Da das Googeln ja schwer ist, hier noch die konkrete "Ursache":
http://www.shopbetreiber-blog.de/2012/0 ... abmahnung/

40 EUR-Klausel *entfaellt* (d.h. Haendler hat stets die Ruecksendekosten zu tragen), Frist jetzt 1 Monat Fuer genauere Infos wuerde ich einen RA konsultieren, oder einen AGB-Spezialisten wie eben ProtectedShops... Da ich kein Anwalt bin, die Abmahngefahr aber anscheinend sehr konkret ist, dieser Tip...

Laut ProtectedShops werden derzeit Abmahnungen verschickt, konkret geht es um die 40EUR-Klausel und Belehrungsfrist. Also vorsichtshalber checken, ob alles OK ist...

Die meisten "gestauten" Sendungen sind jetzt eingebucht worden, mitten in der Nacht. Dort muss also absolutes Chaos herrschen. Interessanterweise wurde uns bei einigen Artikeln vorgeschlagen, neue SKUs anzulegen, da es zu Verzoegerungen kommen koenne, wenn wir die Artikel mit den vorhanden...

@Woody
Ein juristisches Verfahren im Ausland fuer 20 EUR Warenwert? Das macht keinen Sinn - und die Abzocker wissen das.

Gleiche Probleme hatten wir auch mit Kaeufern in den UK. Kunde bestellt falschen Artikel (wie er selber mitteilt) - stellt aber A-Z bevor er uns ueberhaupt kontaktiert. Amazon erstattet sofort. Weitergeleitete Emails mit Aussagen des Kaeufers etc. uswf. usf. werden von Amazon ignoriert. Ergo: Kunde ...

Eine vor 14 Tagen zugestellte Sendung ist nach wie vor unauffindbar. Das gleiche Spielchen bei einem anderen Anbieter mit den gleichen Artikeln, ebenfalls seit 2 Wochen unauffindbar. Wert jeweils im oberen 4-stelligen EUR-Bereich. Sendung auch nicht unuebersehbar klein. Dann 3 versehentlich zum FBA ...

Da musst Du dir einfach nur die Amazon AGB durchlesen.
Sinngemaess: "Amazon erstattet nach eigenem Ermessen zu Lasten des Verkaeufers".
Da finde ich es schon erstaunlich, dass der Verkaeuferservice diese Ruecknahmen ueberhaupt dem Verkaeufer erstattet.

Normalerweise sollte bereits die GTIN ausreichen; sollte sich jemand auf eine eigene GTIN einklinken, sollte man nachfragen, woher die Ware mit dieser Nummer bezogen wurde; am besten gleich darauf hinweisen, dass unter dieser GTIN keine anderen Artikel verkauft werden duerfen (kann man auch etwas dr...

Bei uns sind von den letzten beiden Tagen ausschliesslich FBA Express-Sendungen (und eine einzige Standard-Sendung) versendet worden, es sind noch 4 Tage alte Auftraege offen. Dazwischen wuerde ich die Rate auf 50-75% versendet einschaetzen. Bestellungen mit Versand durch Haendler werden nahezu sofo...