Das Mehrporto für ein Paket ist bei uns der kleinste Kostenfaktor. Eindeutig am teuersten ist die Sonderbehandlung was Arbeitszeit und Verpackungsmaterial betrifft. Ein Brief kostet keine Minute, ein Paket mit Erstellen des Paketscheins und Einpflegen der Sendungsnummer bei Amazon schon mal gut 10 M...

Das ist keine Verarsche, sondern Amazon-Vorgabe. Nennt sich bei Amazon auch nicht Expresssendung, sondern 2-Tage-Premium Versand. Natürlich antworte ich aber Kunden in Ihrer Sprache und übernehme deren Begrifflichkeiten. Heißt dort dann in etwa so: Wählen Sie an der Kasse 2-Tage-Premium Versand und ...

Amazon-Kunde bestellt am Freitag Abend per 2-Tage-Express, Pakt geht wie vorgegeben am Montag raus und soll spätestens Mittwoch ankommen. Kunde: Wieso werden 18€ Versand berechnet obwohl dran steht, kostenloser Versand innerhalb Deutschland ?? Bitte um Änderung. Anmerkung: Bei mir gibt es gar keinen...

Ja, so habe ich es mehrfach beobachtet. Damals zumindest.

Die ASIN wird gelöscht, wenn: Du den Artikel im Lagerbestand mittels "Produkte und Angebote löschen" entfernst und Der Artikel auch bei keinem anderen Mitbewerber mehr mit Nullbestand im Lagerbestand vorhanden ist. Hat ein Mitbewerber den Artikel noch mit Nullbestand im Lagerbestand, bleib...

Ich mache das so, seitdem es umgekehrt auch nicht geklappt hat. Die Quote der Löschungen hat sich seitdem zumindest gesteigert. Die der A-Z-Anträge natürlich auch, aber da kann ich besser mit leben, als mit den negativen Bewertungen.

Mischkalkulation. Wer gleich 10 Stück bestellt, bezahlt das Porto für die mit, die nur eines bestellen.

Das kommt auf das Sortiment und die Preislage an - bei mir kommen 99,9 % der Kunden ohne Rechnung aus. Und der Rest bekommt die dann halt auf Nachfrage.

Nachdem das angeblich zugestellte Paket von DPD ja bei meiner Kundin nicht angekommen ist, habe ich gestern eine kostenlose Nachlieferung veranlasst, da die Kundin den Artikel "bis morgen" (also heute) dringend braucht. [....] Die 1-Sterne-Bewertung bei Amazon verschwindet natürlich auch ...

Ein letzter Versuch wäre da natürlich noch ganz altmodisch ein Brief direkt nach München. Eventuell beauftragst Du damit auch einen Anwalt und legst noch eine eidesstattliche Versicherung bei, dass du niemals Fälschungen auf Amazon verkauft hast, und es sich hier um eine Verwechslung handeln muss. D...

Ich werf mal AmaInvoice in die Runde.

Also heute sind 5Tage nach den Zeitraum wo die *tolles angebot* da sein sollte. Ich denk die kommen nicht mehr an. Ich würde sagen sie gehen zur Post und hacken da nach mal. Weil 3 Wochen brauchen die auf keine Fall. Langsam hab ich auch die Schnauze voll von der Warterrei. Wer gut wen sie sich meld...

Die Kosten wurden nicht bezahlt, also 1. Mahnung, 2. Mahnung, Inkasso. Heute Post vom Anwalt. Das Gerät wäre immer noch defekt, dies könne der Mandant belegen bla bla (warum nicht nochmal reklamiert und eingesendet?). Man sei bereit die Sache auf sich beruhen zu lassen, wenn ich bzw. das Inkasso ke...

Das ist nun etwas arg frech. Er hat das Geschäft ins Leben gerufen und über die Jahre ausgebaut. Die Bude rennt. DAS kann er offensichtlich und zwar sehr gut. Stimmt, da muss er vor Zeiten sehr viel richtig gemacht haben. Und das Wachstum überrennt ihn nun. Aber was ändert das an seiner Eignung für...

Mein Vorschlag: Verkaufe die Firma oder Teile davon und lass Dich mit gutem Gehalt einstellen. So hast Du den ganzen Kram aus dem Kopf und kannst Dich auf Deine Kernkompetenzen konzentrieren. Und welche Kernkompetenzen sind das? Mal blöd gesagt: Tierpflege und Verpackung. Dafür bekommt er aber kein...

Bei meinen Großhändlern ist da eine sehr große Kulanz ohne Rechtsanspruch üblich. 1 -2 Jahre lang nehmen die alles zurück. Aber nur wenn es OVP und absulut neuwertig ist. Und noch im aktuellen Sortiment geführt wird. Aber das macht dann unter dem Strich auch maximal 0,5 % des Jahresumsatzes aus - un...

Ja, ist es. Mit einem freiwilligen Weihnachtsgeld bringst du deine Anerkennung für die gute Arbeit des vergangenen Jahres zum Ausdruck. Und so gehört das dann auch kommuniziert.

2500 find ich für den Einstieg nen bisschen viel. 2100 plus bezahlte Überstunden plus 13. Monatsgehalt plus Bonus für besondere Leistungen als gesonderte Vereinbarung wenn bestimmte Leistungsziele erreicht werden, das schafft mehr Motivation.

Hey Olli, abgesehen von der akuten Situation: Du musst für Dich selber an guten Beispielen lernen, wie man einen Betrieb leitet. Du musst Chefs und Mitarbeiter kennenlernen, bei denen es zwischenmenschlich stimmt. Am besten ein kleines "Praktikum", wo Du es auch aus Sicht der Mitarbeiter k...

Ich nutze ein Leihgerät von Rex-Rotary, die verleihen Kyocera-Geräte. Das kostet mich 1,5 Cent für jede gedruckte Seite, aber da ist dann Toner, Trommel, Entwicklereinheit, sämtliche Reparaturen und auch die Erstinstallation mit drin. Wenn das Ding mal ausfällt, ruf ich an, und spätestens einen Tag ...