Hallo,

eine Kundin schickt ein Päckchen an uns zurück, wir haben es nicht erhalten.
Sendungsnummer: 35.864.xxxxxx 0

Wir antworten, dass wir es nicht erhalten haben.

Kunde: Die DHL Hotline hat mir mitgeteilt, dass Sie de Sendung am 12.05. um 13:10 Uhr angenommen haben.

Werden Päckchen (inzwischen) auch von der Post mit Nachweis abgeliefert?

Viele Grüße

Johannes

Dass Päckchen gescannt werden, ist sehr naheliegend. Aber offiziell kriegt man da keine Bestätigungen dazu, am Telefon aber scheinber schon manchmal.
Wenn man z.B. ein Päckchen in einer Packstation einliefert, dann ist das auch online sichtbar. Aber der Scan verschwindert dann später wieder.

Intern sind die Päckchen wohl bedingt nachverfolgbar, wohl so ähnlich wie Warenpost. Nach außen aber gibt es keine Sendungsverfolgung.
Ich hatte mal ein Päckchen nicht bekommen, der Absender hat dann einen Nachforschungsantrag gestellt.
Eines Tages kam der DHL Fahrer und fragte bei mir nach, weil er die Sendung wohl in seinem Auto hatte und auch ausggeliefert hatte. Nur halt nicht bei mir.
Funktioniert also offensichtlich nur, wenn man die Sendungsnr. des Päckchens weiß, also online frankier hat.