Schon das zweite Paket innerhalb kürzester Zeit kommt Retoure?! Es betrifft Sendungen nach Finnland... habt ihr ähnliche Probleme?

Gruß

Habt ihr Telefonnummer und Emailadresse angegeben?

Habe nur eine handvoll dieses Jahr mit DHL nach FIN verschickt.

Angekommen ist alles, auffällig war jedoch, dass bei einem ERHEBLICHEN Teil dieser paar Pakete Sperrgut nachverrechnet wurde (was dann immer ein mühsames hin und her ist...), obwohl von den Maßen etc. her nichtmal ansatzweise Sperrgut.

Zugegeben, niedrige Fallzahlen, aber trotzdem komisch.

PS: Solange DHL nicht wirklich halbwegs günstiger ist als andere Versender in einer best. Auslandsdestination, am besten Finger weg.

Zum einen wird aktuell keine Haustürzustellung durchgeführt, zum andern Email und Telefon benötigt für den Droppoint.

Wobei andere das auch nicht besser machen aktuell. Außerhalb von Ballungsgebieten wird aktuell immer gedroppointed. Auch bei UPS.

betrifft das mit der email und Telefonnummer speziell nur Finnland oder auch andere Länder?

Mozartkugel hat geschrieben: ↑6. Dez 2022 14:48 betrifft das mit der email und Telefonnummer speziell nur Finnland oder auch andere Länder?

Ich hab grad 5 Pakete für die Familie geschickt und schreibe immer in die 2. Adresszeile die Handynummer rein mit „Puh: 0xx-yyyxxx“

Puh= Puhelin=Telefon

Mozartkugel hat geschrieben: ↑6. Dez 2022 14:48 betrifft das mit der email und Telefonnummer speziell nur Finnland oder auch andere Länder?

Ganz Osteuropa am besten Telefonnummer angeben. In vielen Ländern wird erst eine Zustellung/Abholung telefonisch mit dem Kurier vereinbart, vor allem in ländlichen Gebieten. Musst dir keine eventuellen Sorgen wegen Datenschutz machen (ist rechtlich theoretisch nicht ganz sicher), das nimmt hier keiner wirklich ernst, bzw. bei Paketen ist das eh Standard, eher freuen die Empfänger sich, dass es klappt.

Datenschutz ist doch außen vor, wenn die Nummer der Zustellung dringlich ist. Ähnlich einer Spedition. Keine Nummer, keine Zustellung. Aus die Maus.

Was Ausland betrifft ist in MANCHE Länder die Nummer Gold wert.

Aber nicht nur irgendwo im Datensatz, was dann evtl. gar nicht am Label steht und auch vom Zusteller nicht eingesehen werden kann, sondern am besten direkt in die Anschrift.

Genau so, wie's @fonprof auch gezeigt hat.
In vielen Ländern wird's freilich weitgehend ignoriert, aber in manche Länder wird das sehr ausgiebig genutzt (ist teilweise auch von der Zustellfirma abhängig).
Da man die länderspezifischen Gegebenheiten als Gelegenheitsversender meist nicht kennt, daher am besten 1x zuviel als zuwenig.

fonprofi hat geschrieben: ↑6. Dez 2022 15:38 Datenschutz ist doch außen vor, wenn die Nummer der Zustellung dringlich ist. Ähnlich einer Spedition. Keine Nummer, keine Zustellung. Aus die Maus.

Offiziell wird die Nummer ja nicht verlangt wenn du ein normales DHL Paket zB. Nach Polen schickst. In der Praxis hilft das enorm denn sonst weiss der Empfänger oft nicht wo sein Paket abgegeben wurde.

In Deutschland ist das mit der Mail/Telefonnummer ja so ne Sache für sich, ich denke streng genommen gelten die regeln auch fürs Ausland daher wollte ich das erwähnen. Wird aber wohl niemand verfolgen...