DPD ist so ein misst laden

15. Jan 2024 18:13

nutreon hat geschrieben: ↑15. Jan 2024 17:48 Für dich: Auch DHL verlangt eine Empfängererklärung

Logo, nennt mir einen einzigen Paketdienst der auf Zuruf per Email erstattet.

15. Jan 2024 18:42

Weil der Kunde nicht der Gehilfe des Händlers ist. Der Kunde hat ein Vertragsverhältnis mit Dir, nicht mit DPD oder sonstwem. Du bist in der Beweispflicht. Ein Zustellbeleg ohne alles ist gar nichts. Was denkst Du warum es Einschreiben gibt?

Wenigstens scheinst Du jetzt eingesehen zu haben, dass Du sonen Fall auch ohne RVE krachend verlieren würdest. Und dann hast Du ein paar Euro Erstattung von DPD und nen Haufen Geld für Gerichtskosten und Rechtsanwalt aus'm Fenster geschmissen. Glückwunsch!

Falls Du es noch nicht eingesehen hast bitte hier entlang:

"Darf der Verbraucher vom Händler verpflichtet werden, eine Erklärung über den Nichterhalt der Sendung abzugeben?

Nein. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, eine Erklärung über den Nichterhalt der Sendung abzugeben und so den Händler in seinem Regress gegen das Transportunternehmen zu unterstützen.

Der Händler darf an die Abgabe oder Nichtabgabe einer solchen Erklärung insbesondere keine Rechtsfolgen knüpfen, darf also vor allem die Kaufpreisrückerstattung bei Paketverlust nicht von der offiziellen Erklärung des Verbrauchers abhängig machen, die Ware nicht erhalten zu haben."

https://www.it-recht-kanzlei.de/faq-pak ... schnitt_73

15. Jan 2024 18:45

Ich denke damit dürfte sich das Thema erledigt haben. Schreib nen Beschwerdebrief an die IT-Recht-Kanzlei, wenn Du auch denen nicht glauben magst.

2. Mär 2024 10:56

Ich bin jetzt seit über einem Jahr clean, also weg von DPD und bekomme immer noch Rechnungen. Abartig. Ich weiß nicht einmal für was

Vertrag: xxxxxx / Zeitraum: 01.02.2024 - 29.02.2024
Netto Vertrag 2400195643 24,47 (33)
Netto Vertrag 2400195643 (Finanzierungskosten) 1,22 (33)
Steuergruppe 000003 (33) 24,47 19,00 % 4,65
Steuergruppe 000004 (Finanzierungskosten)(33) 1,22 19,00 % 0,23
Brutto Vertrag: xxxxx

2. Mär 2024 11:04

Das ist seltsam

Eine Filiale von uns hatte ähnliches mit UPS mal vor vielen Jahren.
Es hatte sich herausgestellt, dass beim erzeugen einer Labelkopie in der Sortierung ein Tippfehler entstanden ist in der Kundennummer.

Gleiches Phänomen hatte ich bei DPD aber auch schon ein paar Mal. Dort wurde auch beim Relabel Druck sich bei der Paketnummer vertippt und es schien dass das Paket verschwunden war. Und dafür wurde dann auch ein anderer Versender belastet (Stichwort Nummernkreis)
Vielleicht ist das bei dir auch passiert

2. Mär 2024 11:12

logistics_star hat geschrieben: ↑2. Mär 2024 11:04 Das ist seltsam

Nein, das stimmt nicht. Das ist absolut nicht seltsam. Das ist DPD live. So wie eben keine einzige Rechnung jemals korrekt war, ist auch diese wieder falsch.

Ich hätte lt. Rechnung am 09.02. ein Paket mit DPD versendet. Stimmt natürlich nicht, da die letzte Übergabe über 1 Jahr zurück liegt.

Lt. Tracking wurde dieses Paket Neujahr an DPD übergeben....Neujahr Feiertag und so..... und hängt seit 10.02....

Paket an DPD übergeben01.01.
Paket unterwegs01.01.
Paket im Paketzustellzentrum10.02.
Paket in Zustellung
Paket zugestellt

Nächste Frage...ich habe schriftlich die Kündigungsbestätigung vorliegen. Warum existiert der Vertrag überhaupt noch?

5. Mär 2024 18:17

Ich hatte gerade riesige Probleme mit einen Paket, das Amazon per DPD an mich versandt hat..ohne Zustellversuch angeblich in einem Paketshop abgegeben, der aber nie auf hat..Amazon kontaktiert und mir wurde folgendes gesagt: Es tut uns leid, wir haben in der Tat riesige Probleme mit DPD, Amazon ist bereits ein Schaden in Millionenhöhe entstanden, wörtlich: DPD ist unter aller Sau. Offensichtliche gängige Betrugsmasche bei DPD laut Amazon Mitarbeiter: Paket ohne Zustellversuch im Paketshop abgeben, dann verschwinden lassen.
Natürlich stellt sich dann die Frage, warum Amazon überhaupt noch (wenn auch nur gelegentlich) mit DPD versendet. Mir wurde bisher noch kein einziges Amazon Prime Paket ordentlich zugestellt. Und da ich oder jemand anders 24h am Tag anwesend ist, ist die Behauptung, bei der Zustellung wurde niemand angetroffen, schon arg dreist

8. Mär 2024 20:22

Tigerlord hat geschrieben: ↑5. Mär 2024 18:17Es tut uns leid, wir haben in der Tat riesige Probleme mit DPD, Amazon ist bereits ein Schaden in Millionenhöhe entstanden, wörtlich: DPD ist unter aller Sau.

Ach was die Amazon Kundenbetreuer da verbreiten... Die erzählen auch viel wenn der Tag lang ist.
Im Prinzip reden sie nur dem Kunden der Nase hinterher (so werden Sie geschult!).
Wenn der nächste ankommt und sich über DHL ausko*zt, fangen sie die selbe Story über DHL an

Glaubt ihr nicht? Probiert es aus

Glaubt doch nicht alles, was die euch erzählen. Auch wenn DPD übel ist mittlerweile...

10. Mär 2024 08:47

Gestern passiert:
DPD-Paket wurde auf Grundstück abgelegt (keiner war da) und Unterschrift gefälscht
Verfügung des Absenders zum Paket:
Zustellanweisung! Keine Zustellung an Nachbarn, keine Zustellung an Minderjährige, keine Briefkastenzustellung
was denkt sich die Zustellerin?
das ist ja schon kriminell - bekommt sie da eine extra-Prämie - der besondere Kick ist garantiert : flieg ich auf? ja-nein-ja-nein

10. Mär 2024 12:30

UPS: Bei mir wurde gestern am Samstag ein 2500,- Expresspaket vor das Tor gelegt. Kein Klingeln, aber ein Foto des Pakets vor dem Tor.
Was wäre wenn es weg wäre?

10. Mär 2024 12:32

DINa3 hat geschrieben: ↑10. Mär 2024 08:47
das ist ja schon kriminell -

Ich würde drüber Nachdenken eine Anzeige zu stellen... Anders änrdert sich nichts. Wenn denn die Unterschrift deine darstellen sollte und nicht zufällig ähnlich ist.

12. Mär 2024 09:25

Irgendwas stimmt allgemein wieder mit DPD nicht.
Zustellungen innerhalb DE dauern derzeit länger und können bis zu 5 Tage dauern...
Das fällt mir seit ca. einer Woche auf und gilt quer beet durch...

12. Mär 2024 16:49

Tigerlord hat geschrieben: ↑5. Mär 2024 18:17 Ich hatte gerade riesige Probleme mit einen Paket, das Amazon per DPD an mich versandt hat..ohne Zustellversuch angeblich in einem Paketshop abgegeben, (...)

Genau der gleiche Käse heute bei mir. Amazon-Bestellung. Lieferung per DPD.
Geplanter Zustelltermin hat sich erst um Stunden verzögert (ja, der viele Schnee hier auf den Strassen in München, ne?).
Dann kam die SMS und die E-Mail, dass das Paket nun zum Paket-Shop gebracht wird.
Natürlich gab's keinen Zustellversuch. Bei unseren neumodischen Klingeln würde die LED wie doof leuchten, wenn man das Läuten an der Tür mal überhört hätte. Da blinkt nix. Auch kein Zettel am Hauseingang.
Also gibt's jetzt einen erfrischenden Spaziergang zum Paket-Shop, um die Sendung abzuholen.
Aber ja, ich weiß, die KEP sind überlastet und manche sind überfordert und manche haben einfach auch keinen Bock.

12. Mär 2024 17:56

Heute hat DPD angerufen mit +499115977874
Wollten mir Vertrag aufschwatzen. Hätten für Neukunden Superpreise. Hab dann dankend abgelehnt mit den Gründen die Bekannt sind.
Sie wäre voll überrascht das wir so schlechte Erfahrung gemacht hätten.

12. Mär 2024 17:58

fonprofi hat geschrieben: ↑12. Mär 2024 17:56 Sie wäre voll überrascht das wir so schlechte Erfahrung gemacht hätten.

Jetzt hast du ihr Weltbild zerstört.

12. Mär 2024 20:42

DHL/Post und GLS funktionieren zur Zeit bei mir prima.

UPS klingelt nie und legt die Pakete vor die Haustür, neulich hat er mir die Haustür mit Paketen "zugemauert".

DPD ist die Vollkatastrophe, klingelt meistens nicht, Pakete liegen meistens hinter der Gartentür und sehen meistens eher hingeworfen als hingestellt aus, auch bei strömenden Regen - drei Meter weiter, vor der Haustür und von der Gartentür einsehbar ist eine Überdachung. Diese Woche hat der Fahrer mal geklingelt, die Pakete standen draußen vor der Gartentür. Dazu kommt, daß Lieferungen Tage zum Teil später als angekündigt bzw. nach dem Wunsch-Lieferdatum zugestellt werden. Ich habe schon mehrfach nach einer Woche über Lieferanten nachfragen lassen, wo die Pakete bleiben.

14. Mär 2024 11:08

Nimmt GLS denn eine Unterschrift vom Kunden oder legen die auch ab wie DPD?

14. Mär 2024 11:26

Bei mir jedenfalls nicht.

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