Die Suche ergab 78 Treffer

von Möhrchen
30. Okt 2014 12:25
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Zusendung Widerrufsbelehrung
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Re: Zusendung Widerrufsbelehrung

Und was ist so schlimm an dem pdf. Wenn man freundlich ist sagt man dann: "Es tut mir ja leid, dass Sie sich ärgern. Aber ich kann Ihr Problem nicht nachvollziehen. Informieren Sie sich. Die Widerrufsbelehrung ist Pflicht. Natürlich können Sie auch zur Polizei gehen, die wird auch nichts ander...
von Möhrchen
30. Okt 2014 11:19
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Zusendung Widerrufsbelehrung
Antworten: 7
Zugriffe: 391

Re: Zusendung Widerrufsbelehrung

Jeder Kunde bekommt von mir die WRB per Mail in der Bestellbestätigung. Auch Amazonkunden. Da gab es noch nie Probleme. Aber Spinner gibt es überall und zu jedem Thema. Ich würde dem Kasper entweder gar nicht antworten oder ihm die Kontaktdaten von Amazon zur Verfügung stellen wo er seine Beschwerd...
von Möhrchen
30. Okt 2014 10:49
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Zusendung Widerrufsbelehrung
Antworten: 7
Zugriffe: 391

Zusendung Widerrufsbelehrung

Hallo, hab heute von einem sehr erbosten Kunden :durchdreh: einen Anruf erhalten. Dieser hatte sich über meine Zusendung der Widerrufsbelehrung beschwert - droht mit Anzeige oder Beschwerde bei Ama. Er meinte, dass er sowas noch nie von einem anderen Verkäufer bekommen hat. Dazu noch Folgendes: Ich ...
von Möhrchen
6. Okt 2014 10:57
Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
Thema: 5.10.2014: das Sellerforum wird 7 Jahre alt :-)
Antworten: 32
Zugriffe: 4348

Re: 5.10.2014: das Sellerforum wird 7 Jahre alt :-)

Dann auch von mir noch - herzlichen Glückwunsch.... applaus applaus applaus
von Möhrchen
22. Aug 2014 15:34
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Meine schönste Mail des Tages :-)
Antworten: 10387
Zugriffe: 1227530

Re: Meine schönste Mail des Tages :-)

:winken: Zwar keine Mail aber "nettes" Gespräch mit einer Kundin: Kundin: Eine Freundin hat mich zu Ihnen geschickt, sie war so begeistert von dem kleinen Schaumbad was sie im Hotel bekommen hat. Ich: Ach sie hat bei A.... übernachtet. Und sie meinen sicher das Milch-Honig Schaumbad. Kund...
von Möhrchen
20. Aug 2014 17:15
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Kunde reklamiert Schuhe / Wie vorgehen
Antworten: 44
Zugriffe: 1574

Re: Kunde reklamiert Schuhe / Wie vorgehen

Solche Kunden sind einfach nur frech. Aber ich denke mal, das Amazon dies ein bissl anders sieht. Ich würde den Kaufbetrag abzüglich Wertverlust (gem. Widerufsbelehrung) wieder erstatten. Iss nich war?? :shock: Abgesehen davon wurde das gemacht. Wertverlust = 100% Wertverlust = 100 % .... das meint...
von Möhrchen
20. Aug 2014 12:08
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Kunde reklamiert Schuhe / Wie vorgehen
Antworten: 44
Zugriffe: 1574

Re: Kunde reklamiert Schuhe / Wie vorgehen

Solche Kunden sind einfach nur frech.

Aber ich denke mal, das Amazon dies ein bissl anders sieht. Ich würde den Kaufbetrag abzüglich Wertverlust (gem. Widerufsbelehrung) wieder erstatten.
von Möhrchen
16. Aug 2014 11:55
Forum: Recht & Gesetz
Thema: Kunde reklamiert fehlenden Artikel - nach 2 Wochen
Antworten: 12
Zugriffe: 601

Re: Kunde reklamiert fehlenden Artikel - nach 2 Wochen

Ich würde auch den Kaufpreis (6,99 EUR) erstatten und es als "Lehrgeld" verbuchen.
Wegen den evtl. Zollgebühren, Steuermodalitäten sowie manchmal zu langen Lieferzeiten versende ich prinzipiell nicht in die Schweiz. Das erspart einem wahrscheinlich so manchen Ärger.
von Möhrchen
30. Jul 2014 12:59
Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
Thema: So konsumiert Deutschland in Echtzeit
Antworten: 11
Zugriffe: 2192

Re: So konsumiert Deutschland in Echtzeit

Finde ich auch - ist wirklich gut gemacht :kaffeesmily
von Möhrchen
28. Jul 2014 14:33
Forum: Zahlungssysteme / Banken / Paypal & Co.
Thema: Jahressteuerbescheinigungen
Antworten: 7
Zugriffe: 1987

Re: Jahressteuerbescheinigungen

Auf alle Fälle hat mich heute meine Banktante angerufen. Das ist ja mal ein Fortschritt.
Jetzt muss ich nur noch darauf warten..... :popcorn: :popcorn: :popcorn:
Und :kaffeesmily :kaffeesmily :kaffeesmily
von Möhrchen
25. Jul 2014 16:07
Forum: Zahlungssysteme / Banken / Paypal & Co.
Thema: Jahressteuerbescheinigungen
Antworten: 7
Zugriffe: 1987

Jahressteuerbescheinigungen

Seit Wochen bitte ich meiner Hausbank um eine Ausstellung der Jahressteuerbescheinigung für 2013. Erst wollte die Bank eine erhebliche Gebühr dafür für eine angebliche Zweitausstellung (25 EUR). /-(x) Dann rief eine Mitarbeiterin der Bank an, um mir mitzuteilen, dass mir doch noch keine zugestellt w...
von Möhrchen
21. Jul 2014 14:45
Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
Thema: Kunden weiter beliefern?
Antworten: 13
Zugriffe: 2073

Re: Kunden weiter beliefern?

Er hat ja neu bestellt und bezahlt. Hatte er beim 1x auch - dann aber 1 Tag drauf storniert bzw. eine negative Bewertung abgegeben, dass die Lieferzeit unmöglich sei und nicht hinnehmbar :) Ja, aber er hat ja neu bestellt und bezahlt. Und jeder Händler bei Ama hatte bestimmt schon solche unmögliche...
von Möhrchen
21. Jul 2014 13:57
Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
Thema: Kunden weiter beliefern?
Antworten: 13
Zugriffe: 2073

Re: Kunden weiter beliefern?

Manche Kunden sind einfach unmöglich. Stornieren würde ich aber nicht. Er hat ja neu bestellt und
bezahlt. Also einfach zusenden und nicht mehr daran denken und sich erst recht nicht
darüber ärgern.....
von Möhrchen
21. Jul 2014 13:43
Forum: Spielwiese - Offtopic
Thema: Meine schönste Mail des Tages :-)
Antworten: 10387
Zugriffe: 1227530

Re: Meine schönste Mail des Tages :-)

Man sollte es kaum glauben, aber wir verkaufen zurzeit auch Räucherkerzen, Riffelkerzen und sogar Rauchfiguren - da muss man im Lager dann ganz viel kramen und suchen..... :durchdreh:
von Möhrchen
18. Jul 2014 13:02
Forum: Auktions- & Verkaufsabwicklungen
Thema: Afterbuy spinnt mal wieder :-/
Antworten: 7
Zugriffe: 1802

Re: Afterbuy spinnt mal wieder :-/

Ja ist nicht dolle.... Muss auch noch einiges drucken und verschicken.
Bedeutet auch - morgen noch Rest verpacken und dann
ab zur Post :roll:
von Möhrchen
18. Jul 2014 12:52
Forum: Auktions- & Verkaufsabwicklungen
Thema: Afterbuy spinnt mal wieder :-/
Antworten: 7
Zugriffe: 1802

Re: Afterbuy spinnt mal wieder :-/

Bei uns funktioniert Afterbuy zurzeit gar nicht.
Afterbuy hat bestimmt schon Wochenende... juhu

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