Ich kenne das Problem auf der Kundenseite - wenn ich für die Firma etwas über ebay kaufe kommt auch mindestens jede zweite Rechnung falsch (auf meinen Namen ausgestellt, nicht auf die Firma). Ein aktueller Lieferant (Kauf vom WE) scheint auch mit JTL zu arbeiten...(steht zumindest auf der Rechnung)....

____________________ Ja, das ist eine gute Idee, dem Kunden bei der Entscheidung zu helfen und ggf. das profitabelste/wichtigste Produkt mengenmässig so zu bevorzugen. Nur die andere Frage, wie du deine Entscheidungskriterien in eine EXCEL-Formel bringen kannst, wirst du mir kaum beantworten können...

Kürzlich habe ich was interessantes gelesen (kann aber nicht mehr sagen wo). Da ging es im Prinzip darum, dass es innerhalb eines Angebots unterschiedliche Preise geben muss. So erschwert es einem Kunden die Entscheidung, wenn er z.B. drei ähnliche Produkte vorfindet, die alle 79,- Euro kosten. Bess...

@Ralf Danke fürs Ändern !

@Los Wochos - danke für die PN !

Wir probieren das jetzt mal - auch wenn ich keine all zu hohe Erwartungshaltung deswegen habe...

LG
Patricia

Danke für Eure Tips. Bisher haben wir noch nichts gegen Bewertungsmissbrauch gemacht, weil wir durch unser gutes Lieferverhalten immer satt im Grünen Bereich waren.... Allerdings gibt es jetzt zur Zeit eine Häufung von Fällen, mit Kunden, die ein haarsträubendes Kommunikationsverhalten an den Tag le...

Danke Eva - manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht.

Das könnte es natürlich tatsächlich sein.

Ich habe auch das Gefühl, dass der neue Rückgabe Prozess die Kunden dazu verleitet einfach irgendwas anzugeben, damit sie ein Retourenetikett erhalten.

In den letzten paar Tagen häufen sich absurde Behauptungen...

Der Kundenservice reagiert haarsträubend hilflos.

Gestern unter 1,4 % heute Richtung 2,4 % - und das alles wegen einer einzigen Kundin.... Die hat für jeden einzelnen Artikel einer größeren Bestellung separate Rücknahmefälle aufgemacht. Der Kundenservice sagt mir nun heute, dass alle als einzelne Mängel zählen???? Das war doch früher nicht so, oder...

Hallo! Folgendes ist mir gerade aufgefallen - vielleicht ist es ja aber auch schon allgemein bekannt.... Bei Produkten mit Versandkosten wird die Verkaufsprovision auf die Versandkosten separat ausgewiesen. Wir haben nun viele Bettdecken Produkte mit gleich hohen Versandkosten von 4,95 Euro - das si...

Danke für Eure Antworten.

Das hört sich preislich ja schonmal sehr gut an.

@Wochos Kannst Du mir da evtl. auch jemanden empfehlen?

Hallo!

Geht einer von Euch eventuell anwaltlich gegen Rot-Bewerter vor?

Gibt es dafür ggf. spezialisierte Anwälte und mit welchen Kosten müsste man dabei rechnen?

Wäre aus gegebenem Anlass für Empfehlungen dankbar....

Liebe Grüße
Patricia

Wir benutzen das.... Wenn alles eingerichtet ist, dann ist diese Kombination sehr funktional. Gefährlich wird es immer bei Updates - das Modul ist nicht so perfekt. Da kann es immer mal vorkommen, dass nach einem Update auch gravierende Fehler auftreten. Wir betreiben das nach dem Motto "Don´t ...

Hallo! Der Frühling steht vor der Tür. Die Hasel steht in voller Blüte und die Birken werden nicht mehr lange auf sich warten lassen... :blumen: Höchste Zeit also über eine allergie-neutrale Sommerbettdecke nachzudenken. Unsere große Auswahl an Allergiker Sommerdecken gibt es jetzt mit dem Early-Bir...

Also ich mach erst einen Fall auf und erstatte dann sofort per PayPal. Der Fall schließt sich dann oft automatisch. Also dass sich der Fall automatisch schließt hatte ich in dieser Konstellation noch nie... Hängt vielleicht vom Wert oder der Kategorie ab? zum Topic: Anrufen hilft in diesem Fall - d...

Irgendwann wird sich wohl irgendein Versender bei Irgendwem melden, weil irgendein Paket von ihm aus irgendeinem Grund irgendwie zurück kam. :kaffeesmily Irgendwie sollte es zwischen diesem Zustand und dem anderen Extrem (dass man für jeden einzelnen Zwischenschritt ein bis zwei separate Emails bek...

"Geh mal dort in eine Großveranstaltung/großen Supermarkt etc. und danach hier". Dort lässt selbst in Disney World bei mehreren hunderttausend Besuchern an Spitzentagen jeder mindestens 1 Fuss Abstand zum Vordermann, hier steht der Hintermann in Deinen Schuhen mit drin. Ich habe immer ged...

neimles hat geschrieben:
vielleicht schick ich alle früher heim

Das ist aber echt großzügig....

Hier ganz genau so - heute noch kein einziger Auftrag. Da das aber letztes Jahr auch schon so war, habe ich mir was zum Basteln bereit gelegt... ich habe vor kleine Apfelstückchen zu schnitzen und die dann in einen Wasservogel einzunähen... und eventuell machen wir am Nachmittag noch irgendwas aus g...

@mocard Also da habe ich mit ebay auch gegenteilige Erfahrungen... Wenn es noch "viele" gibt, dann warten die Leute manchmal auch ab. Die letzten paar Stück sind dann häufig ruck zuck weg - es kann allerdings natürlich auch mit dem Listing zusammenhängen. (was häufig gekauft wird, wird bes...

Naja, wie schon gesagt. Es wird ja drüber diskutiert ob social etwas bringt oder nicht. Mich interessiert eben nur, welche Signale google denn überhaupt sehen könnte. Facebook Seiten die nicht privat sind, sind ja öffentlich sichtbar. Ich bin mir aber nicht sicher, für welche Teile der Interaktion d...