Hallo,

wir hatten nach vielen Jahren unseren Vertrag für das EC-Gerät im Laden gekündigt.

Wir haben bei dem alten Anbieter viele Jahre einen Sonderpreis für die "Miete" bezahlt. Nachdem wir ca. 10 Jahre den vollen Preis bezahlt hatten.

Im September 2022 hatten wir zum 31.12.2022 gekündigt. Das Gewerbe der Einzelunternehmung wurde abgemeldet.

Jetzt 6 Monate nach der Kündigung kam folgendes Schreiben:

wir bedauern es sehr, dass Sie das Vertragsverhältnis kündigen. Hiermit bestätigen wir den Erhalt Ihrer Kündigung vom 12.09.2022 und danken Ihnen für die bisherige Zusammenarbeit.
Ihre Kündigung führen wir zum 31.12.2022 aus. Erst zu diesem Zeitpunkt enden Ihre vertraglichen Verpflichtungen.
Aufgrund Ihrer Geschäftsaufgabe und Vorlage der Gewerbeabmeldung sind wir bereit das Vertragsverhältnis aus Kulanz vorzeitig zu beenden.
Bitte senden Sie uns das Kartenlesegerät bis spätestens 16.03.2023 an unsere Hausanschrift zurück. Verwenden Sie hierfür die beiliegende Paketmarke.
Offene Forderungen bleiben von Ihrer Kündigung unberührt. Die letzte Abbuchung erfolgt Anfang Januar 2023 und ist rückwirkend für den Monat Dezember 2023. Gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ziehen wir die Miete des Kartenlesegerätes bis zum Ende der Vertragslaufzeit ein.
Wie uns bei der Prüfung aufgefallen ist wurden die Terminalmieten seit November 2020 nicht mehr berechnet. Daher werden die Mieten für den Zeitraum November 2020 – Dezember 2022 nachberechnet und setzen sich wie folgt zusammen:
26 Monate x 16,00 Netto (mtl. Miete) = 416,00 Euro Netto
Diese Nachberechnung findet zeitnah statt.

Die besitzen wirklich die Unverschämtheit ihre Kunden noch abzocken zu wollen nach der Kündigung.
Ich habe einen solchen Vertrag nicht unterschrieben.

Hat das schon mal jemand erlebt ? Das Gewerbe meiner Frau ist auch abgemeldet.

Ich habe diese Forderung schriftlich zurückgewiesen.

Was meint ihr ?

Verjährungen ist noch nicht eingetreten. Ansonsten kommts darauf an, ob die Terminalmieten vereinbart waren oder nicht. Falls ja, kann die Forderung noch gelten gemacht werden, ansonsten natürlich nicht. Das lässt sich jetzt aber aus deinem Text nicht ablesen.
Vielleicht ist irgendeinem Mitarbeiter bei der Bearbeitung der Kündigung aufgefallen, dass keine Mieten berechnet waren und er hat nicht gewusst, dass eine Sondervereinbarung bestand. Ist nicht immer gleich alles Abzocke oder böse Absicht, was sich auch mit einem Missverständnis oder einem Fehler erklären lässt.

koshop hat geschrieben: ↑1. Mär 2023 13:44 Verjährungen ist noch nicht eingetreten. Ansonsten kommts darauf an, ob die Terminalmieten vereinbart waren oder nicht. Falls ja, kann die Forderung noch gelten gemacht werden, ansonsten natürlich nicht. Das lässt sich jetzt aber aus deinem Text nicht ablesen.
Vielleicht ist irgendeinem Mitarbeiter bei der Bearbeitung der Kündigung aufgefallen, dass keine Mieten berechnet waren und er hat nicht gewusst, dass eine Sondervereinbarung bestand. Ist nicht immer gleich alles Abzocke oder böse Absicht, was sich auch mit einem Missverständnis oder einem Fehler erklären lässt.

Wer eine Kündigung nach 15 Jahren Geschäftspartnerschaft nach über 10 Schreiben und 3 Telefonaten immer wieder versucht hinauszuzögern oder abzulehnen dem darf man durchaus böse Absicht unterstellen. Es hat jetzt über 6 Monate gedauert vom ersten Kündigungsschreiben bis heute.
Vor über 5 Jahren wurde ein Sondervertrag abgeschlossen mit verminderter Grundgebühr. Dieser Vertrag ist nie ausgelaufen und wurde auch nie schriftlich umgewandelt.
Mag zwar sein dass der Anbieter jetzt bemerkt dass es denen zu wenig war, aber die Dreistigkeit zu besitzen diese Kosten jetzt rückwirkend bei einer Kündigung nachzufordern...
Ich weiß auch von unserem neuen Anbieter dass dies eine bewusste und immer wiederkehrende Masche ist.

Wie uns bei der Prüfung aufgefallen ist wurden die Terminalmieten seit November 2020 nicht mehr berechnet.

Vor über 5 Jahren wurde ein Sondervertrag abgeschlossen mit verminderter Grundgebühr. Dieser Vertrag ist nie ausgelaufen und wurde auch nie schriftlich umgewandelt.

Was war mit der Terminalmiete vor dem November 2020?

Wenn es eine Masche ist, lehne Dich doch einfach entspannt zurück. Widersprochen haste ja.