ich nutze ins Ausland (nur Österreich und Luxemburg) DPD, Versandkosten sind 14,90 €.

Wurde noch nie bemängelt oder kritisiert.

Wir haben Vertrag mit DHL, also nicht gerade die günstigsten und haben auch noch nicht so viel Versand dass wir super günstige Preise bekommen.

Aber ein Vertrag macht schon etwas aus.

Wir verlangen den Preis für das meistverkaufte maximal Gewicht. Bei uns ca. 15 Kg. Somit ist zu 90% alles abgedeckt, aber es sind schon ein paar Euro mehr. In Europa verlangen wir Pauschal einen Preis für alle Länder. Es ist nicht billig aber mehr können wir nicht tun.

Mich würde interessieren wo einige Ihre Preise herbekommen (neuer Wettbewerber 7,50 Euro in ganze EU). Das geht bei uns ganz und garnicht. Aber was sollen wir tun.... Ich lege bestimmt nicht drauf. Wir nehmen Pauschal 19,90 Euro auch in die Schweiz. Bisher hat noch keiner gemeckert aber klar vielleicht haben die woanders gekauft, wer weiss.

ich hab das Thema mal ins passende Unterforum verschoben...

Das alle Logistiker gewichtsabhängig ihre Tarife gestalten, ist es natürlich leichter, auch im eigenen Shop diese Art von Versandkostenberechnung zu wählen. Ich habe das Artikelgewicht hinterlegt.

Z.B. Österreich / BeNeLux kostet bei mir als GLS-Paket bis 2 kg 12,90 € (GLS Vertrag). Darüber hinaus 19,90 € (flat).
Schweiz bis 1 kg (Maxibrief, Einschreiben) 14,90 €, bis 2 kg 24,90 €, bis 10 kg (DHL Paket) 49,- €

Gab noch nie eine Diskussion. Auslandsversand kostet eben.

Österreich, Benelux und Tschechien 10,30 €, UK 11,50 €, Polen 16,30 €.
Spanien und Frankreich werde ich jetzt auf 25 € erhöhen. Ist noch DHL, funktioniert aber nicht.

Für die baltischen Staaten muss ich mir was einfallen. Wird wohl bei 30 € liegen, weil DHL 2 Wochen unterwegs ist.
Skandinavien geht nur per DHL, weil die Länder fast nur aus Remote-Areas bestehen und die kann ich nur mit DHL im Shop berechnen.

(Schweiz? Vielleicht plane ich die mal mit 35 Euro ein)

Auf Diskussionen lasse ich mich nicht ein.

Da man INS AUSLAND mit der deutschen Post einen Großbrief bis zur Schuhkartongröße verschicken kann ist es bei mir fast alles Einschreibebrief Deutsche Post. Päckcken ( ins Ausland ) ist eigentlich immer quatsch bei Gewicht unter 1kg, da ist der Brief billiger und schneller. Kleine, leichte Artikel bis 500 gramm gehen für 5,50 Euro in alle Welt (als Einschreiben, also mit Paypal nachweis ).

Ja, is schon klar, geht aber halt nur bis 1 kg.

regularwheel hat geschrieben:Da man INS AUSLAND mit der deutschen Post einen Großbrief bis zur Schuhkartongröße verschicken kann ist es bei mir fast alles Einschreibebrief Deutsche Post.

Du rechnest schon ein, dass Du die zur Post tragen musst, ggf. Schlange stehst und die alle gescannt werden müssen?

vollstrom hat geschrieben:

regularwheel hat geschrieben:Da man INS AUSLAND mit der deutschen Post einen Großbrief bis zur Schuhkartongröße verschicken kann ist es bei mir fast alles Einschreibebrief Deutsche Post.

Du rechnest schon ein, dass Du die zur Post tragen musst, ggf. Schlange stehst und die alle gescannt werden müssen?

Nicht jeder muss das einrechnen. Ich jedenfalls nicht, weil bei mir die Post(frau) die Pakete abholt und auch Briefe mitnimmt.
Ich versende auch per Groß-/Maxibrief ins Ausland und verlange wertabhängig ab 5 Euro. Der Wert korreliert bei mir ganz gut mit dem Gewicht. Es ist ja nicht nur Schuhkartongröße sondern L+B+H = max. 90 cm.

vollstrom hat geschrieben:Du rechnest schon ein, dass Du die zur Post tragen musst, ggf. Schlange stehst und die alle gescannt werden müssen?

Gescannt wird da gar nichts, wenn man die fertigen Einschreiben-Label benutzt. Stempel auf die Karte und fertig. Wenn es zu voll ist, lege ich die Sachen einfach nur hin und nehme die Karten ein anderes Mal mit.

Unser DHL-Abholer nimmt uns auch die Deutsche Post Sachen (inkl normaler Briefe und eben der Einschreiben) mit, obwohl wir ja nicht auf dem Land sind und DHL und Post getrennt kommen.

Ist aber auch ein Goldschatz

Jetzt mal ohne Schice - was nennt Ihr denn da für Preise??

Ich habe eine DPD-Rechnung für August, die besagt (jeweils netto, aber schon mit Maut und Dieselzuschlag):

Österreich: EUR 6,31
Frankreich: EUR 9,65
Großbritannien: EUR 9,70
Lux: EUR 6,40
NL: EUR 6,22

Das sind Preise für 1000 Pakete/a und jeweils bis 5 Kilo. Was habt Ihr denn für Preise??

Verkäuferperformance hat geschrieben:Jetzt mal ohne Schice - was nennt Ihr denn da für Preise??

Preise, die den Kunden berechnet werden.

Verkäuferperformance hat geschrieben:Jetzt mal ohne Schice - was nennt Ihr denn da für Preise??

Ich habe eine DPD-Rechnung für August, die besagt (jeweils netto, aber schon mit Maut und Dieselzuschlag):

Österreich: EUR 6,31
Frankreich: EUR 9,65
Großbritannien: EUR 9,70
Lux: EUR 6,40
NL: EUR 6,22

Das sind Preise für 1000 Pakete/a und jeweils bis 5 Kilo. Was habt Ihr denn für Preise??

Und der Schhweiz 66.-

Bei mir kostet(e) es ins Ausland, egal ob EU oder Schweiz, pauschal 20 Euro. Wurde bisher ohne murren akzeptiert.

Nachdem ich Österreich als Lieferland bei Amazon gesperrt habe und Österreicher nur noch über meinen Shop direkt kaufen können, werden auch die pauschalen Versandkosten von 17,50 € (DHL-Paket) für die EU ohne murren akzeptiert und meine Bewertungen bei Amazon sind mit 99% positiv wieder i.O.
Aus der übrigen EU gab es nie Beschwerden über die Auslandsversandkosten.
Ab und zu meckert nun ein Österreicher, dass er meine Artikel nicht bei Amazon kaufen kann.

Also ich zahl für Versandzone 1 (Österreich, Dänemark usw) Weltpaket Premium ca. 6 EUR an DHL. Allerdings haben wir da relativ viele Sendungen.

Wer einen Vertrag bei DHL hat, dem kann ich nur empfehlen mal nach Weltpaket Premium bei seinem DHL Vertreter zu fragen. Oft kriegt man den Premium Service ohne oder mit ganz wenig Aufpreis. Der Vorteil ist, daß die Pakete viel schneller ankommen (nahes Ausland 2-3 Tage) und bis 500 EUR versichert sind. Außerdem ist in vielen Nicht-EU Ländern die Verzollung schon dabei - z.B. in der Schweiz.

koshop hat geschrieben:Also ich zahl für Versandzone 1 (Österreich, Dänemark usw) Weltpaket Premium ca. 6 EUR an DHL. Allerdings haben wir da relativ viele Sendungen.

??? Derart günstig?????

Grundsätzlich sind EU-Pakete bei DHL immer "Premium"-Pakete.
Wir zahlen trotz Preisreduzierung durch Leitcodierung für 1 kg-Paket nach Österreich 12,80 € netto, + für jedes kg Zuschlag.
Das soll noch für die Hälfte möglich sein und auch noch pauschal?

Grundsätzlich sind EU-Pakete bei DHL immer "Premium"-Pakete.
Wir zahlen trotz Preisreduzierung durch Leitcodierung für 1 kg-Paket nach Österreich 12,80 € netto, + für jedes kg Zuschlag.
Das soll noch für die Hälfte möglich sein und auch noch pauschal?

Das EU Pakete immer Premium sind, ist mir neu. Die 6 EUR sind allerdings nicht pauschal sondern nur bis 1 kg. Für jedes weitere kg kostet es mehr. Wir haben aber auch ein relativ hohes Auslandsvolumen (ca. 30% aller Bestellungen). Es ist aber gut möglich daß der Preis relativ einzigartig ist. DHL hat mal vor ein paar Jahren die Versandzonen im Ausland von fünf auf sieben erhöht und die Preise drastisch erhöht. Das war einen Monat nachdem wir den Vertrag geschlossen hatten. Da haben wir uns beschwert und die haben die Änderung zurückgenommen. Wir hatten dann jahrelang noch fünf Versandzonen mit den günstigen Preisen und erst seit zwei Jahren auch sieben - immer noch mit den gleichen Preisen.

Hallo Forum,

hier geht es ja um Versandkosten ins Ausland.

Ich habe hier gerade ein Problem mit Retouren aus dem Ausland.
Hier kam gerade ein Paket aus Österreich für das EUR 13,25 berechnet werden. Bei Post.at habe ich das überprüft und es stimmt - das ist die günstigste Wahl für den Versand Österreich-Deutschland.

Wie regelt ihr den Retourenversand aus dem Ausland. Gibt es andere preiswertete Anbieter oder aber ist die Abholung für manche gar preiswerter als EUR 13,25?
Gibt es vielleicht Lösungen wie Retouren-Paketscheine fürs Ausland bei DHL?

MfG Thomas