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- 27. Apr 2019 09:48
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Retoure beim Zoll
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Re: Retoure beim Zoll
DIe Kundin hat die Retoure als Einschreiben aus der Schweiz, selbst Frei gemacht, zurück geschickt. Ich hab irgendwo gelesen, dass man die Zollgebühren zurück fordern kann, hab mich da aber nicht eigelesen, ich hoffe nicht dass sie auf dumme Ideen gekommen ist. Wie auch immer, ich werd am Montag anr...
- 26. Apr 2019 20:15
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- Thema: Retoure beim Zoll
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Re: Retoure beim Zoll
Ich zahl bestimmt kein 30€ für meine eigene Ware....abgesehen davon muss eine Rechnung beiliegen, daran müsste jeder einigermaßen intelligente Beamte erkennen dass Empfänger der Verkäufer ist, oder erkenne ich das Spiel hier nicht?
- 26. Apr 2019 19:47
- Forum: Small Talk - Allgemeine eCommerce & Händlerthemen
- Thema: Retoure beim Zoll
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Retoure beim Zoll
Das hatte ich wirklich noch nicht. Ich soll eine Retoure beim Zoll gegen eine Zollgebühr von knapp 30€ abholen... wie geht man damit um?
- 2. Apr 2019 18:38
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- Thema: Unfrei?
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Re: Unfrei?
nix berechnet, auch keine gesonderte Rechnung
- 25. Mär 2019 15:17
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- Thema: Unfrei?
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Re: Unfrei?
Ich nehme an, du meinst mit dem Recht des Stärkeren.......
- 25. Mär 2019 09:05
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- Thema: Unfrei?
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Re: Unfrei?
Mit welchem Recht würde DHL noch 18€ berechnen? Vorher hatten sie zusätzlichen Aufwand, den haben sie so nicht mehr. Pakete die nicht zugestellt werden können und zurück gehen, werden mit 4€ berechnet. Ich werde die zusätzlichen Kosten der Kundin in Rechung stellen, aber ich will nicht betrügen, dah...
- 22. Mär 2019 16:49
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Unfrei?
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Re: Unfrei?
Das war mein erster Gedanke, aber er hat nichts im Display stehen von Unfrei
- 22. Mär 2019 16:37
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- Thema: Unfrei?
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Unfrei?
Habe heute ein unfreies Paket bekommen und der DHL Fahrer meinte, er brauch kein Geld von mir? hab ich was verpasst oder der Fahrer? Mein letztes Unfrei kam vor ca. 2 jahren oder so, da musste ich noch zahlen. Wenn DHL dafür kein Geld mehr will, sollen alle meine Kunden unfrei zurück schicken
- 20. Mär 2019 09:02
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- Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
Hat noch keiner ein solches Problem gehabt?
Sehr seltsam, der Sendungsstatus hat sich über Nacht geändert. Von zugestellt auf es wir zugestellt?!? und nein, ich bin nicht blöd.....
Sehr seltsam, der Sendungsstatus hat sich über Nacht geändert. Von zugestellt auf es wir zugestellt?!? und nein, ich bin nicht blöd.....
- 19. Mär 2019 11:14
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- Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
Wie geht ihr vor, bzw. gibt es eine offizielle Vorgehensweise wenn ein Kunde behauptet es wäre nicht angekommen? Hab jetzt den ersten, wurde aber laut Tracking zugestellt.
- 13. Mär 2019 18:05
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- Thema: Umfrage. Weitergabe der Mailadresse an Paketunternehmen
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Re: Umfrage. Weitergabe der Mailadresse an Paketunternehmen
Der Kunde wird gefragt ob er eine Mail zum Sendungsstaus möchte und mit der Weitergabe seiner Adresse einverstanden ist. Nur wenn er das Kästchen anklickt, geben wir die Mailadresse an DHL weiter. War kein großer Aufwand.
- 12. Jan 2019 11:11
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
Wie sind denn eigentlich die Erfahrungen so nach einem Jahr? Klappt das mit scannen und der kurzen Laufzeit? Wie hoch ist der Verlust?
Ich hatte gestern 2 abgegeben, sind im Briefzentrum gescannt worden und werden voraussichtliche heute zugestellt.
Ich hatte gestern 2 abgegeben, sind im Briefzentrum gescannt worden und werden voraussichtliche heute zugestellt.
- 11. Jan 2019 12:15
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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- 11. Jan 2019 12:10
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
Nachdem ich jetzt ein Jahr nichts mehr probiert habe, habe ich heute mal wieder angefangen. Ich mit freuden festgestellt dass sich ein Sendungslink in der Auftragsdetails befindet! Sehr schön.... da hab ich micht doch wirklich umsonst bei der Post beschwert, es wird! :daumenhoch: :daumenhoch: :daume...
- 11. Jan 2019 11:56
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- Thema: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
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Re: keine Waren mehr in Post Briefen erlaubt international
Nun musste auch ich. leider. Austria und Schweiz..... - Etiketten nehme ich meine DHL Etiketten, das passt, allerdings muss ich bei Schweiz auf Querformat umstellen. - Die Eingabe der Adressen war bei Einschreiben ein Freifeld, deutlich komfortabler, das kopieren der einzelnen Zeilen nervt. - Die Ma...
- 10. Jan 2019 17:41
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
"Sehr geehrte Frau Kundin. Sie haben Interesse an dem TrackEventInformationService für Warenpost? Um den TrackEventInformationService nutzen zu können, ist von Ihrer Seite ein Programmieraufwand notwendig. Der TrackEventInformationService ist xml-basiert und kommuniziert über einen WEB-Service ...
- 10. Jan 2019 09:51
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
bikerin will den Sendungsstatus ohne allzu großen Aufwand abrufen. Wenn Gambio das kann, dann ist das ja eigentlich ne Ansage: Meine Software ist nicht an IM angebunden, schön wär´s... So siehts aus..... Scheint keiner zu kennen, dann werd ich mal die Post anscheiben... Ich hab seit einem Jahr nich...
- 9. Jan 2019 12:11
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
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Re: Neu: Deutsche Post "Warenpost" - Kleinkram mit Tracking
Habe gerade gesehen dass es etwas zum Sendungstatus gibt, kennt das zufällig schon jemand? "Mit unserem Deep-Link optimieren Sie Ihre Einzelabfrage und gelangen mit nur einem Klick direkt zum Sendungsstatus. Den Deep-Link können sie beispielsweise in Ihr eCommerce-System oder aber in Kundenmail...
- 9. Dez 2018 13:16
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Ausgeliefert - Das Paketprekariat
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Re: Ausgeliefert - Das Paketprekariat
Ich bekam eine Preiserhöhung und nicht ganz eine Woche später gabs eine Nachricht über Rekordgewinne bei DHL, finde den Fehler!
Egal was wir an DHL zahen, sie werden es nicht an ihre Fahrer weitergeben, im Gegenteil, oder warum haben sie die Fahrer ausgelagert?
Egal was wir an DHL zahen, sie werden es nicht an ihre Fahrer weitergeben, im Gegenteil, oder warum haben sie die Fahrer ausgelagert?
- 9. Nov 2018 18:17
- Forum: Versand & Logistik / Im- & Export
- Thema: Warenpost mit Tracking
- Antworten: 5
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Re: Warenpost mit Tracking
@Vio schaust du dir jede Sendung an oder gibts da inzwischen eine besserer Lösung? Ich frage mich immernoch wie ich die Sendungsnummern zu ordnen soll......