Deutsche Post DHL Warenpost

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roman
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Re: Deutsche Post DHL Warenpost

xplosion hat geschrieben: ↑1. Feb 2024 06:04 Die Frage ist immer nur, stellt man dem Kunden die 1,50 € nach hoffentlich erfolgreicher Abholung in Rechnung oder nicht.
Mir geht es mehr um praktische Alltagserfahrungen, weniger um diese Detailfrage.


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xplosion
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Re: Deutsche Post DHL Warenpost

roman hat geschrieben: ↑1. Feb 2024 09:37
xplosion hat geschrieben: ↑1. Feb 2024 06:04 Die Frage ist immer nur, stellt man dem Kunden die 1,50 € nach hoffentlich erfolgreicher Abholung in Rechnung oder nicht.
Mir geht es mehr um praktische Alltagserfahrungen, weniger um diese Detailfrage.
Praxis: Anfänglich gab es wohl mal Probleme, weil der Aufdruck "Filial-Routing - bei Unzustellbarkeit" bei einigen Zustellern zu Mißverständnissen führte. Diese waren wohl manchmal der Ansicht dass solche Sendung SOFORT an die Filiale geliefert werden müssten. Jetzt hat sich der Aufdruck geändert zu: "Filiale-Routing - (Empfänger unbekannt =
Filial-Umleitung)
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roman
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Re: Deutsche Post DHL Warenpost

Nutzt eigentlich jemand Warenpost-National auch für Kundenretouren?

Also sendet dem Kunden eine Warenpost-Label für die Rücksendung?
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kiu
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Re: Deutsche Post DHL Warenpost

Wir machen das ab und zu sowohl mit Warenpost als auch Paket. Klappt. Der DHL-Mann hat uns allerdings darauf aufmerksam gemacht, dass es eigentlich nicht für Retouren genutzt werden soll, aber aufgrund der geringen Menge noch "toleriert" wird.
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