Bene hat geschrieben:Wieviel Prozent Wiedereinlagerungsgebühr kann man da nun verlangen?
10 oder 20

Wir nehmen 15 %. Auch bei B2C, wenn außerhalb der WR-Frist und es erst wieder verkaufbar gemacht werden muss. Wem das nicht passt, der darf uns gern nochmal Versandkosten überweisen um sein Eigentum zurückzuerhalten. Wurde nach 2 Wochen nicht reagiert, bekommt er die Ankündigung, dass ab jetzt Lagergebühren erhoben werden. Meist kommt dann die Antwort, dass man mit der Wiedereinlagerungsgebühr einverstanden ist, doch noch ...

Passiert aber - zum Glück eher selten ... also, dass unangekündigt retourniert wird (2-3 x pro Jahr). Kann also in den allermeisten Fällen im Vorfeld geklärt werden.

Was ist das:

Vereinzelt ist im Ebay Anmerkungsfeld nun folgender Text drinnen (Beispiel):

Artikelnummer: 123456789012 Fahrzeug des Käufers: VW Golf

(fallweise stehen auch noch Details zum Fahrzeug dabei)

Habt ihr das auch?
Ist nicht vom Kunden reingeschrieben, da immer genau im selben Format.
Ist ja lieb gemeint (hat sich sicher jemand ausgedacht der vom Teile- und Zubehörhandel keinen Schimmer hat), aber was sollen wir mit dieser Info jetzt machen?

20

20?

roman hat geschrieben:20?

% Einlagerungsgebühr