Ich rufe die Hotline an.

Ich hab mir die letzten Abrechnungen angeschaut. Bislang hatten wir immer 4 Positionen... Position 1-3 immer 0,00 Euro weil Zero Tarif. Position 4 war dann "Abrechnung nach Umsatz". Soweit alles in Ordnung und klar. In der letzten Rechnung taucht auf einmal eine 5. Position auf (siehe 1. B...

es geht hier nicht um Vertragsangelegenheiten, sondern um eine unklare Rechnung. Eine Klärung am Telefon ist nur gegen Bezahlung möglich. Das kann man natürlich akzeptieren oder auch nicht, für mich ist das jedenfalls unseriös.

wenn du Zeit und nerven hast... ruf mal bei Plenty an und stell ein paar Fragen.

wegen einer Rückfrage zweck der letzten Rechnung Vertrag lesen oder 2,- Euro pro Minute fürs Telefonat zahlen? Findest du das normal?

Also, ich finde das absolut lächerlich! Was ist denn das für ein Support? ein... (PIEEEP) ist das.

OK, alles klar. :-} Raus bin ich noch lange nicht... werde wohl den Vertrag nochmal studieren müssen oder Geld in die Hand nehmen und telefonisch klären, warum die Rechnung so ausgestellt ist. Solche Methoden kenne ich nicht einmal von Versicherungs- oder Immobilienmakler, einfach nur krass! applaus

wird das bei dir nicht in Rechnung gestellt?

Wieso weißt du es auch nicht? Du hast den Vertrag vor dem Klick auf bestellen doch durchgelesen.

Ich bin kein IT-ler... um was für einen Verbrauch handelt es sich? Was verursacht diesen Verbrauch? Wir haben keinen Shop, nutzen auch keine mails bzw. Tickets oder so. In den letzten Abrechnungen hatten wir bislang nie einen kostenpflichtigen Verbrauch, jetzt auf einmal verbrauchen wir etwas?! Was ...

Vorab, telefonischer Support bei Plenty ist echt unterirdisch. Generell merkt man bei denen regelrecht, dass die jeden Euro vom Kunden abzwacken wollen. Wenigstens funktioniert alles recht stabil, sonst wären wir schon längst zu JTL gewechselt. Mal schauen wie lange wir das noch mitmachen, aber egal...

Seit einiger Zeit bekommen wir häufiger Real Phishing mails. Finde ich interessant, weil wir weder privat noch gewerblich mit Real zu tun haben. Es gibt hier bei uns in der Gegend nicht einmal eine Real Filiale. Egal, was mein Interesse aber jetzt doch weckt... vielleicht lohnt es sich unser Sortime...

für DHL holen wir uns in Kürze auch einen Zebra. Wo kauft ihr die Etiketten günstig ein für DHL Format?

Wolkenspiel hat geschrieben: ↑30. Apr 2020 15:08...Man spart sich lieber die Gehälter für das bißchen Umsatz und lässt sich die Gelder vom deutschen Staat bezahlen...

Diesen Eindruck habe ich mittlerweile auch. Eine Frechheit wie sich manche "Unternehmer"aktuell verhalten, ich bin stinksauer!

Also ich bin entsetzt muss ich sagen/schreiben. Wir planen trotz Corona einige Investition zu tätigen (insgesamt im hohen 5-stelligen Bereich) und meine Kontakte zu den Händlern sind mitunter sehr enttäuschend. Auf Details möchte ich nicht eingehen, aber man könnte fast meinen viele haben gar kein B...

was ist passiert? Musst du wegen Corona schließen? Falls der Zebra Käufer abspringt hätte ich Interesse.

vielleicht kommt er aus Vorarlberg und denkt ich bin ein Wiener? Für alle nicht Österreicher (bin auch keiner)... das ist in etwa vergleichbar mit Düsseldorf vs. Köln

Retourkutsche wegen Ischgl?

Galileo hat das ganze mal untersucht. Abzüglich der Kosten kommt man wohl auf ca. 19,- Euro Stundenlohn und deshalb bleibe ich bei meiner Meinung... das ist jetzt wirklich nicht so schlecht. Unsere Mitarbeiterin bekommt auf jeden Fall deutlich weniger. wegrenn https://www.youtube.com/watch?v=L7YFKyG...

Bei IKEA muss man für eine Abholung sogar zahlen, bis 300,- Euro Warenwert 10,- Euro! Ich glaub die haben... (PIEEEP)