Also ich konnte soeben zwei Festpreisangebote in "Business und Industrie" wieder bearbeiten.

Immer wieder freitags...

Die verstehen das aber leider nicht und die "Datenschutzkoordinatoren" der Kunden müssen dann auch noch Stille Post zwischen mir und deren externen DSB spielen. Solche Leute sind es dann, die durch ihre Unsicherheit und Überreaktion die DSGVO und den Datenschutz in Verruf bringen, so das m...

Ich argumentiere ja immer noch mit einer verschwindend geringen Anzahl von Geschäftskunden, die einen AV-Vertrag mit uns wollen. Habe jetzt auch mal die Aufsichtsbehörde um Stellungnahme gebeten. :kaffeesmily Aber folgende Auslegung der DSGVO eines DSB-Kollegen ist dann doch "etwas" überzo...

Wenn das Paket irgendwo in einem Depot hängt, dann kann man die Schuld nicht beim Kunden suchen. ;) Es ist zwar ärgerlich, aber wir stoßen dann doch einen Zweitversand an, wenn das Paket bei unseren Dienstleistern festhängt bzw. eine Nachforschung notwendig ist, auch wenn es dann gelegentlich vorkom...

Ist natürlich immer ärgerlich, wenn Pakete irgendwo hängen oder verloren gehen. Für beide Seiten. Der Kunde wartet auf seine Bestellung und der Händler muss hinterhertelefonieren und hat auch noch im Zweifel einen Kunden weniger bzw. eine schlechte Bewertung. Aber grundsätzlich sollten doch die Prob...

Onlineverkauf ist doch keine todernste Sache. Also ich mag es wenn Verkäufer locker flockig drauf sind offline wie online. :-y Ich denke das kommt auf die Branche an. ;) Ich habe letztens ein paar Gaming-Fan-Artikel bestellt und da steht in den AGBs unter anderem: 3. Sei ein guter Mensch Durch Akze...

Vielleicht warst du ja nicht nur bei der Warenbestellung letztens nicht nüchtern.

Die TOP-Bewertung ist nicht weg, du musst nur bei Angeboten aufpassen, wo du kostenlosen Versand anbietest, weil du dort bei max. 1 Tag Bearbeitungszeit ja auch den Flag "eBay Garantie" bekommst. Die haben wir z.B. dann auf 1 Tag gelassen. Bei eBay Plus sieht das evt. wieder ganz anders au...

Wir kämpfen auch zum Teil mit DHL. Die paar Feiertage im Mai waren anscheinend wieder zu viel für DHL, da ist wieder einiges liegen geblieben. In Bremen bleiben dann mal Rollcontainer gerne unbearbeitet 1-2 Tage stehen. Von Sperrgutsendungen fange ich erst gar nicht an. Wir haben dann auch erstmal d...

Hallo, Ich habe jedenfalls noch nicht gesehen was mir als Vebraucher dieses Pamphlet bringen soll: https://dejure.org/gesetze/DSGVO Nun du hast ein erweitertes Auskunftsrecht gegenüber dem Verarbeiter. Das habe ich auch schon gegenüber einem Tochterunternehmen der Creditreform in Anspruch genommen,...

Ich würde dann noch empfehlen, den "Erweiterten Datenschutzmodus" von Youtube beim einbetten zu benutzen, erkennbar an "https://www.youtube-nocookie.com/embed/..."

Naja, wenn DHL Paket angegeben ist für 4,90 EUR und dann eine Post Warensendung irgendwann im Briefkasten für 0.90 EUR steckt, dann sehe ich eine negative Bewertung durchaus gerechtfertigt. Denn eine Warensendung läuft über einen anderen Kanal und ist unter Umständen deutlich länger unterwegs. Anson...

Naja, wenn ich mir so manche Bewertungsportale und die Mentalität der Kunden anschaue, dann wird dort vor allem nur dann bewertet, wenn es schlecht gelaufen ist. Da kann dann durchaus ein falsches Bild entstehen. Auf der anderen Seite, wenn ich mir unseren eBay-Account anschaue, geben schon 2/3 der ...

Da scheinbar keine Plattform derzeit den Anforderungen nach Art. 26 DSGVO nachkommt (ich habe zumindest noch keine solche Vereinbarung als Joint Controller mit Youtube etc. gesehen), bedeutet das wohl, dass man sich von alle den Diensten erstmal verabschieden darf. "Vereinbarung in transparente...

Viel interessanter ist ja die Frage, wie weit sich das auf andere Dienste wie WhatsApp (wenn das wirklich noch jemand im Unternehmen nutzt) oder einen Unternehmenseintrag auf Google Maps übertragen lässt.

Eine konkrete Höhe nennt Adyen in den AGBs nicht, die errechnet sich wohl aus den Angaben des Händlers. Aber in den AGBs steht in der Tat, dass Adyen ein Deposit vorhält für Rückzahlungen etc. https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions

Ist irgendwo nicht mal ein Baumarkt abgebrannt, weil ein Mitarbeiter auf dem Parkplatz Unkraut abgeflammt hat?

Weils von jedem erzählt wird. Man soll von jedem Lieferanten, der Endkunden beliefert, wissen was er mit den Kundendaten macht. Mittlerweile bieten die Lieferanten das von sich aus an. Das könnte ich ja noch irgendwo verstehen, auch wenn hier ebenso kein AV-Vertrag notwendig ist, aber bei den Kunde...

Da liegt schon wieder eine Anfrage nach einem AV-Vertrag eines Handelskunden auf meinem Schreibtisch. Warum wollen die alle AV-Verträge schließen?