Hallo stbdigital, vielen Dank für Eure Antworten und öffentliche Darstellung unserer Korrespondenz. Gerne möchten wir an dieser Stelle erwähnen, dass wir Euch die gewünschten Daten lediglich vereinfacht dargestellt haben. Selbstverständlich standen diese via Export bzw. API bereits im Vorfeld zur Ve...

Hallo stbdigital, es tut uns sehr leid, dass wir Dir den Eindruck vermittelt haben, nicht weiterhelfen zu können. Das möchten wir so natürlich nicht stehen lassen, sondern versuchen selbstverständlich, Dir und Deinem Mandanten zu helfen. Zunächst klingt der geschilderte Fall danach, als würdest Du D...

Hi Fiona, wir können besonders kiwi und NEO123 zustimmen: Es gibt Wege und Möglichkeiten in DreamRobot, z.B. Amazon-Bestellungen zu filtern und als erstes zu drucken und zu packen. Diese Möglichkeit hängt aber von deiner Portal-Account-Struktur ab, man müsste sich das mal konkret in deinem Account a...

Hallo, kennt jemand eine passende Alternative zu billbee ? Funktionsumfang sollte sein ebay, Amazon und Shopware Bestellungen abholen, Versandlabels und Pickliste erstellen und drucken, Mail an den Kunden mit der Sendungsnummer. Fertig. Eine Wawi wird nicht benötigt. Hallo mbpa, wir sind zwar eine ...

Liebe Händler, am Mittwoch den 1. September bringen Speaker von idealo, OTTO, DHL und DreamRobot spannende Tipps für ein umsatzstarkes Weihnachtsgeschäft und Black Deals mit geringer Retourenquote mit! Außerdem warten brandneue Zahlen und Fakten über das Kaufverhalten deutscher Onlineshopper auf Si...

Hi Baustoffhändler, es gibt natürlich diverse Anbieter, welche Du vergleichen kannst. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du auch unser Angebot checkst. Wir arbeiten nun schon einige Jahre mit Shopify eng zusammen und bieten Dir daher auch einen First-Level-Support an. Wenn der Shop durch uns angelegt ...

Hallo senormerch1, bei DreamRobot findet Du auf jeden Fall die gewünschten Funktionen: Bei 100 Aufträgen im Monat würdest du bei uns mit einem Basic 100 Tarif mit einer Grundgebühr von 19,95€ starten. In diesem Tarif sind 1000 Lagerartikel und 100 Aufträge im Monat inklusive. (Wenn du über 100 Auftr...

Hallo Katzenglück, am besten können wir Dir direkt helfen, wenn Du unserem Support-Team eine E-Mail schreiben würdest, ein paar Beispielaufträge nennst und am besten noch einen Screenshot der Hermes-Fehlermeldung mitschicken würdest. Dann können wir uns konkret anschauen, wo und ob das Problem in De...

Hi pandabri, wenn Du erstmal nur mit Shopify und ebay arbeiten möchtest, musst Du nicht zwingend eine WaWi nutzen. Shopify bietet Dir schon ein kostenloses ebay-Plugin. https://apps.shopify.com/ebay?surface_detail=ebay&surface_inter_position=1&surface_intra_position=1&surface_type=search...

Lieber Charon, Seit 2008 sind wir natürlich gewachsen, haben seitdem mehr Kunden und Schnittstellen dazugewonnen und haben unser Support-Team natürlich dementsprechend erweitert und strukturiert. Daher landen erste Anfragen manchmal zunächst beim First-Level-Support, um dann vom Second- oder Third-L...

Guten Morgen auch von unserer Seite,

wir schließen uns dem Post von Afterbuy an!
Wir freuen uns sehr auf die künftige Zusammenarbeit und sind bei Fragen gerne für Euch da!

Herzliche Grüße vom DreamRobot-Team

Hallo gala1972, zunächst würde ich gerne auf Deinen Speedcheck eingehen: Es stellt sich als erstes die Frage, ob Du nur die Labels (shipments) oder auch die PDFs abgerufen hast. Denn der Abruf der PDFs dauert natürlich etwas länger. Außerdem kann man den Test in einer Sandbox nicht mit einem Live-Sy...

Moin gala1972, danke für deine Antwort. Wir würden uns freuen, mit Dir nochmal persönlich über deine Anliegen zu sprechen. Vielleicht finden wir ja eine Lösung für eine weitere gemeinsame Zusammenarbeit. Dazu schreiben wir Dir nochmal eine persönliche Nachricht hier im Forum und freuen uns auf ein k...

Moin gala1972, erstmal möchten wir uns für Dein ehrliches Feedback bedanken. Wir verstehen, dass zu viele Workarounds den täglichen Ablauf behindern können. Daher wäre es für uns sehr wertvoll von Dir zu erfahren, wo genau Deine Probleme liegen. Um konkret auf das Beispiel Klarna einzugehen, kann ic...

StorySeller #2: Online Seminar powered by DreamRobot Thema: Mit Multichannel E-Commerce zu mehr Reichweite und mehr Umsatz https://youtu.be/PRy2FxmF4ww Du bist Onlinehändler und hast schon den ein oder anderen Marktplatz in Deine Vertriebskette eingebunden? Du möchtest Deinen Multichannel-Handel ab...

Hallo liebe Community, es sind nun ca. 2,5 Jahre vergangen. Wie hat sich de DR-Shop aus eurer Sicht/Erfahrung entwickelt? @Max001: Bist du nach wie vor mit dem DR-Shop zufrieden? Konntest du deine Ziele erreichen? Wir möchten gerne sehr bald mit einen Onlineshop starten und stehen vor der Frage mit...

Lieber Jupp, Lieber Charon, Lieber degraf und Lieber fossi, wir freuen uns über eure Vorschläge und haben sie direkt im Support-Team und mit der Technik besprochen. Bei den genannten Funktionen, die wir wirklich noch nicht integriert haben, ist unsere Technik also bereits informiert und wird prüfen,...

Lieber Jupp, danke für Deine Nachricht. Ich gehe da gerne mal etwas ausführlicher drauf ein. Zunächst: Die Neuerungen, die wir bei DreamRobot regelmäßig releasen, kannst du jeden Monat in unserem Newsletter verfolgen, oder auch auf unserer Website unter www.dreamrobot.de/info/news nachlesen. Betreff...

Hallo, wir benutzen jetzt mehrere Monate DreamRobot zur Abwicklung unserer Ebay und Amazonaufträge. Bis auf ein paar Kleinigkeiten funktioniert damit die Abwicklung von Ebay Aufträgen reibungslos und es ist eine große Hilfe. Neue Ebay Aufträge werden zeitnah und problemlos eingelesen. Leider funkti...

Guten Morgen, Katzenglück, nach Rücksprache mit der Technik kann ich Dir dazu folgende Info geben: Ein technisches Problem diesbezüglich unsererseits, also bezogen auf den Labeldruck über den ProfiPaketService, ist uns nicht bekannt. Allerdings hatten einige Kunden Schwierigkeiten beim Wechsel auf d...